SHEIN 返品方法：全額返金を受け取り「クーポン罠」を回避する

不要なSHEIN商品を手当たり次第に返送してはいけません。「Shein は合法か詐欺か？」と疑問に思う方も多いでしょう（信頼できますが、ポリシーは複雑です）。返金には戦略が必要です。35日間の厳格な期限とクーポン再計算ロジックの間で、2026年にストレスなく返品処理する方法が必要です。

シンプルな6ステッププロセスに加え、お財布に全額が戻ってくるよう保証する「隠されたルール」をいくつか公開します。

SHEINでの返品方法（6つの簡単なステップ）

確実に返金を受けるには、特定のプロセスに従う必要があります。2026年にSHEINの返品を最も効率的かつストレスフリーで処理する方法をご紹介します。

ステップ1：リクエストを開始する

SHEINアプリまたは公式ウェブサイトでアカウントにログインします。「マイオーダー」に移動し、該当する注文の横にある返品アイテムボタンをクリックします。

ステップ2：返品商品と理由の選択

返品したい商品の横にあるチェックボックスを選択します。返品理由の選択を求められます。

プロのアドバイス：商品に欠陥がある場合や「商品説明と異なる」（INAD）場合は、必ず鮮明な写真をアップロードしてください。これにより、後でクーポン再計算が発生した場合でも全額返金を確保しやすくなります。

待って、なぜ返金が保留中なの？

返品QRコードがすぐに表示されなくても慌てないでください。これは通常、SHEINマーケットプレイスの出品者（第三者）から購入した場合に発生します。この場合：

1. 承認が必要：出品者が手動でリクエストを確認する必要があります。
2. メッセージを確認：SHEINの「サービスチケット」を定期的にチェックしてください。出品者から詳細や写真の追加要求が届く場合があります。
3. お待ちください：出品者からのフィードバックと返品ラベル発行には通常24～48時間かかります。

ステップ3：返金方法を選択

返金先を選択してください。SHEINウォレット（24時間以内に処理）または元の支払い方法（銀行により異なりますが通常7～10営業日）から選択できます。

ステップ4：返品方法の選択（QRコード vs 印刷）

荷物の発送方法を決める段階です。主に2つの選択肢があります：

オプションA：QRコード（推奨）

SHEINがデジタルコードを生成します。FedExまたはUPSのドロップオフ場所でスマートフォンに表示するだけで、無料でラベルを印刷してもらえます。

これにより即時有効化が実現します。係員がコードをスキャンした瞬間、リアルタイム追跡機能付きの「荷物受領」メールが即時送信されます。郵便ポストへの投函よりもはるかに信頼性が高い方法です。

注意点：配送センターでのWi-Fiや電波の問題を避けるため、自宅を出る前にQRコードのスクリーンショットを保存しておきましょう。

セキュリティ面では？FedExやUPS店舗の公衆Wi-FiでSHEINアプリを開くと、個人データや決済情報が危険に晒される可能性があります。信頼できるVPN（例：LightningX VPN）で接続を暗号化し、返品QRコード生成中にアカウント認証情報を保護するのが常に安全です。

オプションB：自己印刷

カウンターをスキップし、安全なボックスに荷物を投函したい場合に選択。SHEINポータルからPDFラベルをダウンロードし、印刷して荷物の表面にしっかりと貼り付けてください。

ステップ5: 商品の梱包

商品を元の包装に戻します。

• 元の袋: SHEINでは、返金処理時にスキャンされる固有のSKUバーコードが含まれているため、元のビニール袋の使用を強く推奨します。
• 外装: 外装には無地の配送用袋や箱を自由に使用できます。しっかりと密封されていることを確認してください。

ステップ6：発送と追跡

指定の配送業者（FedEx、UPS、USPS）に荷物を持ち込みます。スキャンされたら、必ず領収書を受け取ってください！これにより全行程追跡機能が有効になり、配送業者が正式に返品を受け付けた時点で確認メールが届きます。

SHEIN返品手数料と期限：本当に無料？

不要な商品を抱え込まないためには、費用とスケジュールを理解することが重要です。現在のSHEIN返品ポリシーの詳細は以下の通りです。

初回返品と追加返品

多くのユーザーが「SHEINへの無料返品方法」を検索しています。答えは：各注文の初回返品は無料です。

• 初回返品：SHEINは単一注文からの初回返送品に対し、無料配送ラベル（またはQRコード）を提供します。
• 追加返品：同じ注文の商品を後日追加で返品する場合、返品手数料（通常7.99ドル）が返金額から差し引かれます。

プロのコツ：費用を節約するには、注文した商品を全て試着し終えてから、1つのパッケージにまとめて返品し、無料返品を活用しましょう。

35日間の期限：重大な「落とし穴」

これはSHEIN返品ポータル規則で最も重要な部分です。多くの小売業者が配達日から30日間を期限とするのとは異なり、SHEINの返品期限は通常購入日から35日間です。

• 重要性：商品到着に10日かかった場合、実際に返品手続きを開始できる期間は25日間しかありません。
• リスク： 開封を遅らせすぎると、アプリから「返品」ボタンが消えている可能性があります。

配送期間と返品期間の比較

SHEINは国際配送を行うため、配達時間は予測困難です。SHEINの発送にかかる時間は残りの返品期間に直接影響します。配送中に注文が遅延すると、返品判断の時間が圧縮されます。

「注文追跡」を頻繁に確認してください。荷物が35日目に非常に近いタイミングで到着した場合、直ちにSHEINカスタマーサービスに連絡し延長を依頼してください。

「隠されたルール」：クーポンと返金

多くの購入者が、返金額が予想より大幅に少ないことに驚いています。これはSHEINが更新した「クーポン再計算」ロジックによるものです。

「返金トラップ」の仕組み

従来は各商品の支払額を全額返金していましたが、現在は注文全体の再計算方式を採用しています：

• ルール：返品により注文総額がクーポン最低利用額を下回った場合（例：「100ドル以上購入で20ドル割引」）、SHEINは割引額全額を返金額から差し引く
• 結果：10ポンドのドレスを返品しても、返金はわずか2ポンドになる可能性があります。システムが返金分を、保持した商品に対する期限切れ割引の「返済」に充てるためです。

プロのコツ：部分返品 vs 全額返品

苦労して得た割引を失わないよう、戦略を検討しましょう：

• 部分返品を行う場合：残りの注文がクーポン条件を満たす場合のみ
• 全額返品すべき場合：部分返品で大幅割引が失われる場合、注文全体を返品する方が賢明です。これにより計算がリセットされ、全額返金が保証されます。

不良品？妥協しないで！

不良品または「商品説明と異なる」（INAD）を理由に返品する場合、クーポン再計算によるペナルティを受けるべきではありません。

• 対応策：システムがわずかな返金しか提示しない場合、「サービスチケット」システム経由でSHEINカスタマーサービスに連絡してください。
• 成功率：Redditユーザー報告によると、粘り強いクレーム（通常24～48時間以上）により最終的に全額手動返金が実現しています。断固として主張しましょう：商品が破損して届いたのはあなたの責任ではありません！

返品不可商品と全額返金の請求方法

商品を梱包する前に、SHEINの厳格な衛生ポリシーに注意してください。一般的に、ランジェリー、水着、下着、美容製品（化粧品/スキンケア）は開封後の返品不可です。ただし重要な例外があります：欠陥品または誤配送品。

破損品や誤配送品（INAD）を受け取った場合、カテゴリーに関わらず全額返金の権利があります。「クーポン罠」によるペナルティなしで返金を受けるには、以下の手順に従ってください：

• まず証拠を収集：返品ボタンをクリックする前に、損傷箇所の鮮明な写真と、適用された割引が表示された元の注文概要のスクリーンショットを撮影してください。システムが返金額を不当に低く見積もろうとした場合の交渉材料となります。
• 「サービスチケット」戦略：自動システムが返品を拒否したり返金額を不当に再計算した場合、手動でサービスチケットを開いてください。次のように伝えてください：「商品は欠陥品/説明と異なります。貴社のポリシーに基づき、クーポン控除なしで元の支払い方法への全額返金を請求します。」

粘り強く対応：粘り強さが鍵です。ほとんどの場合、最初の部分返金提案を丁寧に拒否し、全額手動調整を主張すれば、サポートチームは24～48時間以内に最終的に応じます。

FAQ – SHEIN 返品方法

Q1: 複数の注文を1つの返品パッケージにまとめられますか？

別々に発送することを強く推奨します。SHEINアプリで「返品をまとめる」オプションが明示的に表示されない限り、各注文には固有のQRコードまたはラベルがあります。混在させるとスキャン時にシステムエラーが発生し、返金が大幅に遅れる可能性があります。

Q2: 返金が銀行口座に反映されるまでどのくらいかかりますか？

返金方法によって異なります：

• SHEINウォレット： 最速の方法です。通常24時間以内に反映されます。
• 元の支払い方法： 通常7～10営業日かかります。2週間経っても反映されない場合は、遅延の原因が銀行側にあることが多いので、まず銀行に連絡してください。

Q3: 返品後のSHEINポイントはどのように扱われますか？

ご安心ください。ポイントは永久に失われることはありません。返品商品に使用したポイントは、使用割合に応じてアカウントに返還されます。ただし、返品処理時点でポイントの有効期限が切れている場合、再利用できない可能性がある点にご注意ください。