Si te preguntas por qué Discord se bloquea constantemente durante una sesión de juego intensa o una llamada importante, no eres el único. Este frustrante error puede deberse a varias razones, entre ellas limitaciones de hardware, conflictos de software o archivos de caché dañados.
En esta guía, te proporcionaremos soluciones prácticas y paso a paso para restaurar la estabilidad de tu Discord.
Solución 1. Borra los archivos de caché de Discord para solucionar los bloqueos constantes de Discord
Con el tiempo, la aplicación almacena imágenes, vídeos y scripts que pueden entrar en conflicto con las nuevas actualizaciones. Sigue estos pasos:
- Cierra completamente Discord. Comprueba la bandeja del sistema (situada en la esquina inferior derecha) para asegurarte de que no se está ejecutando en segundo plano.
- Pulsa la tecla Windows + R en el teclado > abre el cuadro de diálogo Ejecutar.
- Escribe %appdata% en el campo y pulsa Intro > abre la carpeta Roaming.
- Localiza la carpeta llamada Discord. Ábrela y busca las carpetas tituladas Cache, Code Cache y GPUCache.
- Selecciona todos los archivos de estas tres carpetas y bórralos. No te preocupes, la aplicación regenerará versiones nuevas y limpias la próxima vez que inicies sesión.
Solución 2. Desactiva la aceleración por hardware
De forma predeterminada, la aplicación utiliza tu GPU (unidad de procesamiento gráfico) para gestionar tareas pesadas. Aunque esto suele acelerar las cosas, es una causa frecuente de que Discord se bloquee en PC de gama media o antiguos, especialmente cuando se ejecuta un juego al mismo tiempo.
A continuación te explicamos cómo hacerlo:
- Abre la aplicación y haz clic en Configuración del usuario (icono de engranaje) junto a tu nombre de usuario.
- Desplázate hacia abajo por la barra lateral izquierda hasta la sección Configuración de la aplicación y selecciona Avanzada.
- Busca el botón Aceleración de hardware.
- Actívelo en Desactivado. Aparecerá una advertencia indicando que al desactivarlo se reiniciará la aplicación.
- Haga clic en Aceptar para confirmar. Esto obliga a la aplicación a utilizar su CPU para el renderizado, lo que suele ser más estable.
Solución 3. Actualice los controladores gráficos
Dado que esta plataforma se basa en técnicas modernas de renderizado para videollamadas y streaming, los controladores obsoletos causan conflictos importantes. Si Discord no puede comunicarse con su hardware de forma normal, simplemente se cerrará.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el botón Inicio y selecciona Administrador de dispositivos.
- Expande la sección Adaptadores de pantalla.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en tu tarjeta gráfica dedicada (NVIDIA, AMD o Intel) y selecciona Actualizar controlador.
- Elige Buscar controladores automáticamente.
- También puedes visitar el sitio web oficial del fabricante (como NVIDIA GeForce) para descargar manualmente el último «controlador Game Ready».
Solución 4. Desactiva Discord Overlay
La función «Superposición» te permite ver quién está hablando mientras estás dentro de un juego a pantalla completa. Sin embargo, esta función se conecta al motor del juego y puede provocar un error a nivel del sistema por el que Discord se bloquea cada vez que aparece una notificación.
- Ve a Configuración del usuario.
- En la categoría Configuración de actividad, haz clic en Superposición de juegos.
- Desactiva el interruptor Habilitar superposición en el juego.
- Si solo quieres desactivarla para un juego específico, ve a Juegos registrados y haz clic en el icono del monitor junto a ese título específico para desactivarla.
Consejo: Si observas que tu conexión es inestable o que la aplicación no carga determinados recursos mientras chateas globalmente, un servicio de proxy de alta calidad puede evitar la limitación regional. Prueba a utilizar LightningX VPN para estabilizar tu ruta de red.
Utiliza protocolos avanzados para reducir la pérdida de paquetes y evitar desconexiones causadas por interferencias del ISP.
Al garantizar una ruta de baja latencia a los servidores, elimina eficazmente los bloqueos de la aplicación inducidos por la red, lo que la convierte en una herramienta esencial para jugar y transmitir sin interrupciones.
Solución 5. Cambia al subsistema de audio heredado
Si la aplicación se cierra específicamente en el momento en que te unes a un canal de voz o contestas una llamada, es probable que tu hardware de audio sea incompatible con el último motor de audio «estándar». A continuación te explicamos cómo cambiarlo:
- Ve a Configuración del usuario > Voz y vídeo.
- Desplázate hasta la parte inferior de la página.
- Busca el menú desplegable debajo de Subsistema de audio.
- Cámbialo de Estándar a Legacy.
- Haz clic en Aceptar en el mensaje de confirmación. Esto utiliza un método más antiguo y compatible para procesar el micrófono y los altavoces.
Solución 6. Comprueba si hay archivos del sistema Windows dañados
A veces, el motivo por el que Discord sigue fallando puede no ser culpa de la aplicación, sino de un archivo DLL de Windows dañado.
- Escribe cmd en la barra de búsqueda de Windows.
- Haz clic con el botón derecho en Símbolo del sistema y selecciona Ejecutar como administrador.
- Escribe el comando sfc /scannow y pulsa Intro.
- Espera a que el sistema analice y repare los archivos dañados. Este proceso puede tardar entre 5 y 10 minutos.
- Reinicia el ordenador una vez que el análisis alcance el 100 %.
Solución 7. Desactiva las «experiencias» beta o los complementos
Muchos usuarios avanzados instalan BetterDiscord (https://betterdiscord.app/) o participan en la versión de prueba pública (PTB). Estas versiones son inestables por naturaleza. Si utilizas una versión modificada, las actualizaciones oficiales suelen romper el código.
Si utilizas BetterDiscord, ejecuta el instalador y selecciona la opción Desinstalar. Si utilizas la versión PTB o Canary, vuelve a la versión Estable descargada de la página web oficial. Evita utilizar temas CSS personalizados durante unos días para ver si los fallos desaparecen.
Solución 8. Reinicia la configuración de voz y vídeo
Es posible que el software no pueda iniciar el motor de audio si tu configuración es demasiado complicada, como tener muchos filtros de supresión de ruido Krisp y cancelación de eco. Sigue estos pasos para reiniciar la configuración:
- Ve a Configuración del usuario > Voz y vídeo.
- Desplázate hasta la parte inferior.
- Haz clic en el botón rojo grande que dice Reiniciar configuración de voz.
- Reconfigura tus dispositivos de entrada y salida de micrófono uno por uno.
Solución 9. Vuelve a instalar Discord correctamente
Cuando una simple actualización falla, es necesario realizar una limpieza profunda para solucionar el bucle de fallos. Una desinstalación estándar suele dejar archivos de configuración dañados.
- Abre Panel de control > Desinstalar un programa y elimina la aplicación.
- Pulsa Win + R, escribe %localappdata% y borra la carpeta Discord.
- Vuelve a pulsar Win + R, escribe %appdata% y borra también la carpeta Discord.
- Reinicia tu PC.
- Descarga un instalador nuevo desde el sitio web oficial de Discord y ejecútalo como administrador.
Solución 10. Desactiva el modo de compatibilidad
El modo de compatibilidad está diseñado para software de los años 90. Ejecutar una aplicación moderna basada en Electron en modo de compatibilidad para Windows 7 u 8 provocará que se activen errores falsos y se cierre.
- Haz clic con el botón derecho del ratón en el icono de acceso directo del escritorio.
- Selecciona Propiedades y haz clic en la pestaña Compatibilidad.
- Asegúrate de que la casilla «Ejecutar este programa en modo de compatibilidad para» no esté marcada.
- Haz clic en Aplicar e intenta iniciar la aplicación de nuevo.
Conclusión
Si Discord sigue fallando, a menudo se debe a errores de caché, aceleración de hardware, controladores obsoletos o configuraciones inestables. Aplicar las soluciones anteriores puede restaurar rápidamente la estabilidad de la aplicación y evitar fallos repetidos.
