当您尝试将PlayStation 5连接至网络时，是否遭遇过令人沮丧的“PS5无法获取IP地址”错误？这个常见问题会阻碍您享受在线游戏体验。无论您使用Wi-Fi还是有线网络连接，都有多种方法可排查并解决此问题。以下9种解决方案将助您让PS5重新上线。
1. 重启PS5主机与路由器
最基础且简便的步骤是同时重启PS5主机和路由器。简单重启常能解决导致PS5无法获取IP地址的临时网络故障。操作步骤如下：
- PS5主机操作：长按电源键直至听到两声蜂鸣。待主机完全关闭后，等待数秒再重新启动。
- 路由器操作：将路由器从电源插座拔下约10-30秒，重新插入并等待其自动重启。
两台设备重启后，请检查PS5是否能成功获取IP地址。若问题仍存在，请尝试下一个解决方案。
2. 检查网络设置
有时错误的网络设置会导致PS5获取IP地址失败。检查网络设置步骤：
- 在PS5主机上依次进入设置 > 网络 > 设置。
- 选择设置互联网连接，根据连接类型选择Wi-Fi或有线网络。确保选择正确网络并输入必要凭证（Wi-Fi密码等）。
- 或直接选择目标网络点击“断开连接”，随后重新连接。
若设置正确但问题仍存在，可能需要手动分配静态IP地址。
3. 在PS5上分配静态IP地址
分配静态IP地址可确保PS5始终从路由器获取相同IP，减少网络冲突。操作步骤如下：
- 进入设置 > 网络 > 设置互联网连接。
- 选择网络并选择自定义。
- 在IP地址设置中选择手动。
- 输入唯一IP地址、子网掩码（通常为255.255.255.0）及默认网关（即路由器IP地址）。
- 将DNS设置设为自动或输入自定义DNS地址（如谷歌DNS：8.8.8.8和8.8.4.4）。
- 保存设置并测试连接。
此方法通过消除动态IP分配问题，通常可解决“PS5无法获取IP地址”的错误。
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4. 检查路由器固件更新
过时的路由器固件可能导致连接问题，包括IP地址分配异常。检查更新步骤：
- 在浏览器输入路由器IP地址（通常为192.168.0.1或192.168.1.1）进入设置界面。
- 使用管理员用户名和密码登录。
- 在系统或管理选项卡中查找固件更新功能。
- 若存在可用更新，请按提示安装。
完成路由器固件更新后，重启路由器和PS5以确认问题是否解决。
5. 禁用MAC地址过滤
部分路由器为增强安全性启用了MAC地址过滤功能，但这可能阻碍新设备（包括PS5）连接。禁用步骤如下：
- 通过浏览器登录路由器管理面板。
- 查找MAC地址过滤或类似设置项。
- 将其禁用或将PS5的MAC地址添加至允许列表。
- 保存设置并重启路由器。
现在请重新尝试连接PS5。若问题源于过滤功能，主机应能正常获取IP地址。
6. 修改PS5的DNS设置
默认DNS服务器可能导致连接异常。将PS5的DNS设置切换至更稳定的公共DNS服务商可有效解决：
- 进入设置 > 网络 > 设置互联网连接。
- 选择连接类型（Wi-Fi或有线网络）。
- 选择自定义，并将DNS设置设为手动。
- 使用其他DNS服务器（Google、Cloudflare、OpenDNS）。Google DNS：8.8.8.8 和 8.8.4.4。Cloudflare DNS：1.1.1.1 和 1.0.0.1。OpenDNS：208.67.222.222 和 208.67.220.220。
- 保存设置并测试连接。
切换DNS服务器可绕过ISP的DNS问题，帮助PS5成功连接网络。
7. 重置PS5网络设置
若上述方法均无效，请考虑重置PS5的网络设置。此操作将使所有网络配置恢复默认状态：
- 前往设置 > 网络 > 设置 > 重置网络设置。
- 确认选择。
重置完成后，请尝试重新连接PS5至网络。
8. 使用有线连接（以太网）
若当前使用Wi-Fi连接，切换至有线以太网连接可解决网络问题。以太网通常更稳定且速度更快。通过以太网连接PS5的步骤：
- 将网线一端插入PS5，另一端连接路由器。
- 前往设置 > 网络 > 设置互联网连接。
- 选择LAN电缆并遵循屏幕提示操作。
有线连接通常能解决Wi-Fi无法解决的问题。
9. 联系您的ISP（互联网服务提供商）
若尝试上述所有故障排除步骤后PS5仍无法获取IP地址，可能是您的互联网服务提供商（ISP）存在问题。请联系他们寻求协助。可能需要他们重新配置端口设置，例如分配静态IP地址或重置调制解调器。
总结
“PS5无法获取IP地址”的错误令人沮丧，但通过正确的故障排除步骤通常可解决。建议从基础方案开始：重启设备、检查网络设置、启用静态IP地址。若无效，可尝试更新固件、重置网络设置或改用有线连接。若仍无法解决，请联系ISP寻求支持。
遵循这9种方法，您的PS5将迅速恢复联网状态，畅享无中断的游戏体验。
