Disney+ は世界中に1億人以上の加入者を持つ最も人気のあるストリーミングプラットフォームの1つです。しかし、時々Disney+ が正常に動作しないことがあります。このブログ投稿では、「Disney Plus が動作しない」問題に対処するための10のヒントを提供します。
なぜDisney Plus が動作しないのか？- 一般的な原因
Disney Plus は世界最大の映画やテレビ番組のライブラリを持ち、数千ものコンテンツがダウンロードしてオフライン再生できます。しかし、時々Disney Plus が動作しない理由についての投稿があります。 以下は、Disney Plus が動作しない一般的な原因です：
地域制限：
Disney Plus は現在、北米、ラテンアメリカ、アジア太平洋、ヨーロッパのみで利用可能です。これらの地域に住んでいない場合は、VPNアプリを購入してDisney Plus を正常に利用できるようにすることが最善です。
バージョンの互換性を確認：
コンピューターバージョンを携帯電話にダウンロードした場合、携帯電話でアプリを使用できません。これは2つのバージョンが互換性がないためです。デバイスと互換性のある正しいバージョンを選択することも重要です。
ネットワークセキュリティ：
時には、違法なウェブサイトに誤って触れてしまうと、その時点でウェブページでDisney Plus アカウントにログインします。その場合、アカウントがハッカーに攻撃される可能性が高く、最終的にはDisney Plus が動作しなくなります。
公式メンテナンス：
Disney Plus の公式がサイトの修理やアプリのアップグレードを行っている最中にアカウントにログインした場合。この時点で、アカウントから強制的にログアウトさせられる可能性が高いです。これは公式メンテナンスによるDisney Plus が動作しないケースです。通常、公式の通知によって警告されます。
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Disney Plus が動作しないのを修正する10のヒント
ここには、「Disney Plus が動作しない」問題を修正するための10のヒントが記載されています：
ネットワークまたはWi-Fiをリセット
Disney+ を使用している際にプログラムが読み込めない場合、まずインターネット接続が動作しているかどうかを確認できます。インターネット接続が動作していない場合は、ルーターを再起動して信号が動作しているかどうかを確認できます。 その後、数分待ってDisney+ のソフトウェアまたはウェブページが反応するかどうかを確認してください。
アプリを再起動：
Disney+ アプリを使用しているが、ソフトウェアが応答しない場合は、アプリを閉じて再度起動してDisney Plus が動作するかどうかを確認できます。 Disney+ のウェブバージョンを使用している場合は、ページを閉じて再度ページを開いてみることもできます。
アプリのバージョンを確認：
Disney+ が動作しないとき、別の理由は古いバージョンでプログラムを実行できないためです。最新バージョンに更新する必要があるかどうかを確認するために、APP STORE にアクセスできます。2つ目の方法は、ソフトウェアの「更新を確認」画面を確認して、更新が必要かどうかを確認することです。
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アカウントがオフラインになっていないかを確認：
通常、一度アカウントにログインした後、Disney+ はアカウント情報を維持します。 しかし、利用できない場合や不具合がある場合は、アカウントがオフラインになっていないか確認できます。 その後、画面を確認してDisney+ が再度アカウントにログインできるかどうかを確認してください。
地域を確認：
Disney+ は、特定の地域で利用できない場合があります。関連するライセンスが取得されていない地域では特にそうです。たとえば、Disney+ は現在、中国本土で関連当局によって承認されておらず、したがって中国本土でDisney+ を正常に使用できません。 Disney Plus は現在、北米、ラテンアメリカ、アジア太平洋、ヨーロッパでのみ利用可能です。許可されていない地域でDisney+ を使用したい場合は、仮想個人ネットワークを使用して地域を変更し、Disney Plus が動作しない問題を解決できるかどうかを確認してください。
ブラウザのキャッシュをクリア：
Disney Plus をウェブページで視聴している場合、ウェブページのキャッシュもDisney Plus が動作しない原因となる場合があります。ブラウザのキャッシュをクリアした後、再度新しいコンテンツを視聴できます。
アプリのキャッシュをクリア：
先に述べたいくつかの方法を使用してもアプリが動作しない場合は、アプリのキャッシュをクリアする必要がある場合があります。 Disney+ をアンインストールすると、デバイスが自動的にDisney+ のキャッシュをクリアします。その後、Disney+ を再度ダウンロードし、携帯電話の設定にアクセスしてDisney+ を検索し、キャッシュをクリアすることができます。
互換性の問題：
Disney+ の初期リリース時には、特定のデバイスとの互換性の問題もありました。互換性の問題は一般的な問題で、互換性の問題によるDisney Plus が動作しない問題は簡単に修正できます。 異なるデバイス上のDisney+ のバージョンが互換性の問題で動作しない場合があります。 使用しているデバイスに間違ったバージョンのDisney+ をダウンロードしていないか確認できます。
公式エラーコード：
Disney Plus の公式は、時々エラーコードを送信してなぜDisney Plus が動作しないかを示します。公式のDisney Plus ウェブサイトで「エラーコード」を検索することで、問題の解決策を見つけることができます。
公式スタッフに連絡：
前述の解決策を試した後もDisney Plus が動作しない場合は、Disney Plus の公式ウェブサイトにアクセスして、カスタマーサービスに連絡して公式のヘルプを受けることができます。
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結論
これらは、Disney+ が動作しない場合に取ることができる集中的な対策です。このブログ投稿を読むことで、問題を解決し、Disney+ をより良い方法で使用できることを願っています。
