Firestick 无法使用？立即尝试 6 个简单修复方法

您是否遇到了 Firestick 无法使用的问题？无论是黑屏、性能缓慢还是遥控器无响应，都会影响您播放精彩的内容。

好消息是，大多数 Firestick 无法正常工作的问题都可以快速轻松地解决。在本指南中，我们将引导您完成简单的 Firestick 故障排除步骤，让您的 Firestick 立即恢复运行。

解决 Firestick 无法使用问题的 6 个方法

1. 重启你的 Firestick

如果您的 Firestick 无法正常工作，只需简单重启即可解决黑屏、死机或性能缓慢等常见问题。以下是重启设备的简单方法：

• 使用遥控器：按住 Firestick 遥控器上的“选择”和“播放/暂停”按钮约 5-10 秒。您的 Firestick 将自动重启。
• 从设置重启：转到 Firestick 上的“设置”。选择“我的 Fire TV”。选择“重启”并确认。关闭电视和 Firestick。

2. 检查您的互联网连接

如果重启无法解决 Firestick 无法工作的问题，则可能是网络连接较弱或丢失。以下是检查和修复方法：

验证您的 Wi-Fi 连接

• 打开 Firestick 上的“设置”。
• 选择网络以查看可用的 Wi-Fi 连接。
• 确保您的 Firestick 连接到正确的网络。
• 按下遥控器上的播放/暂停按钮来检查连接状态。

重启路由器

拔下 Wi-Fi 路由器的插头 30 秒，然后重新插入。这将刷新您的连接并可能解决问题。

检查你的 VPN

如果您在 Firestick 上使用 VPN，它可能会影响您的网络连接。请尝试暂时关闭它或切换节点，看看是否有任何效果。

3. 将 Fire TV Stick 重新连接到电源

如果重新启动 Firestick 不起作用，请尝试重新连接电源。

从电源适配器或墙上插座拔下 Fire TV Stick。让它静置 30 秒。将电源线重新插入 Fire TV Stick 和墙上插座。检查 Fire TV Stick 是否正确插入电视上的 HDMI 端口。如果您有多个 HDMI 端口，请确保您的电视设置为正确的输入源。

打开电视并选择与 Fire TV Stick 对应的 HDMI 输入。等待几秒钟，查看 Fire TV Stick 是否已打开。

通过这些步骤，您可以解决最常见的问题并让您的 Fire TV Stick 重新工作。

4. 清除 Firestick 缓存

如果您的 Firestick 无法正常工作（运行缓慢、冻结或崩溃），请尝试清除 Firestick 缓存。清除缓存不会删除您的应用或登录信息，只会删除临时文件。

1. 打开你的 Firestick，转到主屏幕，然后选择右上角的设置（齿轮图标）。
2. 在“设置”菜单中，选择“应用程序”。单击“管理已安装的应用程序”。
3. 滚动列表并选择您想要清除缓存的应用程序，例如 Netflix 或 YouTube。
4. 选择清除缓存来删除临时文件。
5. 如果问题仍然存在，请选择清除数据以完全重置应用程序。

这有助于让您的 Firestick 保持平稳运行。建议每隔几个月更新一次以防止速度变慢。

5. 将 Fire TV Stick 恢复出厂设置

如果以上方法都无法解决 Firestick 无法工作的问题，恢复出厂设置可能会有所帮助。这将清除所有应用程序、设置和个人数据，使 Firestick 恢复到原始状态。

方法 1：按下 Home 键并进入“设置”。滚动到“我的 Fire TV”并选择它。选择“重置为出厂默认设置”并确认。您的 Firestick 将重新启动并开始重置过程。

方法 2：按住“返回”+导航圈右侧 10 秒钟。将出现重置屏幕 – 按照提示操作。

方法 3：在智能手机上下载 Fire TV 应用。将手机连接到与 Firestick 相同的 Wi-Fi 网络。使用该应用导航到“设置”并重置设备。

Firestick 重启后，您需要：

• 重新连接到 Wi-Fi。
• 登录您的亚马逊账户。
• 重新安装应用程序并调整设置。

6. 更新 FireStick 和应用程序

如果您的 Firestick 仍然无法正常工作，请尝试更新您的设备和应用程序。

1. 更新 FireStick

• 转到“设置”>“我的 Fire TV”（或“设备和软件”）。
• 选择关于 > 检查系统更新。
• 如果有可用更新，请安装它。

2. 更新应用程序

• 在 Firestick 上打开 App Store。
• 前往库并找到需要更新的应用程序。
• 如果有可用更新，请选择更新。

Firestick 无法使用的原因

Firestick 无法工作的原因有很多。了解这些原因可以帮助您确定最佳解决方案。

1. Firestick 出现黑屏

如果您打开 Firestick 时屏幕变黑，这可能是由于 HDMI 连接松动、HDMI 电缆不兼容或电视上的 HDMI 端口故障。电源问题或 Firestick 内部系统问题可能会导致其无法显示任何内容。

2. Firestick 无响应

有时，您的 Firestick 可以正常开机，但无法响应远程命令或输入。如果设备冻结、遥控器电池电量不足或 Firestick 系统因运行过多后台进程而超载，则可能会发生这种情况。

3. Firestick 没有连接网络

Firestick 需要稳定的互联网连接才能播放内容。如果无法播放，问题可能是由于 Wi-Fi 信号弱、路由器问题、VPN 问题或网络拥塞。Firestick 可能会连接到 Wi-Fi，但由于互联网速度限制或服务提供商限制，仍无法加载内容。

4. 远程控制问题

如果您的 Firestick 遥控器没有响应，可能是由于电池没电或电量不足、配对失败或受到其他无线设备的干扰。如果超出范围或 Firestick 的蓝牙连接出现问题，遥控器也可能会断开连接。

5. 软件未更新

随着时间的推移，您的 Firestick 可能会遇到与软件相关的问题，包括冻结、崩溃或性能缓慢。这些问题通常是由于固件过时、系统文件损坏或应用更新不兼容而发生的。

6. 电源问题

如果您的 Firestick 无法开机，请检查电源连接。电源适配器故障、电源线损坏或电源插座故障都可能导致您的 Fire TV Stick 无法开机。

7. 过热

Firesticks 可能会随着时间的推移而过热，尤其是放置在通风不良的地方时。过热可能会导致性能问题、突然关机或设备内部组件的长期损坏。

8. 恢复出厂设置问题

一些用户会执行恢复出厂设置来解决问题，但此过程会清除所有数据和设置。如果您的 Fire TV Stick 意外重置或在重置过程中遇到错误，它可能会陷入设置循环或无法重新连接到 Wi-Fi 和亚马逊服务。

这些问题都可能导致您的 Firestick 无法工作。在修复之前找出原因将有助于您尽快解决问题。

有关 Firestick 无法工作的常见问答

1. 为什么我的 Amazon Fire Stick 今天突然无法使用？

如果您今天突然发现您的 Amazon Fire Stick 无法使用，请查看以下原因和快速解决方案：

• 电源问题——确保它已插入电源插座，而不仅仅是电视的 USB 端口。
• HDMI 连接——尝试使用电视上的其他 HDMI 端口。
• 重新启动设备 – 拔下电源插头 30 秒，然后重新插入。
• 遥控器问题——检查电池或尝试再次配对。
• 电视设置——确保您的电视已打开并设置为正确的 HDMI 输入。

这些简单的检查通常可以解决大多数 FireStick 不工作的问题！

2. FireStick 出现故障的迹象有哪些？

如果您的 Fire Stick 出现故障，您可能会注意到以下迹象：

• 冻结或崩溃：应用程序不断停止或屏幕严重冻结。
• 黑屏或无信号：即使插入电源，电视上也不显示任何内容。
• 遥控器不工作：即使更换了新电池，它也不会响应。
• 性能缓慢：菜单需要很长时间加载，应用程序滞后。
• Wi-Fi 问题：经常断开连接或根本无法连接。
• 过热：设备在使用过程中可能会变得非常热。

如果您经常看到这些问题，则您的 Fire Stick 可能需要故障排除或更换。

3. Firestick 会烧坏吗？

是的，但这种情况很少见。Firestick 有一个安全功能，如果温度过高就会关闭。但是，如果长时间过热，可能会造成永久性损坏。为防止这种情况，请将其放置在通风良好的地方。