Microsoft Teamsはチーム協力のためのツールです。統合された環境でチームメンバーがコミュニケーションを取り、協力し、情報(ファイル、画像、リンクなど)を共有するのに役立つさまざまな機能を提供します。Microsoft Teamsは他のアプリやウェブサイトと同様に一時データを保存して処理を高速化します。
しかし、一部の破損したキャッシュはTeamsでの競合、グリッチ、または遅延を引き起こす可能性があります。この記事では、当社のガイドを使用して最適なパフォーマンスのためにTeamsキャッシュをクリアする方法について説明します。
Microsoft Teamsでの一般的なキャッシュの問題
ログインエラー:Teamsのログインデータが破損していると、頻繁にサインインを求められたり、認証に失敗したりする可能性があります。
表示エラー:古いまたは過負荷のキャッシュはTeamsのインターフェースのグリッチを引き起こす可能性があります。これには、インターフェース要素の欠落、プロフィール画像の更新がされない、不正確なステータスメッセージなどが含まれます。
応答が遅い:Microsoft Teamsが不安定になることがあります。たとえば、オンラインステータスが適切に更新されず、応答が遅くなります。
同期の問題:デバイス間で共有されたファイル、メッセージ、および設定が正しく同期されないことがあります。
Microsoft Teamsキャッシュのクリア:ステップバイステップガイド
WindowsでTeamsキャッシュをクリアする方法
以下は、WindowsでTeams(クラシックと新しい両方)のキャッシュを手動でクリアする手順です。これを行う前に、まずどのバージョンを使用しているかを確認してください。
クラシックTeamsの場合:
- Microsoft Teamsが実行されているかどうかを確認します。タスクバーのTeamsアイコンを右クリックして「終了」を選択して終了していることを確認します。
- Windows+Rを押して実行ダイアログボックスを開きます。
- 実行ダイアログボックスに「%appdata%\Microsoft\Teams」と入力し、OKをクリックします。
- ディレクトリ内のすべてのファイルを選択するにはCtrl+Aを使用し、削除キーをクリックします。
- 削除した後、Teamsを再起動できます。
新しいTeamsの場合:
新しいTeamsのキャッシュをクリアするには、2つの方法があります。これはクラシックTeamsのキャッシュをクリアするのとは少し異なります。詳細な手順は次のとおりです。
方法1:Teamsをリセット
- 検索ボックスに設定を入力するか、Windows+Iを押して設定アプリを開きます。
- Apps > インストールされたアプリを選択し、検索ボックスに「Microsoft Teams」と入力します。
- インストールされたアプリのリストでMicrosoft Teamsを見つけ、右側の3つの点をクリックし、「詳細オプション」を選択します。
- リセットボタンを見つけ、クリックします。
- Teamsを再起動します。
方法2:ファイルを削除する
- クラシックTeamsのキャッシュをクリアするのと同様に、タスクバーのTeamsアイコンを右クリックします。次に、「終了」をタップします。
- キーボードのWindowsキーを押しながらRを押して、実行ダイアログボックスを開きます。
- 実行ダイアログボックスに「%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams」と入力し、「OK」をクリックします。
- すべてのファイルとフォルダを削除します。
- Microsoft Teamsを再起動します。
MacでTeamsキャッシュをクリアする
方法1:
- ドックでTeamsアイコンを右クリックし、「終了」を選択します。
- Finderアプリを選択し、画面の上部にある「移動」をクリックして「フォルダに移動」ウィンドウを開きます。
- ボックスが表示された場合は、そこに「~/Library/Application Support/Microsoft」と入力します。
- フォルダの内容をゴミ箱に移動します。
- Teamsを再起動します。
方法2:
- Teamsがまだ実行されている場合、ドックでTeamsアイコンを右クリックし、「終了」をクリックします。
- Finderで/Applications/Utilitiesフォルダを開き、Terminalをダブルクリックします。
- rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teamsまたはrm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2と入力し、各コマンドの後に「Return」を押します。
- Microsoft Teamsを再起動します。
VPNでデータ転送を保護する
いくつかの場合、VPNを使用するとより安定したセキュアな接続チャネルを提供できます。公共ネットワークの不安定さがTeamsの動作に影響を与えるのを防ぎます。そのため、高速接続と強力な暗号化を備えたLightningX VPNの使用をお勧めします。
LightningX VPNはデータと接続を暗号化し、会社のネットワークリソースにリモートでアクセスする必要がある場合に特に役立ちます。LightningX VPNを使用すると、Microsoft Teamsの通信データも暗号化されたトンネルを通じて送信されるため、追加のセキュリティレイヤーが追加されます。
2000以上のサーバーから選択でき、50以上の国をカバーしています。これにより、地理的制限をバイパスしてMicrosoft Teamsやその特定の機能にアクセスできます。
LightningX VPNには帯域幅制限がありません。このような利点のおかげで、遅延なしで優れたMicrosoft Teamsのパフォーマンスを実現できます。

Teamsキャッシュをクリアする理由
Microsoft Teamsキャッシュはチャットログ、ファイル、パーソナライゼーション設定、構成などを保存できますが、簡単に破損したり古くなったりする可能性があります。したがって、定期的にキャッシュをクリアして、Teamsに最新の必要なデータとファイルを再ダウンロードさせることが良いでしょう。
キャッシュをクリアすることで、Microsoft Teamsの応答時間が向上し、メッセージが複数のデバイス間で迅速に同期されることができます。したがって、Teamsでの一般的な問題(パフォーマンスの低下、ログインの問題、同期エラー)を修正するための簡単で効率的な方法です。同じエラーに遭遇した場合は、まずこのソリューションを試して通常の機能を復元できます。
Teamsキャッシュをクリアする-Q&A
Teamsのキャッシュをクリアするとチャットが削除されますか?
Teamsのチャットはクラウドに保存されています。ローカルキャッシュをクリアしても、チャットは保持され、再ログインすると同期されます。
キャッシュをクリアすると他のデバイスでのTeamの使用に影響を与えますか?
いいえ、これはローカルデバイスでのTeamsデータにのみ影響します。他のデバイスは通常通りデータにアクセスして同期します。
いつキャッシュをクリアする必要があるかどうか、どうやって知ればいいですか?
Microsoft Teamsが遅くなったり、インターフェースが正しく表示されなかったり、メッセージやファイルが同期されなかったり、その他の異常な振る舞いがある場合は、Microsoft Teamsのキャッシュをクリアする必要があるサインです。
キャッシュをクリアしたことが成功したかどうかをどうやって検証すればいいですか?
キャッシュをクリアした後、Teamsを再起動して以前の問題が解決されたかどうかを確認します。問題が解消された場合、キャッシュが正常にクリアされています。
結論
この記事では、WindowsとMacでTeamsキャッシュをクリアする方法について説明しました。キャッシュをクリアすることで古いデータを削除し、Teamsを通常の動作状態に復元できます。さらに、同期されていないデータ、異常なインターフェース表示、または劣化したアプリケーションのパフォーマンスを解決できます。キャッシュをクリアした後は、重要なコンテンツを失うことなく再ログインする必要があります。