Disney+ es una de las plataformas de transmisión más populares que tiene más de 100 millones de suscriptores en todo el mundo. Sin embargo, a veces Disney+ puede no funcionar correctamente. Esta publicación de blog te proporcionará 10 consejos para lidiar con el problema de “Disney Plus no funciona”.
¿Por qué Disney Plus no funciona? – Causas comunes
Disney Plus tiene una de las bibliotecas de películas y programas de televisión más grandes del mundo, de las cuales miles están disponibles para que los usuarios las descarguen y reproduzcan sin conexión. Sin embargo, algunos mensajes están buscando ayuda sobre por qué a veces Disney Plus no funciona. Las siguientes son algunas causas típicas de Disney Plus que no funciona:
Restricción regional:
Actualmente, Disney Plus solo está disponible en América del Norte, América Latina, Asia-Pacífico y Europa. Si no vives en estas regiones, es mejor que elijas comprar una aplicación de red privada virtual para que puedas usar Disney Plus con éxito.
Verificar la compatibilidad de la versión:
Si descargas la versión de computadora en tu teléfono, entonces no podrás usar la aplicación en tu teléfono. Eso se debe a que las dos versiones no son compatibles. También es importante elegir la versión correcta que sea compatible con tu dispositivo.
Seguridad de la red:
A veces, si accidentalmente visitas algunos sitios web ilegales, inicias sesión en tu cuenta de Disney Plus en la página web en ese momento. Existe una alta probabilidad de que tu cuenta sea atacada por hackers, lo que en última instancia hará que tu Disney Plus no funcione.
Mantenimiento oficial:
Si inicias sesión en tu cuenta en ese momento en que los funcionarios de Disney Plus están reparando el sitio en segundo plano o actualizando la aplicación. En este punto, es probable que te veas obligado a cerrar la sesión de tu cuenta. Este es un caso de Disney Plus que no funciona debido al mantenimiento oficial. Esta situación suele ser alertada por una notificación oficial.
10 consejos para arreglar Disney Plus que no funciona
Aquí tienes 10 consejos para ayudarte a solucionar el problema de “Disney Plus no funciona”:
Restablece tu red o Wi-Fi:
Cuando uses Disney+, si el programa sigue sin cargar, primero verifica si tu conexión a Internet está funcionando. Si tu conexión a Internet no está funcionando, reinicia tu enrutador y verifica si la señal está funcionando. Luego espera unos minutos para ver si tu software o página web de Disney+ responde.
Reinicia la aplicación:
Si estás usando la aplicación de Disney+ en tu teléfono, tableta o computadora, pero el software no responde. Puedes optar por cerrar la aplicación y volver a iniciarla para ver si eso soluciona el problema de Disney Plus que no funciona. Si estás usando la versión web de Disney+, también puedes intentar cerrar la página y volver a abrirla.
Verifica la versión de tu aplicación:
Cuando experimentes que Disney+ no funciona, otra razón puede ser que la versión sea antigua y no pueda hacer funcionar el programa. Puedes ir a la TIENDA DE APLICACIONES para verificar si necesitas actualizar el software a la última versión. La segunda forma es verificar la pantalla de “Buscar actualizaciones” del software para ver si necesitas actualizar.
Verifica si tu cuenta está fuera de línea:
Normalmente, después de iniciar sesión en tu cuenta una vez, tu Disney+ mantendrá la información de tu cuenta en funcionamiento. Sin embargo, si experimentas falta de disponibilidad o fallas, puedes verificar si tu cuenta ha quedado fuera de línea. Luego ve a tu pantalla para ver si Disney+ te permite iniciar sesión en tu cuenta nuevamente.
Verifica tu distrito:
Disney+ puede no estar disponible en algunas áreas, especialmente donde no se ha obtenido la licencia correspondiente. Por ejemplo, Disney+ actualmente no está aprobado por las autoridades pertinentes en China continental, por lo que Disney+ no se puede utilizar correctamente en China continental. Disney Plus actualmente solo está disponible en América del Norte, América Latina, Asia-Pacífico y Europa. Si deseas usar Disney+ en áreas donde no está autorizado, puedes optar por utilizar una red privada virtual para cambiar tu región y así resolver el problema de que Disney Plus no funciona.
Si estás viendo Disney Plus en una página web, la caché de la página web también puede hacer que Disney Plus no funcione. Puedes ver nuevo contenido de Disney+ nuevamente después de limpiar la caché del navegador.
Elimina la caché de la aplicación:
Si has utilizado algunos de los métodos mencionados anteriormente, pero tu aplicación aún no funciona, es posible que necesites limpiar la caché de tu aplicación. Puedes desinstalar Disney+ y tu dispositivo limpiará automáticamente la caché de Disney+. Luego vuelve a descargar Disney+, puedes tocar Configuración en tu teléfono, encontrar Disney+ y tocar Borrar caché.
Problema de compatibilidad:
También hubo problemas de compatibilidad con ciertos dispositivos durante el lanzamiento inicial de Disney+. El problema de compatibilidad es un problema común, el problema de que Disney Plus no funciona debido a la compatibilidad es fácil de solucionar. Las versiones de Disney+ en diferentes dispositivos pueden no funcionar debido a la incompatibilidad. Puedes verificar si has descargado la versión incorrecta de Disney+ en el dispositivo que estás usando.
Códigos de error oficiales:
A veces, los funcionarios de Disney Plus te dicen por qué Disney Plus no funciona enviándote un código de error. Puedes encontrar la solución a tu problema buscando “código de error” en el sitio web oficial de Disney Plus.
Contacta al personal oficial:
Si tu Disney Plus aún no funciona después de probar las soluciones anteriores, puedes ir al sitio web oficial de Disney Plus y contactar al servicio al cliente para obtener ayuda oficial.
Conclusión
Estas son las medidas centralizadas que puedes tomar cuando te enfrentas a que Disney+ no funciona. Esperamos que la lectura de esta publicación de blog te ayude a solucionar el problema y a usar Disney+ de una mejor manera.
