Androidデバイスで「Google Play サービスが停止し続ける」エラーが発生することがあります。このエラーは、Google Playストアからのアプリダウンロード、Googleアカウントの同期、さらには基本的なAndroidシステム機能さえも妨げる可能性があります。この記事では、この問題を解決するための10の解決策を提供します。
Google Play サービスが停止し続ける原因
Google Play サービスは、認証、同期、位置情報サービス、アプリ更新を可能にするシステムレベルのコンポーネントです。バックグラウンドで動作し、コアとなる Google 機能をアプリに接続します。クラッシュが発生すると広範囲な問題を引き起こす可能性があります。
Google Play サービスが停止し続ける一般的な原因には以下が含まれます：
- キャッシュまたはアプリデータの破損
- 古いバージョンの Google Play サービス
- Android システムのバグ
- システムの日付と時刻の不正確さ
- ストレージの問題
- 最近インストールしたアプリとの競合
- Androidアップデートの不完全さ
解決策 1. Android端末の再起動
最も単純な解決策が効果を発揮する場合があります。
一時的なシステム不具合により、Google Play Servicesが繰り返しクラッシュすることがあります。再起動によりバックグラウンドプロセスが更新され、軽微なメモリ競合が解消されます。
手順：
- Android端末の電源ボタンを長押しします。
- 「再起動」をタップします。
- 端末が再起動するまで待ちます。
- 「Google Play サービスが停止し続けます」エラーが再発しないか確認してください。
問題が解決しない場合は、次の方法に進んでください。
解決策 2. Google Play サービスのキャッシュを消去する
破損したキャッシュファイルは、Google Play サービスが停止し続ける最も一般的な原因の一つです。キャッシュの消去を試みてください。キャッシュの消去は個人データを削除しません。
手順:
- Android デバイスで設定を開きます。
- アプリ（またはアプリと通知）に移動します。
- すべてのアプリを表示をタップします。
- スクロールしてGoogle Play サービスを選択します。
- ストレージとキャッシュをタップします。
- キャッシュを消去を選択します。
- Android デバイスを再起動します。
キャッシュの消去だけでは問題が解決しない場合は、次にストレージデータの消去を試してください。
関連記事: Androidのキャッシュをクリアする方法：簡単ガイド
解決策 3. ストレージ（アプリデータ）を消去する
キャッシュを消去してもGoogle Playサービスが停止し続ける場合、保存されたアプリデータが破損している可能性があります。アプリデータの消去を続けて問題が解決するか確認してください。
手順：
- 設定 > アプリに移動します。
- Google Playサービスを選択します。
- ストレージとキャッシュをタップします。
- ストレージを消去または空き容量を管理を選択します。
- 操作を確認します。
- スマートフォンを再起動します。
注：その後、Googleアカウントの再同期が必要になる場合があります。
解決策 4. Google Play サービスの更新
古いバージョンの Google Play サービスは、新しい Android アップデートやアプリとの互換性問題を引き起こす可能性があります。Google Play サービスが停止し続ける場合、更新することで隠れたシステム競合が解決されることがよくあります。
手順:
- 設定を開きます。
- アプリに移動します。
- Google Play サービスを選択します。
- 下にスクロールして アプリの詳細 をタップします。
- Play ストアにリダイレクトされます。
- 更新（利用可能な場合）をタップします。
更新ボタンが表示されない場合、既に最新バージョンです。
関連記事：AndroidでGoogleプレイストアを更新する方法
解決策 5. Androidシステムソフトウェアを更新する
問題の原因がGoogle PlayサービスではなくAndroidシステムである場合もあります。システムパッチは「Google Playサービスが停止し続ける」エラーを引き起こす可能性のあるバグを修正します。
手順：
- 設定を開きます。
- システムをタップします。
- ソフトウェア更新を選択します。
- 更新を確認をタップします。
- 利用可能な更新があればダウンロードしてインストールします。
- 端末を再起動します。
Android OSを最新の状態に保つことで、繰り返し発生するクラッシュを防止できます。
解決策 6. アプリ設定のリセット
権限やバックグラウンド制限が変更された場合、Google Play Servicesが正常に機能しなくなる可能性があります。アプリ設定をリセットすると、アプリを削除せずにデフォルト設定が復元されます。
手順：
- 設定を開きます。
- アプリをタップします。
- 右上の三点メニューをタップします。
- アプリ設定をリセットを選択します。
- リセットを確認します。
- スマートフォンを再起動します。
権限設定の不具合が原因でGoogle Playサービスが停止し続ける場合、この操作で解決することがよくあります。
関連記事：Android/PCにGoogle Playストアをダウンロードする方法
解決策 7. 日付と時刻の設定を確認する
システム時刻の不正確さはGoogleサーバー認証を妨げる可能性があります。Google Playサービスが予期せず停止し続ける場合、誤った日付設定が隠れた原因となることがあります。
手順：
- 設定を開きます。
- システムをタップします。
- 日付と時刻を選択します。
- 以下の機能を有効にします：
- 自動日付と時刻
- 自動タイムゾーン
- 端末を再起動します。
ネットワーク時刻と同期後、問題が継続するかテストします。
解決策 8. ストレージ容量を解放する
Androidデバイスの内部ストレージ容量が不足していると、バックグラウンドサービスが正常に動作しない場合があります。
ストレージ容量がほぼ満杯の場合、Google Play Servicesは一時ファイルを作成できないため停止し続けます。以下の手順に従って、Androidデバイスのストレージ容量を解放してください。
手順：
- 設定を開きます。
- ストレージをタップします。
- 空き容量を確認します。
- 削除する項目：
- 使用していないアプリ
- 大容量の動画
- キャッシュファイル
- 端末を再起動します。
理想的には、少なくとも10～15%の空きストレージを確保してください。
解決策 9. Googleアカウントの削除と再追加
Googleアカウントの同期エラーが繰り返しクラッシュを引き起こす可能性があります。
ログインを試みてもGoogle Play Servicesが停止し続ける場合、アカウント接続をリセットすることで解決する可能性があります。
手順：
- 設定を開きます。
- パスワードとアカウントをタップします。
- Googleアカウントを選択します。
- アカウントを削除をタップ。
- 端末を再起動。
- アカウントを追加に戻る。
- Googleアカウントに再度サインイン。
これにより認証トークンとバックグラウンド同期サービスが更新されます。
関連記事: Googleプレイストアが開かない/動作しない：10の解決策
解決策 10. Androidの工場出荷時設定へのリセット（最終手段）
上記の方法で問題が解決しない場合、工場出荷時設定へのリセットが必要になる可能性があります。警告：これによりAndroid端末の全データが消去されます。慎重にご検討ください。
深刻なシステム破損によりGoogle Playサービスが頻繁に停止する場合、これが最終手段となることが多いです。
手順：
- Android端末のデータをバックアップする。
- 設定を開く。
- システムをタップする。
- リセットオプションを選択する。
- すべてのデータを消去（工場出荷時設定へのリセット）をタップする。
- 確認する。
- 端末を再度設定します。
設定後、アプリを再インストールする前にエラーが再発しないか確認してください。
今後のGoogle Playサービスエラーを防止する方法
「Google Playサービスが停止し続けます」エラーの再発を防ぐには、以下の対策を実施してください：
- Androidを常に最新版に更新する
- 不明なソースからのアプリインストールを避ける
- 定期的にキャッシュを消去する
- 十分なストレージ容量を確保する
- Googleアプリを頻繁に更新する
小さなメンテナンス習慣がシステムの繰り返しクラッシュを防ぎます。
関連記事：Androidでアプリを更新する方法：4つの方法＋問題解決
まとめ
「Google Play Servicesが停止し続けます」エラーは煩わしいものですが、ほとんどの場合、恒久的な問題ではありません。原因が破損したキャッシュ、古いソフトウェア、ストレージ制限、アカウントの競合のいずれであっても、上記の10の解決策のいずれかで問題を解決できるはずです。
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