Cómo recuperar una cuenta de TikTok (eliminada/baneada)

recover TikTok account

En este post, aprenderás cómo recuperar una cuenta de TikTok con o sin correo electrónico o número de teléfono. Consulta la guía detallada a continuación.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok con correo electrónico o número de teléfono

Si olvidaste la contraseña de tu cuenta de TikTok, puedes seguir los pasos a continuación para recuperarla.

Paso 1: Abre la aplicación de TikTok en tu dispositivo. Toca el icono de tu “Perfil” y selecciona “Iniciar sesión” para abrir la página de inicio de sesión de TikTok.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok con correo electrónico o número de teléfono

Paso 2: Selecciona la opción “Usar teléfono/correo electrónico/nombre de usuario”. Si no recuerdas tu contraseña, toca el enlace “¿Olvidaste la contraseña?” debajo del campo de la contraseña.

toca el enlace "¿Olvidaste la contraseña?"

Paso 3: En la nueva ventana, ingresa el número de teléfono o la dirección de correo electrónico registrados en tu cuenta de TikTok. Toca “Enviar código”.

Paso 4: TikTok enviará un código de verificación al número de teléfono o correo electrónico que proporcionaste. Revisa tu mensaje SMS o bandeja de entrada del correo electrónico para encontrar el código de verificación. Ingresa el código para verificar tu identidad.

Paso 5: Una vez verificado, podrás restablecer la contraseña de tu cuenta de TikTok. Ingresa una nueva contraseña segura para tu cuenta y guárdala.

Paso 6: Después de restablecer la contraseña, utiliza las nuevas credenciales para iniciar sesión en tu cuenta de TikTok.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok sin correo electrónico o número de teléfono

Si no tienes acceso al correo electrónico o al número de teléfono con los que te registraste en TikTok, puedes intentar recuperar tu cuenta usando el nombre de usuario para contactar al soporte de TikTok.

Recuperación de cuenta de TikTok con nombre de usuario:

  • Abre la aplicación de TikTok y accede a la pantalla de inicio de sesión.
  • Toca “Usar teléfono/correo electrónico/nombre de usuario” y “Correo electrónico/Nombre de usuario”.
  • Ingresa el nombre de usuario de tu cuenta y prueba hacer clic en “¿Olvidaste la contraseña?” para ver si te permite restablecer la contraseña.

Contactar al soporte de TikTok para recuperar tu cuenta:

Si no puedes recuperar la cuenta mediante los métodos anteriores, puedes contactar al soporte de TikTok para obtener ayuda.

Paso 1: Abre la aplicación de TikTok, ve a Perfil > Configuración > Reportar un problema. O también puedes ir a la página de Ayuda de TikTok en un navegador.

Paso 2: En “Tema”, selecciona “Consulta general de la cuenta”.

Contactar al soporte de TikTok para recuperar tu cuenta

Paso 3: En “Categoría”, selecciona “Problema de inicio de sesión”, “Recuperar cuenta” o cualquier otro tema relacionado con tu problema.

selecciona "Problema de inicio de sesión"

Paso 4: Ingresa tu dirección de correo electrónico de contacto. Opcionalmente, ingresa el nombre de usuario de tu cuenta de TikTok. Agrega otros detalles adicionales para describir tu problema. Por ejemplo, puedes decirle a TikTok que olvidaste tu contraseña, el correo electrónico de la cuenta o el número de teléfono y pedir ayuda para recuperar el acceso a tu cuenta.

Paso 5: Opcionalmente, puedes cargar algunos archivos adjuntos, como capturas de pantalla, para ayudar a TikTok a verificar tu cuenta.

Paso 6: Marca las opciones de declaración para confirmar que tus afirmaciones son verídicas. Haz clic en el botón “Enviar” para reportar tu problema al equipo de soporte de TikTok.

reportar tu TikTok problema al equipo de soporte de TikTok

Otros consejos para restaurar tu cuenta de TikTok:

  • Si has vinculado múltiples cuentas de redes sociales a tu cuenta de TikTok, puedes intentar otros métodos de inicio de sesión.
  • Si ya no tienes acceso a tu correo electrónico o número de teléfono, contacta con tu proveedor de correo electrónico para recuperar tu cuenta de correo y contacta con tu operador móvil para recuperar tu número de teléfono antiguo.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok desactivada

Si has desactivado tu cuenta de TikTok, todavía tienes la oportunidad de recuperarla. TikTok permite a los usuarios reactivar su cuenta dentro de los 30 días.

  • Abre la aplicación de TikTok o accede a la versión web de TikTok en un navegador.
  • Usa el mismo método para iniciar sesión en tu cuenta de TikTok.
  • Toca “Reactivar” y tu cuenta será reactivada.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok eliminada

Lamentablemente, una vez que una cuenta de TikTok se elimina permanentemente, no es posible recuperarla. Todos los videos, seguidores y “me gusta” se perderán.

Después de eliminar tu cuenta de TikTok, tienes 30 días para revertir la acción de eliminación. Dentro de esos 30 días, puedes iniciar sesión en tu cuenta de TikTok en cualquier momento para restaurar tu cuenta.

Por lo tanto, si estás pensando en eliminar tu cuenta, se recomienda hacer una copia de seguridad de tus videos y guardar cualquier información importante que quieras conservar.

Si tu cuenta se eliminó por error, puedes intentar contactar al equipo de soporte de TikTok para obtener asistencia.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok baneada

Tu cuenta de TikTok puede ser baneada si violas las pautas comunitarias de TikTok, publicas contenido inapropiado, tienes comportamientos de spam, etc. En general, TikTok enviará un correo electrónico o notificación para explicar por qué tu cuenta fue baneada. Revisa primero el motivo del baneo.

Si recibes un mensaje que dice “Tu cuenta fue permanentemente baneada”, puedes presentar una apelación si crees que el baneo fue un error.

  • Cuando veas la notificación del baneo, deberías ver un botón de “Apelar”. Tócalo.
  • Sigue las indicaciones para explicar tu situación y presentar una apelación.
  • TikTok revisará tu apelación y decidirá si restaura tu cuenta de TikTok o no.

Si TikTok mantiene el baneo, puedes considerar crear una nueva cuenta de TikTok. Asegúrate de seguir las pautas para evitar que te baneen nuevamente.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok suspendida

Si tu cuenta de TikTok está suspendida, significa que tu cuenta está temporalmente deshabilitada por violar las pautas o los términos de servicio de TikTok.

  • Además, revisa el correo electrónico o la notificación en la aplicación para verificar el motivo de la suspensión.
  • Si crees que tu cuenta fue suspendida por error, sigue los pasos anteriores para reportar tu problema y presentar tu apelación al soporte de TikTok.

Cómo recuperar una cuenta de TikTok hackeada

Si crees que tu cuenta ha sido hackeada, sigue estos pasos para intentar recuperarla.

Si aún tienes acceso al correo electrónico o número de teléfono vinculado a tu cuenta de TikTok, puedes seguir las instrucciones anteriores para restablecer tu contraseña.

Si también has perdido el acceso al correo electrónico o número de teléfono de tu cuenta de TikTok, solo puedes intentar contactar al soporte de TikTok para obtener ayuda.

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