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LinkedIn Premiumの退会方法と返金申請(完全ガイド)

月額費用に見合わないと判断し、LinkedIn Premiumの正確な退会方法を知りたい方は、こちらが最適な情報源です。本ガイドは単なる「手順説明」を超えた内容を提供します。各デバイスごとの具体的な手順を解説し、誤ってトライアル期間を過ぎてしまった場合の返金実績のあるテンプレートも提供します。

各デバイスでのLinkedIn 退会方法

ユーザーが退会に苦労する理由の一つは、LinkedInがモバイルサブスクリプションをデスクトップブラウザで退会しようとすると「キャンセル」ボタンを非表示にする点です。解約は必ず当初契約したプラットフォームで開始してください。

ステップ1:契約元を確認する

開始前に、元の領収書が記載されたメールを確認してください。

  • LinkedInからの請求: デスクトップまたはモバイルブラウザで退会。
  • Apple(iTunes/App Store)経由の請求: iPhone設定からキャンセル必須。
  • Google Play経由の請求: Playストアアプリからキャンセル必須。

方法1:デスクトップまたはモバイルブラウザ(直接請求)

クレジットカードまたはPayPalでLinkedInウェブサイト経由に登録したユーザー向け。

  1. LinkedInホームページ上部の「自分」アイコン(プロフィール写真)をクリック。
  2. ドロップダウンメニューから「プレミアムサブスクリプション設定」を選択。
  3. 右側の「プレミアムアカウントを管理」セクションで「サブスクリプションをキャンセル」をクリック。
  4. 継続勧誘画面:退会理由を尋ねられ、継続を促すメッセージが表示されます。最終確認画面が表示されるまで「キャンセルを続行」を繰り返しクリックしてください。

方法2:iPhoneまたはiPad(Apple App Store)

iOSアプリ経由で購読した場合、LinkedInではキャンセルできません。Appleが「鍵」を握っています。

  1. iPhoneで設定アプリを開きます。
  2. 最上部の名前/Apple IDをタップします。
  3. サブスクリプションをタップします。
  4. リストからLinkedInを探し、「サブスクリプションをキャンセル」をタップします。

注:ここにLinkedInが表示されない場合、ウェブサイト経由で購読した可能性があります(方法1を参照)。

方法3:Android端末(Google Playストア)

  1. Google Playストアアプリを開きます。
  2. 右上のプロフィールアイコンをタップします。
  3. 「お支払いとサブスクリプション」「サブスクリプション」に移動します。
  4. LinkedInを探し、「サブスクリプションをキャンセル」を選択します。

「偽キャンセル」のトリック:割引を得る方法

多くのサブスクリプションサービスと同様、LinkedInのアルゴリズムは「退会」(顧客の喪失)を防ぐよう設計されています。退会しようとしているとシステムが検知すると、多くの場合、ユーザーを維持するための土壇場の救済オファーが提示されます。

秘密のオファーを提示させる方法

割引対象かどうかを確認するには、必ずデスクトップブラウザから退会手続きを開始してください(モバイルアプリではほとんど機能しません)。

  1. 退会手順:設定 > アカウント設定 > サブスクリプション > サブスクリプションをキャンセル を選択。
  2. 「正しい」理由を選択:退会理由を尋ねられた際、「利用していない」を選択しないでください。代わりに「料金が高すぎる」または「短期間のみ必要だった」を選択します。
  3. ポップアップを待つ:次の1~2画面を進みます。最終確認ボタンの直前で、LinkedInが「特別オファー」を表示することがよくあります。

プロのコツ:リテンションポップアップを探す

最終確定前に、LinkedInが「最後のチャンス」として継続を促すオファーを表示することがあります。以下の2つの特典に注目してください:

  • 割引:今後2~3ヶ月間50%オフ
  • 延長:プレミアムサービスを30日間無料で追加

いずれかのオファーが表示されたら、「オファーを請求」をクリックして低コストで継続しましょう。

退会後のデータはどうなる?

LinkedIn 退会で即座に機能が停止することはありません。現在の課金サイクルが終了するまで、InMailや訪問者インサイトを含む全機能を継続利用できます。

課金サイクル終了後、プロフィールは「ベーシック」プランに戻ります。これにより未使用のInMailクレジットは即時消滅し、プロフィール訪問履歴は365日から直近5名のみに縮小されます。良い知らせは?認定資格、修了コース、プロフェッショナルネットワークはプロフィール上に永久に残ります。

ただし、Sales NavigatorまたはRecruiter Liteをご利用の場合、リスクが高まります。これらのプラットフォームは標準LinkedInと統合されていない独立した受信箱とリードリストを使用しています。

退会すると、厳選したリードやプライベートメッセージ履歴は30日間の猶予期間後にロックまたは削除される可能性があります。作業内容を保護するには、アクセス期限切れ前にプライバシー設定の「データアーカイブ」ツールを使用し、全てのコネクションと会話をスプレッドシートにバックアップしてください。

プロのアドバイス:サブスクリプション退会だけでなく、プロフェッショナルな「デジタルフットプリント」の保護が不可欠です。LightningX VPNを使用して閲覧活動を隠蔽し、異なるプラットフォームでキャリア探索習慣を追跡する広告主からデータを保護することを推奨します。

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プレミアムの解約はプロフィールを保持しますが、プラットフォームからのデータ削除は行われません。プライバシー保護が目的で情報を完全に消去したい場合は、課金停止だけでなくLinkedInアカウントの削除が必要です。

解約忘れ?返金申請用テンプレートはこちら

LinkedIn公式ポリシーではプレミアムサブスクリプションは原則返金不可とされていますが、迅速に対応したユーザー(通常課金後72時間以内)には例外が認められるケースが多々あります。

重要なのは、課金に気づいた瞬間からプレミアム機能の使用を一切控えることです。課金後にInMail送信やプライベートモードでの閲覧を開始すると、LinkedInサポートチームが更新を「誤操作」と認める可能性は大幅に低下します。

LinkedInサポートへの連絡方法

リクエストを開始する際は「キャンセル」をクリックするだけでは不十分です(これは将来の課金停止のみ)。代わりにLinkedInヘルプセンターの「請求」カテゴリから正式なチケットを提出する必要があります。

状況を説明するときは、丁寧でありながら断固とした態度で臨みましょう。トライアル終了前に解約する意図があったこと、および請求が経済的負担となっていることを強調してください。特に過去にトライアルを繰り返し利用した履歴がない場合、LinkedInのカスタマーサービス担当者は「一時的な特別返金」を裁量で発行する権限を持っています。

時間を節約し成功確率を高めるため、以下のテンプレートをメッセージに使用できます。括弧内の情報を記入し、LinkedInサポートポータルから送信してください:

件名: 緊急:誤ったプレミアムサブスクリプション更新の返金依頼

本文: 「LinkedInサポートチーム各位、[日付]に更新されたLinkedInプレミアムサブスクリプションの[金額]の請求について、謹んで返金を依頼いたします。期限前にトライアルを解約するつもりでしたが、うっかり見落とし、期限を過ぎてしまいました。

課金発生後、プレミアム機能は一切利用しておりません。直ちにベーシックアカウントに戻したいと考えております。今回の更新は誤って行われたものですので、今回限りのご配慮による返金を賜りますようお願い申し上げます。お手数をおかけしますが、何卒よろしくお願いいたします。」

FAQ – LinkedIn 退会方法

Q1: 請求月の途中で退会した場合、返金は可能ですか?

いいえ、LinkedInでは日割り返金は行っておりません。30日サイクルの15日に解約しても、半額の返金は受けられません。ただし、そのサイクルの最終日までプレミアム機能は全てご利用いただけます。唯一の例外は、本ガイドで前述した「誤った更新に対する返金」です。

Q2: プレミアムを退会するとプロフィールやプロフェッショナルなコネクションは削除されますか?

一切削除されません。プロフィール、推薦文、メッセージ、コネクションは100%そのまま残ります。単に「ベーシック」(無料)アカウントに戻るだけです。高度な検索フィルターや「プロフィール閲覧者」の完全リストなど、プレミアムツールへのアクセス権のみを失います。

Q3: 退会後、再度無料トライアルに申し込めますか?

LinkedInでは通常、ユーザーは12か月に1回無料トライアルを利用できます。本日退会した場合、1年が経過するまで「1か月無料」オファーは表示されないでしょう。より早い時期に特典をお探しの場合は、メールで配信される「50%オフ」リカバリーオファーにご注目ください。


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