Xbox Game Pass es una de las mejores ofertas en el mundo de los videojuegos. Hay cientos de títulos, desde grandes lanzamientos hasta joyas independientes, todo en una sola suscripción. Sin embargo, tal vez estés entre juegos o te hayas dado cuenta de que no has jugado nada en semanas. Y es posible que te preguntes: ¿cómo cancelar suscripción Game Pass?
Puedes cancelar Xbox Game Pass directamente desde tu consola, a través de un navegador web en tu PC o Mac, o incluso desde la aplicación móvil de Xbox. Veamos las opciones, empezando por tu consola.
Cancelar con la consola Xbox
Si estás sentado frente a tu Xbox, puedes cancelar la suscripción directamente desde la configuración del sistema. A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Pulsa el botón Xbox del mando para abrir la guía.
- Desplázate hasta Perfil y sistema y selecciona Configuración.
- En Cuenta, selecciona Suscripciones.
- Busca Xbox Game Pass (o Game Pass Ultimate, si ese es tu plan).
- Selecciona Administrar.
- Elige Cancelar suscripción o Desactivar facturación recurrente.
Eso es todo. En un minuto, habrás cancelado tu suscripción a Xbox Game Pass. Si decides detener la facturación recurrente en lugar de cancelarla por completo, podrás seguir utilizando Game Pass hasta el final de tu ciclo de facturación actual.
Cómo cancelar suscripción Game Pass en un sitio web (PC o Mac)
Para muchas personas, cancelar desde un navegador resulta más rápido. Puedes ver claramente todas tus suscripciones y realizar cambios sin tener que navegar por los menús de la consola. A continuación te explicamos cómo cancelar Xbox Game Pass desde un PC o Mac:
- Abre tu navegador y ve a account.microsoft.com.
- Inicia sesión con la misma cuenta de Microsoft vinculada a tu Xbox.
- En el menú superior, haz clic en Servicios y suscripciones.
- Desplázate hasta encontrar Xbox Game Pass o Game Pass Ultimate.
- Haz clic en Administrar.
- Selecciona Cancelar suscripción o Desactivar facturación periódica.
- Sigue los pasos de confirmación.
Aquí también encontrarás las opciones de reembolso. Si Microsoft te permite cancelar inmediatamente y recuperar tu dinero, lo verás aquí.
Cómo cancelar suscripción Game Pass en la aplicación móvil
¿No quieres abrir tu consola o portátil? Puedes cancelar Game Pass con la aplicación Xbox de tu teléfono:
- Abre la aplicación Xbox.
- Pulsa tu icono de perfil en la esquina.
- Ve a Configuración.
- Busca Suscripciones.
- Selecciona Game Pass.
- Pulsa Administrar y, a continuación, selecciona Cancelar suscripción.
En algunos dispositivos, la aplicación te redirigirá a una página web de Microsoft para confirmar. Solo tienes que seguir las instrucciones y ya está.
¿Pierdes los juegos inmediatamente después de cancelar?
Esta es la primera pregunta que se hace la mayoría de la gente. Si pulsas cancelar hoy, ¿Xbox te bloquea inmediatamente el acceso a tu biblioteca de Game Pass?
No exactamente. Microsoft mantiene tu suscripción activa hasta el final del periodo de facturación que ya has pagado. Por lo tanto, si tu fecha de renovación es el día 20 y cancelas el día 7, seguirás teniendo acceso hasta el día 20. Si no estás seguro de si cancelar, quizá quieras echar un vistazo a los mejores juegos de Game Pass antes de tomar la decisión final.
Sin embargo, a veces verás una opción para cancelar ahora y obtener un reembolso por el tiempo no utilizado. No siempre está garantizado, pero aparece para algunos usuarios dependiendo de la región y el historial de la cuenta. Estate atento a ese botón cuando realices el proceso de cancelación.
¿Qué ha pasado con tus datos guardados?
La cancelación no borra tu progreso. Todos tus datos guardados están vinculados a tu cuenta de Xbox, no a la suscripción en sí. Incluso después de que finalice tu Game Pass, tus guardados en la nube permanecerán intactos.
La única pega es que no podrás iniciar esos títulos de Game Pass a menos que los compres o te vuelvas a suscribir. Pero el progreso seguirá ahí esperándote. Eso hace que sea fácil retomar justo donde lo dejaste si vuelves más tarde.
Si viajas a menudo o vives en una región en la que ciertos títulos de Game Pass no están disponibles, el uso de una VPN para Xbox puede proporcionarte un acceso más constante a tu suscripción y biblioteca.
Una opción que vale la pena considerar es LightningX VPN. A diferencia de los servicios VPN genéricos, está diseñada pensando en la velocidad, lo cual es crucial si estás transmitiendo juegos o descargando grandes actualizaciones en Xbox. Las VPN lentas pueden arruinar la experiencia con retrasos, pero LightningX mantiene tu conexión estable.
También utiliza un cifrado fuerte, por lo que cuando inicias sesión en tu cuenta de Microsoft o gestionas los datos de facturación, tus datos permanecen seguros. Esto es especialmente importante si utilizas la red Wi-Fi de un hotel u otras redes públicas mientras viajas.
Otra ventaja: LightningX VPN tiene servidores en docenas de regiones. Eso significa que no solo puedes acceder a tu suscripción en el extranjero, sino también explorar diferentes bibliotecas de Game Pass, que a veces varían según el país. Algunos jugadores incluso lo utilizan para conseguir lanzamientos anticipados que se estrenan primero en otras regiones.
¿Puedes obtener un reembolso? Política de reembolso
Los reembolsos con Xbox Game Pass son un poco impredecibles. Microsoft no suele emitirlos a menos que te hayan cobrado recientemente.
- Si cancelas al día siguiente de la renovación, es posible que veas una opción para finalizar inmediatamente y obtener un reembolso.
- Si estás a mitad de tu ciclo, normalmente seguirás teniendo acceso hasta que expire, sin reembolso.
Lo más seguro es cancelar unos días antes de la fecha de facturación para que no te cobren inesperadamente.
Preguntas frecuentes: Cancelar Suscripción Game Pass
1. ¿Puedo cancelar Xbox Game Pass antes de que termine la prueba gratuita?
Sí. Si estás en periodo de prueba (como la promoción de 1 $), puedes cancelar en cualquier momento antes de la fecha de renovación y no se te cobrará nada. Si olvidas cancelar, se convertirá automáticamente en una suscripción de pago.
2. ¿Cómo funcionan las cuentas familiares con la cancelación?
Xbox aún no tiene un verdadero «plan familiar» para Game Pass, pero si varias personas en la misma consola utilizan Game Pass a través de tu cuenta, la cancelación afectará a todos. Una vez que finalice la suscripción, nadie en esa consola tendrá acceso a menos que otra cuenta tenga un plan activo.
3. ¿Puedo cancelar Game Pass sin perder mi Xbox Live Gold?
Si estás suscrito a Game Pass Ultimate, Xbox Live Gold está incluido en él. Al cancelar Ultimate, también se cancelan las ventajas de Gold (multijugador online, juegos mensuales gratuitos). Si quieres Gold por separado, tendrás que volver a comprarlo cuando finalice Ultimate.
