Como una de las plataformas sociales más populares hoy en día, los problemas de estrellamiento de Instagram a menudo suceden. Eso es frustrante, especialmente cuando estás editando tus fotos de publicaciones, revisando tus mensajes o desplazándote por tu feed. Esta guía explora por qué se está estrellando tu Instagram, cómo solucionarlo y concluye con algunos consejos útiles para ti.
¿Cómo solucionar Instagram se está estrellando?
Aquí hay cinco formas detalladas para ayudarte a solucionar tu Instagram. Solo sigue estos métodos para resolver tu problema.
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Actualizar la aplicación de Instagram
Si tu Instagram a menudo se estrella, para obtener la mejor experiencia de uso en Instagram, puedes seguir los pasos para verificar si tu aplicación está desactualizada.
Si estás usando iOS:
- Abre la “App Store”.
- Toca en tu “icono de perfil” en la esquina superior derecha.
- Desplázate hacia abajo para ver las actualizaciones pendientes. Si aparece Instagram, toca “Actualizar”.
Si estás usando Android:
- Abre la “Google Play Store”.
- Toca en las “tres líneas horizontales” en la esquina superior izquierda.
- A continuación, selecciona “Administrar aplicaciones y dispositivos”.
- Luego puedes hacer clic en “Actualizaciones disponibles”. Si tu Instagram está desactualizado, verás el icono listado en esta página. Simplemente toca “Actualizar” si está disponible.
Reinicia tu dispositivo
A veces, el problema es causado por tus dispositivos mismos. Tus dispositivos pueden estar sobrecargados, por lo que puedes seguir los pasos a continuación para reiniciar tus dispositivos.
Si estás usando una PC:
- Haz clic en el icono de Windows en la parte inferior izquierda de tu pantalla de PC. O toca el icono de Windows en tu teclado cerca de la Barra espaciadora.
- Toca el botón de encendido en la parte inferior de la ventana emergente.
- A continuación, selecciona el botón “Reiniciar” y espera unos minutos hasta que tu PC se reinicie.
Si estás usando iOS:
- Toca el botón de encendido en tu lado derecho y el botón de volumen en tu lado izquierdo hasta que aparezca un deslizador de apagado.
- Desliza el botón hacia el lado de “Reiniciar” y espera un minuto.
- Cuando veas que aparece el icono de Apple, significa que tu iPhone se reinició con éxito.
Si estás usando Android:
- Mantén presionado el botón de encendido hasta que aparezca el icono del deslizador de apagado.
- Desliza el icono hacia el lado de “Reiniciar” y espera a que aparezca el logo de tu teléfono.
- Después de eso, has reiniciado con éxito tu Android.
Borrar la caché de Instagram
Una caché pesada de Instagram podría ralentizar la velocidad de operación de la aplicación. Si tu Instagram se estrella, borrar la caché de Instagram puede ayudar a resolver el problema.
En iOS:
- El primer método es ir a “Configuración”, tocar el icono “General”, seleccionar “Almacenamiento de iPhone” o “Almacenamiento de iPad”. Luego desplázate hacia abajo y toca “Instagram”. Necesitas tocar “Descargar app” y esto liberará el almacenamiento utilizado por la aplicación pero mantendrá sus documentos y datos.
- El segundo método es eliminar. Un almacenamiento pesado de algunas aplicaciones no utilizadas en tu dispositivo, fotos y videos que no necesitas. Puedes borrar este contenido para liberar tu dispositivo.
En Android:
- Ve a “Configuración”.
- Toca “Aplicaciones”.
- Desplázate hacia abajo y encuentra el icono de Instagram.
- Cuando ingreses, haz clic en “almacenamiento”.
- Entonces verás el tamaño de la caché. Borra la caché y tu tamaño de caché se convertirá en cero.
Descarga una VPN fuerte
A veces, tu Instagram se estrella debido a tu restricción geográfica, si vives en una región donde Instagram no funciona. En ese momento, cuando operas en tu Instagram, te devuelven o te bloquean la conexión a Internet de Instagram.
Puedes descargar una VPN fuerte para evitar la situación. LightningX VPN tiene características rápidas, seguras y asequibles. Te ofrece 2.000+ servidores en 50+ países, incluidos EE. UU., Australia, Alemania, Japón, etc.
Encripta tu dirección real y tus datos en línea para proteger tu privacidad al usar Instagram. Además, puede hacerte usar las plataformas de redes sociales sin problemas, incluidas Instagram, Facebook, Twitter, y más. LightningX VPN es compatible con la mayoría de los dispositivos populares como Windows, iOS, Android y Mac.
Contacta al Centro de Ayuda de Instagram
Si tu Instagram sigue funcionando mal después de probar estos pasos, puedes contactar al centro de ayuda de Instagram para describir tu problema.
En un dispositivo:
- Abre tu aplicación de Instagram y haz clic en el icono de tu cuenta en la parte inferior derecha de la página de inicio.
- Hay “tres líneas horizontales” a la derecha de tu página de cuenta, tócalas y luego toca “Configuración y privacidad”.
- A continuación, desplázate hacia abajo y toca “Ayuda”. Y luego toca “Centro de ayuda”.
- Introduce tu pregunta en el cuadro de búsqueda y ve si los artículos pueden resolver tu problema.
En la web:
- La primera forma es buscando “centro de ayuda de Instagram”, luego haciendo clic en la primera página web y escribiendo tu problema en la barra de texto.
- El segundo método es ir a la versión web de Instagram e iniciar sesión en tu cuenta. Luego toca las “tres líneas horizontales”, luego desplázate hacia abajo y verás “Ayuda”. En esta sección, haz clic en “Centro de ayuda” y escribe tu problema.
Instagram se está estrellando – Preguntas frecuentes
¿Por qué mi Instagram siempre se estrella?
La razón no es simple. Pero primero puedes verificar tu red y la versión de la aplicación. Si ajustas este contenido por ti mismo y no puedes resolver el problema, puedes considerar las otras causas.
¿Puedo evitar que Instagram se estrelle en el futuro?
Claro, para evitar futuros estrellamientos, debes mantener tu aplicación actualizada, mantener suficiente espacio de almacenamiento en tu dispositivo, descargar una VPN rápida y borrar regularmente la caché de Instagram.
¿Borrar la aplicación de Instagram borrará mi cuenta?
La respuesta es NO, borrar la aplicación nunca borrará tu cuenta de Instagram. Puedes reinstalar la aplicación e iniciar sesión con la cuenta existente. Además, puedes registrarte con la cuenta en otros dispositivos e incluso en el sitio web.
Conclusión
Instagram se estrella es un problema común, aunque es molesto para ti, con algunos pasos correctos, a menudo puedes resolverlo rápidamente. Pero si el problema persiste a pesar de probar las soluciones descritas en este artículo, no dudes en comunicarte con el equipo de soporte de Instagram para obtener más ayuda.
