Si vous recevez des appels ou des messages agressifs concernant des appels que vous n’avez jamais passés, vous êtes probablement confronté à un problème courant : l’usurpation de numéro de téléphone.
Ce guide vous expliquera ce qu’est l’usurpation de numéro de téléphone, comment savoir si votre numéro a été usurpé et comment empêcher cette pratique de vous causer des problèmes.
Qu’est-ce que l’usurpation de numéro de téléphone ?
L’usurpation de numéro de téléphone est une technique qui permet à un appelant de modifier les informations d’identification de l’appelant affichées sur votre écran, faisant croire que l’appel provient d’un numéro différent.
Les escrocs utilisent fréquemment l’usurpation d’identité pour dissimuler leur identité, choisissant souvent des numéros qui semblent familiers ou dignes de confiance, tels que des indicatifs régionaux, des numéros d’entreprises, ou même des numéros de téléphone de personnes réelles.
8 façons d’empêcher l’usurpation de numéro
Si quelqu’un vous rappelle en exigeant avec colère de savoir pourquoi vous recevez sans cesse des appels indésirables, il est probable que votre numéro de téléphone soit usurpé.
Voici les méthodes efficaces que j’ai testées pour bloquer l’usurpation de numéro :
Méthode 1 : Contactez immédiatement votre opérateur.
Actuellement, tous les principaux opérateurs américains (dont AT&T, T-Mobile et Verizon) ont adopté le protocole STIR/SHAKEN pour vérifier l’authenticité des informations d’identification de l’appelant. Cependant, ce système peut encore occasionnellement laisser passer des appels usurpés.
Vous pouvez demander à votre opérateur de vous aider pour les étapes suivantes :
- Votre numéro a été signalé comme « potentiellement compromis/usurpé ».
- Vérification de toute activité d’appels sortants anormale
- Nous examinons votre compte afin de détecter tout signe d’utilisation abusive.
En cas de suspicion d’attaque par « échange de carte SIM » ou de risque de manipulation malveillante de votre compte, votre opérateur peut prendre des mesures immédiates pour verrouiller et sécuriser votre compte.
Méthode 2 : Mettez à jour votre message vocal
L’un des effets secondaires les plus graves de l’usurpation d’identité téléphonique est le harcèlement téléphonique qui en résulte. Les personnes qui reçoivent des appels indésirables rappellent souvent le numéro affiché sur leur écran, et ce numéro est le vôtre.
Par conséquent, la simple mise à jour de votre message vocal peut résoudre la plupart de ces problèmes : « Si vous avez reçu un appel de ce numéro, c’est parce que ce numéro a été usurpé. Je n’ai pas passé l’appel moi-même. »
Bien que cela ne puisse pas éliminer complètement l’usurpation de numéros, cela réduit efficacement les rappels répétés, évitant ainsi des conflits inutiles.
Méthode 3 : Surveillez les signes d’un échange de carte SIM
Un échange de carte SIM permet à un escroc de prendre le contrôle de votre numéro en le transférant sur une nouvelle carte SIM. Une fois cela fait, il peut intercepter :
- Codes d’authentification à deux facteurs (2FA)
- Liens de réinitialisation du mot de passe
- Accès sécurisé au compte
Les signes avant-coureurs comprennent :
- Interruption soudaine du service
- Impossibilité d’envoyer ou de recevoir des SMS
- Notifications de votre opérateur concernant les changements de carte SIM
- Alertes de connexion inattendues sur vos comptes
Si vous remarquez l’un de ces problèmes, contactez immédiatement votre opérateur et sécurisez vos comptes.
Méthode 4 : Ajustez les paramètres de sécurité des appels de votre téléphone
La plupart des gens négligent cette étape, mais elle permet de limiter l’utilisation et la perception de votre numéro. Sur iOS comme sur Android, vous pouvez :
- Mettre en sourdine ou bloquer les appels inconnus
- Limiter les communications sortantes
- Désactiver les fonctions de rappel automatique
Par exemple, vous pouvez limiter la communication à vos seuls contacts via les paramètres Temps d’écran. Ce n’est pas une solution directe contre l’usurpation d’identité, mais cela réduit les risques d’exposition et d’utilisation abusive.
Méthode 5 : Utiliser des outils de blocage d’appels ou de filtrage anti-spam
Vous ne pourrez pas empêcher l’usurpation d’identité à la source, mais vous pouvez contrôler ce qui vous parvient.
Les options incluent : les outils des opérateurs (comme T-Mobile Scam Shield ou AT&T ActiveArmor), ou des applications tierces telles que Truecaller ou Nomorobo.
Ces outils permettent d’identifier les appels suspects et de bloquer les numéros frauduleux connus.
Solution 6 : Signaler le problème à la FTC et à la FCC
La Federal Trade Commission (FTC) et la Federal Communications Commission (FCC) collectent toutes deux des données sur l’usurpation d’identité et les appels automatisés afin de :
- Identifier les opérations d’escroquerie à grande échelle
- Suivre les tendances à travers les réseaux
- Soutenir les mesures d’application de la loi
Si votre numéro est usurpé de manière répétée, le fait de le signaler crée un enregistrement qui pourrait s’avérer utile ultérieurement.
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Solution 7 : Envisagez de changer de numéro
Dans de nombreux cas, les campagnes d’usurpation d’identité sont temporaires. Cependant, si :
- Les rappels ne s’arrêtent pas après des semaines
- Votre numéro est constamment signalé ou bloqué.
- Vous êtes confronté à un harcèlement continu.
Changer de numéro devient alors une solution pratique.
Méthode 8 : Évaluez votre risque d’usurpation d’identité
L’usurpation d’identité à elle seule ne signifie pas que votre identité a été volée. Si vous remarquez également :
- Messages d’hameçonnage
- Activité suspecte sur le compte
- Transactions non autorisées
Il est alors judicieux de prendre des mesures supplémentaires, comme surveiller son crédit et vérifier s’il y a eu des violations de données.
Comment savoir si mon numéro de téléphone est usurpé ?
La plupart des gens ne se rendent compte que leur numéro est usurpé que lorsqu’ils ont un mauvais pressentiment. Contrairement à un compte piraté, il n’y a pas d’alerte ni de notification évidente.
Si vous vous demandez si cela vous arrive, voici les indicateurs les plus clairs à surveiller.
1. Vous recevez des appels ou des SMS de personnes inconnues en colère
Vous pourriez recevoir des appels ou des messages de personnes disant des choses comme :
- « Pourquoi m’avez-vous appelé ? »
- « Arrêtez de m’envoyer des spams. »
- « J’ai manqué un appel provenant de ce numéro. »
Si vous ne les avez pas contactés, il est probable que votre numéro soit utilisé comme un numéro d’appelant usurpé.
2. Vous découvrez des appels manqués ou des SMS inconnus.
Si vous remarquez une activité inhabituelle sur votre téléphone, comme des appels manqués de numéros inconnus que vous n’avez jamais composés, ou des réponses à des SMS que vous n’avez jamais envoyés.
Cela indique généralement que votre numéro est usurpé (usurpé) pour servir de couverture à des campagnes de SMS indésirables ou d’appels automatisés.
3. Votre numéro est signalé comme présentant un « risque de spam ».
Si des amis, des collègues ou des clients vous signalent que lorsque vous les appelez, l’écran de leur téléphone affiche des alertes telles que :
- « Risque de spam »
- « Arnaque probable »
- « Fraude potentielle »
Il est donc probable que votre numéro ait été signalé plusieurs fois.
Les messages vocaux peuvent très rapidement révéler des signes d’usurpation d’identité. Vous pourriez entendre des messages tels que :
- « Je vous rappelle. »
- « S’il vous plaît, arrêtez de m’appeler. »
- « Tu viens de m’appeler. »
Si le contenu de ces messages vocaux ne correspond pas à votre historique d’appels réel, c’est un signe clair que votre numéro est usurpé et utilisé à mauvais escient.
FAQ sur l’arrêt de l’usurpation de numéro
1. Puis-je empêcher l’usurpation de mon numéro de téléphone ?
Non, il est impossible de l’empêcher totalement. Les systèmes d’identification de l’appelant permettent toujours la falsification de numéros, et même avec des protections comme STIR/SHAKEN, l’usurpation d’identité n’est pas complètement bloquée.
2. Est-il possible de rappeler un numéro usurpé ?
Parfois, mais généralement, l’appel ne permettra pas de joindre la personne qui appelle. Dans la plupart des cas, vous serez mis en relation avec une personne qui n’est pas la vôtre (dont le numéro a été usurpé) ou vous n’obtiendrez aucune réponse. Rappeler est rarement utile et peut même créer davantage de confusion.
