电子邮件在我们的日常生活中起着至关重要的作用,帮助我们表达关心、处理业务事务和传递重要信息。然而,有时您可能会误删电子邮件,并苦于找不到恢复的方法。
别担心!在本指南中,我们将教您如何从Gmail和Outlook恢复已删除的电子邮件。
Gmail和Outlook的删除机制
在Gmail中,已删除的电子邮件会保留在“垃圾箱”中30天,之后会被永久删除。您还可以手动清空“垃圾箱”或“垃圾邮件”文件夹,一旦电子邮件被永久删除,恢复就会变得非常困难。
Outlook也有类似的30天保留期限,但它允许您在30天内恢复永久删除的电子邮件。
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如何恢复已删除的电子邮件
如何从Gmail恢复已删除的电子邮件
从Gmail恢复已删除的电子邮件非常简单。不过,如果您在“垃圾箱”找不到邮件,它们可能已被移动到“垃圾邮件”文件夹,或已被永久删除。
Windows/Mac端
- 打开Gmail并登录您的账户。
- 在左侧菜单中选择 “垃圾箱” 文件夹。
- 在“垃圾箱”中,勾选您要恢复的电子邮件。
- 您还可以点击电子邮件上方的“高级搜索”,查找特定邮件,然后选择要恢复的邮件。
- 点击“移动到”按钮(一个带箭头的文件夹图标),然后选择要恢复邮件的文件夹。

iPhone/iPad端
- 打开Gmail应用并登录您的账户。
- 点击左上角的“菜单”按钮。
- 进入“垃圾箱”文件夹,查找已删除的邮件。
- 选择要恢复的电子邮件,然后点击右上角的“更多”。
- 选择“移动到”,然后选择一个文件夹,即可恢复邮件。
Android端
- 打开Gmail应用并登录您的账户。
- 点击左上角的“菜单”,然后选择“垃圾箱”文件夹。
- 选择邮件的头像或首字母以恢复已删除的邮件。
- 点击右上角的三个点。
- 选择 “移动到”,将邮件恢复到其他文件夹。
如何从Outlook恢复已删除的电子邮件
桌面端
- 打开Outlook并登录您的账户。
- 在左侧菜单中点击“已删除邮件”文件夹。
- 勾选要恢复的电子邮件。
- 点击功能区左侧的“恢复”按钮,即可恢复邮件。

移动端应用
- 在Outlook应用中,点击左上角的个人头像。
- 选择“已删除”文件夹。
- 长按要恢复的邮件。
- 点击屏幕底部中间的“移动”图标。
- 选择一个文件夹来存储恢复的电子邮件。
这样,您就能轻松恢复Gmail和Outlook中已删除的电子邮件。
如何恢复永久删除的电子邮件
如何从Outlook恢复永久删除的电子邮件
Outlook设有一个可恢复邮件文件夹(Recoverable Items),用于防止邮件丢失。即使邮件被永久删除,它们仍可能在此文件夹中保留30天。
以下是从可恢复邮件文件夹还原电子邮件的方法:
- 打开Outlook桌面端或网页版,并登录您的账户。
- 在左侧菜单中,选择“已删除邮件”(Deleted Items)。
- 在已删除邮件列表的上方,点击“从此文件夹恢复所选邮件”(Recover items selected from this folder)。
- 勾选要恢复的电子邮件,然后点击功能区左侧的“恢复”(Restore)。
- 您还可以勾选“可恢复邮件”(Recoverable Items),一次性选择所有被删除的邮件进行恢复。

如何从Gmail恢复永久删除的电子邮件
针对个人账户
您可以尝试“Gmail 邮件恢复工具”(Gmail Message Recovery Tool)来查看是否可以找回已删除的邮件。
使用方法如下:
- 在浏览器中搜索Gmail Message Recovery Tool,打开工具页面。
- 登录您的Gmail账户。
- 点击 “继续”(Continue)按钮两次,系统将自动检查是否有可恢复的邮件。
注意: 该方法的成功率较低。如果未能恢复邮件,您还可以在Gmail帮助社区(Gmail Help Community)发帖请求帮助。如果Gmail团队注意到您的紧急请求,他们可能会提供技术支持,帮助您找回邮件。
针对管理员账户
如果Gmail管理员没有提前备份邮件,仍可以通过Google管理控制台(Google Admin Console)在25天内恢复被永久删除的邮件。
恢复步骤如下:
- 登录Google Admin管理员账户。
- 选择 菜单 > 目录 > 用户(Menu > Directory > Users)。
- 将鼠标悬停在用户名称上,点击 “更多”(More)。
- 选择“恢复数据”(Restore data)。
- 选择恢复时间范围(最近 25 天内),在应用程序(Application)部分选择Gmail。
- 点击“恢复”(Restore),用户的邮件将成功恢复。
如果管理员已提前备份邮件(例如使用Outlook自动存档、Google Takeout、Google Vault或其他备份工具),仍有可能通过这些工具找回删除的邮件。
电子邮件备份技巧
定期备份电子邮件有助于节省存储空间,并防止邮件意外丢失。
如何在Gmail归档电子邮件
Gmail提供标签(Label)和筛选器(Filter)功能,可帮助您归档和分类邮件。归档的邮件仍然保留在Gmail账户中,不会被删除。
归档步骤:
- 打开Gmail,点击左侧边栏的 “更多”(More)。
- 选择 “创建新标签”(Create new label),输入标签名称,然后点击“创建(Create)。
- 点击搜索栏右侧的下拉箭头,输入筛选条件,然后点击“创建筛选器”(Create filter)。
- 选择符合筛选条件的邮件。
- 点击“归档”(Archive)按钮,邮件将被移出收件箱,但仍可在“所有邮件”(All Mail)中找到。
如何在Outlook归档电子邮件
您可以手动选择邮件,然后点击“归档”按钮,将邮件移动到“归档”文件夹。此外Outlook还支持自动归档。
开启自动归档步骤:
- 点击 Outlook 左上角的 “文件”(File)选项卡。
- 选择 “选项”(Options),然后进入 “高级” > “自动归档设置”(AutoArchive Settings)。
- 设定自动归档的频率、存储位置和其他参数。
- 点击 “确定”(OK)保存设置。
这样,您的邮件就能得到有效备份,避免因误删而丢失。
关于恢复已删除电子邮件的常见问题解答(FAQs)
问:我的已删除邮件存储在哪里?
通常,删除的邮件会被存放在垃圾邮件(Spam)或回收站(Trash)文件夹中。在Outlook中,如果清空回收站,邮件可能会被转移到可恢复邮件文件(Recoverable Items Folder)。在 Gmail 中,如果清空回收站,邮件将被永久删除,无法恢复。
问:已删除的电子邮件真的被彻底删除了吗?
这取决于情况。如果邮件服务提供商仍然在其数据库中保留您的永久删除邮件,您可以尝试联系他们请求恢复。如果邮件提供商不再保留邮件的备份,则无法恢复已删除的邮件。
问:已删除的电子邮件还能被看到吗?
如果邮件被永久删除,您将无法直接访问它们,除非从备份中恢复或使用特定的数据恢复技术。