ERR_TOO_MANY_REDIRECTS： 解決方法と予防策

ウェブサイトをストリーミングしようとした際に「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」のような不思議なメッセージが表示されることがあります。これは煩わしい問題ですが、ブラウザではよくある現象です。

このガイドでは、その意味を解説し、なぜ発生するのか、そして解決方法と予防策を複数の実践的なヒントで説明します。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS の理解

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS は「このページは正常に動作していません」というページと共に表示されます。

要約すると、このエラーはウェブページが「リダイレクトループ」に陥ったことを意味し、その結果このエラーが表示されます。ブラウザはウェブサイトの設定に従い、URLにアクセスしようとすると「ジャンプ」し（このURLは別のURLにリダイレクトします）、そのURLが元のURLに戻り、無限ループが発生します。

一般ユーザーにとって、この問題は意図したウェブページにアクセスできないことを意味します。ウェブサイト管理者にとっては、訪問者の損失や収益の減少につながる可能性があります。

このエラーは、ユーザーが読み込まれないページに閉じ込められるのを防ぐためのブラウザの自己保護機能です。Chrome、Edge、またはCloudflareで加速されたウェブサイトにアクセスする場合でも、このエラーが発生する可能性があります。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTSは複雑で技術的に見えるかもしれませんが、一般的な問題であり、ほとんどのケースではユーザー自身が解決可能です。

「ERR_TOO_MANY_REDIRECTS」エラーの解決方法

一般ユーザーとウェブサイト管理者の両方の視点から、ERR_TOO_MANY_REDIRECTS エラーを解決する手順をステップバイステップで説明します。Chrome、Edge、または他のブラウザを使用している場合でも、Cloudflareで加速されたウェブサイトにアクセスしている場合でも、ここで解決策を見つけることができます。

インコグニートモードを使用する

インコグニートモードは、ブラウザの閲覧履歴（キャッシュやクッキーなど）に影響されない新しい閲覧環境を提供します。ブラウザのプライベートモードまたはインコグニートモードを開き、アクセスしたいウェブサイトを再表示してください。問題が解決しない場合は、ローカルブラウザのクッキーに問題がないか確認してください。

ブラウザのキャッシュとクッキーを削除する

ブラウザの古いキャッシュとクッキーを削除することで、ERR_TOO_MANY_REDIRECTS 問題が解決する場合があります。

Chrome でリダイレクト問題を解決する：

• 「プライバシーとセキュリティ」に移動し、「閲覧データを消去」をクリックします。
• 新しいメニューで「Cookie とサイトデータ」と「キャッシュされた画像とファイル」を選択し、「データを消去」をクリックします。
• ページを再読み込みし、問題が解決したか確認してください。

他のブラウザでのリダイレクト問題の解決方法：

他のブラウザの手順はChromeと類似しています： 「設定」>「プライバシー、検索、サービス」>「閲覧データを消去」を選択します。

URLが正しいか確認する

入力したURLが「https://example.com」の形式になっているか確認してください。不正なURLもERR_TOO_MANY_REDIRECTSエラーを引き起こします。

ブラウザの拡張機能を無効にする

一部のブラウザ拡張機能は、HTTPリクエストヘッダーやURLを改変し、ウェブサイトのリダイレクトルールと衝突する可能性があります。Chromeでは、「設定」>「拡張機能」に移動し、拡張機能を1つずつ無効にします。Edgeでは、「拡張機能」アイコンから一部のプラグインを管理して無効にできます。

上記の方法は一般ユーザー向けです。ウェブサイト管理者の方は、以下の方法をご利用ください：

Cloudflareの設定を確認する

CloudflareのSSL設定が適切に構成されていない場合、ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Cloudflareエラーが発生する可能性があります。Cloudflareのバックエンドで、SSLモードの「Flexible」設定を無効にします。「Full」または「Strict」モードに設定し、オリジンサーバーがHTTPSをサポートしていることを確認してください。

リダイレクト設定の確認

ウェブサイト設定のリダイレクト論理を確認し、複数のリダイレクトがERR_TOO_MANY_REDIRECTSエラーを引き起こしていないか確認してください。例えば、HTTPからHTTPSへのリダイレクトを設定し、その後HTTPSからHTTPへのリダイレクトを設定した場合、リダイレクトループが発生します。

• Apacheを使用している場合、.htaccessファイルのリダイレクトルールは正しく設定されていますか？
• CMSプラグイン（リダイレクトプラグインやキャッシュプラグインなど）との競合はありませんか？
• Nginx設定ファイルのrewriteまたはreturnディレクティブは正しく設定されていますか？
• ウェブサイトバックエンドの「サイトURL」と「WordPressアドレス」の設定は一致していますか？

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS エラーが異なるブラウザでどのように動作するか

この問題の本質はブラウザに関係なく同様ですが、その表示方法はブラウザによって若干異なります。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS の Chrome での表示：

Chrome では、ユーザーは通常、次のようなメッセージが表示されます：

このページは正常に動作していません。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS の Edge での動作：

Microsoft Edge では、次のようなメッセージが表示されます：

Hmm… このページにアクセスできません。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Firefoxでの表示：

Firefoxブラウザでは、このエラーは異なる名前で表示され、ユーザーは通常次のように表示されます：

ページが正しくリダイレクトされていません。

この問題は、クッキーの無効化または受け入れ拒否が原因で発生することがあります。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS Safariでの表示：

Safariがリダイレクトエラーを検出すると、通常次のように表示されます：

Safariは、リダイレクトが過剰に発生したため、ページを開くことができません。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS の一般的な原因

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS エラーの原因を理解することで、解決策を迅速に見つけることができます。以下は、ERR_TOO_MANY_REDIRECTS エラーの一般的な原因です：

サーバーのリダイレクト設定が正しくない： ウェブサイトは通常、リダイレクトルール（例： HTTP から HTTPS）を設定しますが、これらのルールに循環論理が含まれている場合、ブラウザは過剰なリダイレクトを検出し、自動的に読み込みを終了します。

SSL/TLS 設定の衝突： 多くのウェブサイトは Cloudflare を加速と保護のために使用しています。Cloudflare で SSL モードが正しく設定されていない場合、サーバーが HTTPS を強制するとエラーが発生します。

ブラウザ拡張機能の干渉： 一部のブラウザ拡張機能（例： 広告ブロッカー）は、ウェブサイトの通常の転送ロジックを妨げる可能性があります。これはChromeとEdgeユーザーでより一般的です。

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ブラウザのクッキーまたはキャッシュエラー： ウェブサイト構造の更新やSSL設定の変更後、古いクッキーやキャッシュがページ転送ループを引き起こす可能性があります。

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS を防止する方法

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS エラーを解決した後も、再発を防止することが重要です。この問題を根本から防止するための方法をいくつかご紹介します：

一般ユーザー向けの予防措置：

• キャッシュを定期的にクリアする： よく使用するブラウザでクッキーとキャッシュを定期的にクリアし、有効期限が切れたデータがリダイレクト問題を引き起こさないようにします。
• 安全で信頼できる拡張機能を使用する： セキュリティ証明書付きの信頼できるブラウザ拡張機能をインストールし、不要なプラグインを定期的に確認して無効化することで干渉を軽減します。
• ブラウザを定期的に更新する： よく使用するブラウザのアップデートを定期的に確認し、互換性とセキュリティを確保するために最新バージョンに更新します。

ウェブサイト管理者向けの予防措置：

• リダイレクトルールの確認： .htaccess（Apache）またはNginxの設定を定期的に確認し、循環リダイレクトがないことを確認してください。
• Cloudflare設定の最適化： SSL設定モードを確認し、ページルールをチェックして衝突を回避してください。
• 検証ツールの利用： 正規のサードパーティツールを使用してリダイレクトパスを検証してください。

結論

ERR_TOO_MANY_REDIRECTS は煩わしい問題ですが、このガイドで説明した手順に従えば、簡単に解決できます。一般ユーザーでもウェブサイト管理者でも、このガイドが問題の理解と解決に役立ち、再発防止の方法も学べることを願っています。