Si deseas eliminar tu cuenta de Disney después de que tu suscripción haya finalizado, puedes consultar la guía paso a paso a continuación.
Cómo eliminar permanentemente la cuenta de Disney Plus
Paso 1. Haz algunos preparativos antes de eliminar tu cuenta de Disney+.
- Puedes guardar cualquier información de la lista de seguimiento o datos personales que desees respaldar.
- Asegúrate de cancelar primero cualquiera de tus suscripciones activas de Disney Plus para evitar futuros cargos.
- Si te suscribiste al paquete Disney, también debes cancelar primero tu suscripción al paquete Disney. Eliminar la cuenta de Disney Plus no eliminará tu cuenta de Hulu o ESPN+.
- Asegúrate de que no haya cargos pendientes ni reembolsos.
Paso 2. Inicia sesión en tu cuenta de Disney Plus.
- Cuando estés listo para eliminar tu cuenta, puedes visitar el sitio web oficial de Disney Plus en un navegador en tu computadora o móvil.
- Haz clic en el botón “Iniciar sesión” en la esquina superior derecha.
- Ingresa tus credenciales de inicio de sesión para acceder a tu cuenta de Disney Plus.
Paso 3. Accede a la página de configuración de la cuenta.
- Después de iniciar sesión, haz clic en el icono de tu perfil en la esquina superior derecha.
- Selecciona “Cuenta” en el menú desplegable para abrir la pantalla de configuración de tu cuenta de Disney+.
Paso 4. Haz clic en “Eliminar cuenta”.
- Desplázate hacia abajo para encontrar la sección “Detalles de la cuenta” o haz clic en “Administrar cuenta”.
- Encuentra y haz clic en la opción “Eliminar cuenta” o una opción similar.
- En el mensaje emergente, confirma tu decisión. Si te pide que ingreses nuevamente la contraseña de tu cuenta de Disney Plus, hazlo.
Paso 5. Verifica tu correo electrónico para completar la eliminación de la cuenta.
- Recibirás un correo electrónico de verificación de Disney Plus. Revisa tu bandeja de entrada para abrir el correo electrónico de verificación.
- Ingresa el código de verificación de 6 dígitos o haz clic en el enlace de verificación para completar la eliminación de tu cuenta de Disney Plus.
Qué sucede después de eliminar tu cuenta de Disney Plus
Eliminar tu cuenta de Disney Plus eliminará tu acceso a todo el contenido y datos asociados con tu cuenta. Tus datos personales, historial de visualización, preferencias, etc., se eliminarán permanentemente.
Si te suscribiste a Disney+ a través de la plataforma Disney+, aún podrías acceder y usar Disney+ hasta el final de tu período de facturación actual. Esto te permitirá obtener el valor completo de tu período de suscripción pagado. La eliminación de tu cuenta se finalizará después de que termine tu suscripción.
Sin embargo, si te suscribiste a Disney Plus a través de un servicio de terceros, perderás el acceso a Disney+ inmediatamente después de enviar tu solicitud de eliminación de cuenta.
Alternativas a eliminar la cuenta de Disney Plus
En lugar de eliminar permanentemente tu cuenta, puedes detener temporalmente tu suscripción, y esto no perderá ningún dato. Puedes volver a suscribirte a Disney+ en cualquier momento en el futuro.
Si anteriormente compraste la suscripción anual de Disney+, puedes cambiar a un plan más barato y más corto, como la suscripción mensual.
Alternativamente, puedes crear una nueva cuenta de Disney Plus en lugar de eliminar la anterior.
Cómo eliminar la cuenta de Disney Plus – Preguntas frecuentes
¿No puedes encontrar la opción de eliminación de cuenta?
Si la opción “Eliminar cuenta” no está disponible, significa que aún tienes una suscripción activa de Disney+. Primero debes cancelar la suscripción. Asegúrate de haber iniciado sesión en la cuenta correcta.
¿El proceso de eliminación de la cuenta no se ha completado?
En este caso, puedes contactar al servicio de atención al cliente de Disney Plus para obtener ayuda.
¿Cargos pendientes o reembolsos impiden la eliminación?
Soluciona cualquier problema de facturación con tu cuenta de Disney Plus primero e intenta eliminar la cuenta nuevamente.
¿Cuál es la diferencia entre eliminar una cuenta y cancelar una suscripción?
Cancelar tu suscripción a Disney Plus detendrá los futuros cargos, pero mantendrá los datos de tu cuenta. De lo contrario, eliminar permanentemente tu cuenta de Disney Plus eliminará todos tus datos y el acceso a esta plataforma.
¿Puedo cancelar mi cuenta de Disney Plus?
Sí, por supuesto. Puedes iniciar sesión en tu cuenta de Disney+, hacer clic en el icono de tu perfil y luego hacer clic en “Cuenta”, hacer clic en “Detalles de facturación” en la sección “Suscripción”, y hacer clic en “Cancelar suscripción”.
¿Cuánto tiempo tarda Disney Plus en eliminar una cuenta?
El período puede variar, dependiendo de la eficiencia del procesamiento de Disney+. Recibirás el mensaje de confirmación después de que se haya completado el proceso de eliminación.
¿Cómo recuperar una cuenta de Disney Plus eliminada?
No puedes recuperar la cuenta eliminada. Necesitas crear una nueva cuenta si deseas usar Disney+ nuevamente. Si eliminaste tu cuenta por error, puedes contactar al soporte oficial de Disney+ para obtener ayuda.
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Conclusión
Esta publicación ofrece una guía paso a paso para ayudarte a eliminar tu cuenta de Disney Plus si ya no deseas usar Disney+. También se explican algunas consideraciones y preguntas frecuentes relacionadas con la eliminación de la cuenta de Disney+. Se proporciona una herramienta VPN fácil de usar para ayudarte a acceder al contenido global. Esperamos que te sea útil.
