你可以在 YouTube 上观看各种视频和电影。但如果在观看 YouTube 视频时遇到黑屏问题，可能会感到非常沮丧。
导致此问题的原因可能是网络连接问题、过时的 YouTube 应用、YouTube 应用的 bug、浏览器问题等。
请查看下面的15个可能的解决方案，帮您解决所有设备上的“YouTube黑屏”问题。
检查你的互联网连接（所有设备）
检查你的设备互联网连接，确保有稳定的 Wi-Fi 或移动数据网络。尝试使用其他应用或网站，检查是否能够正常工作。微弱或不稳定的网络连接连接可能会导致 YouTube 视频播放错误，如YouTube黑屏错误。
重启设备并重启 YouTube 应用（所有设备）
关闭你的设备并重新启动它。设备的简单重启可以帮助解决许多应用或系统问题。
强制关闭 YouTube 应用并重新打开。重新启动 YouTube 应用可能有助于解决导致 YouTube黑屏的临时错误。
更新 YouTube 应用（Android & iPhone）
过时的 YouTube 应用版本可能存在 bug 或与系统不兼容，可能导致 YouTube 视频黑屏错误。尝试将 YouTube 应用更新到最新版本。
- Android：打开 Google Play 商店，搜索 YouTube，若有新的YouTube更新，点击“更新”进行更新。
- iPhone/iPad：打开 App Store，进入更新板块，查看 YouTube 是否有新的更新。点击 YouTube 旁边的“更新”以更新应用到最新版本。
清除 YouTube 应用缓存和数据（Android & iPhone）
尝试清除 YouTube 缓存和数据，删除可能导致 YouTube 黑屏错误的临时文件或损坏数据。
- Android：进入设置 > 应用 > YouTube > 存储 > 清除缓存和清除数据。
- iPhone/iPad：长按 YouTube 应用，选择“删除应用”卸载它。然后重新从 App Store 下载 YouTube 应用。iOS 设备没有提供让用户清除大多数应用缓存的功能。你需要卸载 YouTube 应用以删除所有缓存和数据。
重新安装 YouTube 应用（Android & iPhone）
如果你在观看视频时遇到YouTube黑屏错误，可以尝试卸载并重新安装该应用，看是否能解决问题。
- Android：长按 YouTube 应用图标，点击菜单中的“卸载”。然后打开 Google Play 商店，搜索 YouTube，点击“安装”重新安装 YouTube。
- iPhone/iPad：长按 YouTube 应用图标，直到图标开始摇晃。点击“删除应用”。然后打开 App Store，搜索“YouTube”，点击“获取”重新下载并安装 YouTube。
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更新设备系统（所有设备）
过时的系统软件可能导致与 YouTube 的不兼容，阻止其正常工作。你可以更新设备的系统，以查看是否能修复YouTube黑屏问题。
- Android：打开设置 > 软件更新，检查并安装更新。
- iPhone：打开设置 > 通用 > 软件更新。
- PC：点击开始 > 设置 > 更新与安全 > Windows 更新 > 检查更新。
- Mac：点击苹果 > 系统设置 > 一般 > 软件更新。
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清除浏览器缓存和 Cookie（所有设备）
损坏的浏览器缓存或 Cookie 可能导致 YouTube 视频显示问题，包括黑屏问题。按照以下说明清除浏览器缓存和 Cookie。
- Chrome：点击三点图标，选择“清除浏览数据”。选择“缓存的图片和文件”和“Cookie 及其他网站数据”，然后点击“清除数据”清除Chrome缓存和Cookie。
- Firefox/Edge：与 Chrome 相似的步骤。
- Safari（iPhone/iPad）：进入设置 > 应用 > Safari，点击“清除历史记录和网站数据”。
- Safari（Mac）：打开 Safari，点击 Safari 菜单并选择“设置”或“偏好设置”，点击“隐私”标签，点击“管理网站数据”，选择“删除所有”或“删除单个网站”，然后点击“立即删除”。
更新浏览器到最新版本（电脑）
你还可以更新浏览器到最新版本，以修复可能导致YouTube黑屏问题的浏览器问题。
- Chrome：点击三点图标 > 帮助 > 关于 Google Chrome 来更新 Chrome。
- Firefox：点击三线图标 > 帮助 > 关于 Firefox。
- Edge：点击三点图标 > 帮助与反馈 > 关于 Microsoft Edge。
尝试在不同浏览器中使用 YouTube（电脑）
如果你在使用 Chrome 浏览器观看 YouTube 视频时遇到黑屏错误，可以尝试切换到其他浏览器，看看是否仍然存在相同的问题。这样有助于测试该问题是否与浏览器相关。
禁用浏览器扩展（电脑）
一些浏览器扩展可能会干扰 YouTube 视频播放，导致黑屏错误。禁用它们看是否能解决问题。
- Chrome：点击三点图标 > 更多工具 > 扩展程序。禁用或删除不必要或可疑的扩展。
- Firefox/Edge：同样进入扩展页面，禁用可能干扰 YouTube 的扩展。
更新显卡驱动程序（电脑）
过时的显卡驱动程序可能影响 YouTube 视频播放，并导致黑屏错误。请按照以下步骤更新你的电脑显卡驱动程序。
Windows：
- 右键点击开始菜单，选择“设备管理器”。
- 展开“显示适配器”。
- 右键点击显卡，选择“更新驱动程序”。
- 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”来更新显卡驱动程序。
- 重启电脑。
Mac：
- 点击苹果图标 > 系统设置 > 软件更新。
- 如果有更新，点击“立即更新”来安装。
- 重启 Mac 以应用更改。
禁用硬件加速（电脑）
硬件加速有时会导致YouTube视频播放问题，如黑屏。尝试禁用浏览器的硬件加速。
- Chrome：点击三点图标 > 设置 > 系统。关闭“启用硬件加速（如果可用）”选项。
- Firefox：进入选项 > 常规 > 性能。关闭“使用硬件加速（如果可用）”和“使用推荐的性能设置”。
尝试观看其他 YouTube 视频（所有设备）
你还可以尝试观看 YouTube 上的其他视频，检查问题是仅限于特定视频，还是所有视频内容都出现黑屏问题。
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检查 YouTube 服务器状态
检查 YouTube 是否出现服务器故障。你可以使用 DownDetector（一款专业的网站故障检测网站）来查看 YouTube 的服务器状态。
联系 YouTube 支持
如果上述方法均无法解决问题，可以尝试联系官方 YouTube 支持获取帮助。
