2020年、世界がオンラインでの生活に慣れ始めた頃、Shopifyは静かにツールをリリースしました。これが、人々のチェックアウト方法を変革するツールでした。その名はShop Payです。では、Shop Payとは何でしょうか？Shop Payは、オンラインでのチェックアウトが商品を選ぶのと同じくらいの時間をかけるべきではないという、よくある不満へのShopifyの回答です。以下、その仕組みを詳しく見ていきましょう。
Shop Payとは 何ですか？
Shop Payは、オンラインショッピング中に、特に小規模ブランドのウェブサイトやShopifyで運営される店舗で見たことがあるかもしれない、高速で安全なチェックアウトボタンです。
このツールは、配送先情報や支払い情報を安全に保存するため、次回以降のお買い物では数秒で決済を完了できます。フォームの入力や追加の手順は一切不要です。
要するに、Shop PayはShopifyの独自開発した高速決済ツールです。配送先情報や支払い情報を安全に保存することで、毎回入力する手間を省き、より迅速な決済を可能にします。
Shopifyが開発したため、Shop PayはShopifyで運営されるサイトでのみ利用可能です（これは設計上の仕様です）。Shopifyエコシステム内の数百万のストアでシームレスな体験を提供することを目的としています。
購入者からは主に「高速で安全なチェックアウトボタン」として認識されていますが、販売者にとってはサードパーティの追加ツールなしでコンバージョン率を大幅に向上させる組み込みツールです。
Shop Payはなぜ作成されたのでしょうか？
Shopifyは2020年にShop Payをリリースし、伝統的なECにおける2つの主要な課題を解決するためでした：
- 店舗間での断片化した体験：顧客はストアAで情報を入力しても、ストアBで買い物をする際に再び入力する必要があり、リピート購入の大きな障害となっています。
- 支払いに関する高い信頼の壁：特に中小ブランドの場合、初回購入者はセキュリティへの懸念から購入をためらう傾向があります。
Shopifyのエコシステム全体で、顧客が情報を一度入力するだけでどこでも利用できる統一されたチェックアウトシステムを構築できるでしょうか？
そして、以下の要件を満たす必要がありました：
- Shopifyアカウントのログイン不要（摩擦の軽減）
- ブラウザのクッキーに依存しない（クロスデバイス対応）
- 支払いセキュリティ基準（PCI-DSS Level 1）に完全準拠
Shop Payはどのように機能しますか？
Shop Payは、最初の購入時に配送先、請求先、支払い情報を安全に保存することで、チェックアウトプロセスを簡素化します。その後、Shopify対応の店舗で再び購入する際、Shop Payが自動的に情報を入力するため、数クリックでチェックアウトが完了します。
購入者の視点での流れは以下の通りです：Shop Payを初めて利用する際、通常通り（名前、住所、カード情報）を入力します。これらの情報は暗号化され、電話番号と紐付けられて安全に保存されます。
次回、Shop Pay対応の店舗でチェックアウトする際は、本人確認用の1回限りのSMSコードを入力するだけです。それだけで、詳細が自動入力され、注文が数秒で完了します。
店舗側でもプロセスは同様にスムーズです。Shop PayはShopifyのチェックアウトシステムに直接組み込まれているため、第三者の支払いウィジェットやプラグインのインストールは不要です。
また、リピート顧客の摩擦を軽減するため、追加の開発努力なしでコンバージョン率の向上やカート放棄の減少につながります。
Shop Payの主な機能
Shop Payは、オンラインショッピングを迅速かつ安全にするためのさまざまな機能を提供しています：
- Shopifyストアでの高速でシームレスなチェックアウト： 配送先と支払い情報を一度保存すれば、世界中の数百万のShopifyストアでワンタップチェックアウトが可能です。
- 安全で暗号化済み：Shop Payは業界最先端の暗号化技術を採用し、データ保護と厳格な支払いセキュリティ基準に準拠しています。
- 注文追跡が簡単：Shop Payを通じて、チェックアウトから配送まで購入状況を確認できます。
- 複数の支払いオプション：Apple Pay、デビットカードまたはクレジットカードなど、1つのチェックアウトフロー内で利用可能です。
- 環境に優しい配送：Shop Payは、環境意識の高い顧客向けに配送時のカーボンフットプリントを自動的に相殺します。
Shop Payの使い方
Shop Payの仕組みを、購入者と店舗運営者の両方の視点から確認すると便利です。
Shop Payを店舗運営者として使用する
Shop Payは、チェックアウト時の時間を節約するように設計されています：
ステップ1. Shopify対応の店舗で支払い準備が整ったら、紫色の「Shop Pay」ボタンを探してください。
ステップ2. 初回利用時は、配送先住所、支払い情報、電話番号を入力します。これらの情報は、今後の購入時に安全に保存されます。
ステップ3. SMSで検証コードが送信されます。コードを入力して本人確認を行い、注文を迅速に完了します。
Shop Payを一度利用すると、今後のチェックアウトはさらに迅速になります。すべての注文は、Shop PayウェブサイトまたはShopモバイルアプリから簡単に追跡できます。
Shop Payを販売者として使用する方法は？
販売者にとって、これはチェックアウトプロセスを簡素化し、売上を増加させるのに役立ちます：
ステップ1. Shop Payは、Shopify Paymentsを受け付けるすべてのShopifyストアで自動的に利用可能です。追加の設定は不要です。
ステップ2. ストアがShopify Paymentsを使用していることを確認してください。Shop Payは、このゲートウェイを通じて取引を安全に処理するためです。
ステップ3. 設定を有効にすると、Shop Payがチェックアウト画面に表示され、顧客がスムーズに支払いを完了できるようになります。
多くの販売者は、顧客が長いフォームや複数のステップに煩わされることがないため、コンバージョン率の向上とカート放棄率の低下を実感しています。
ヒント：Shop Payはチェックアウトを効率化しますが、オンラインプライバシーにも注意が必要です。
公共のネットワークやセキュリティが不十分なネットワークを使用する際は、Shop PayとVPN（例：LightningX VPN）を併用することをおすすめします。これにより、取引中のデータ保護に信頼性の高いセキュリティ層が追加されます。
AES-256やVlessなどの強力な暗号化プロトコルを採用したLightningX VPNは、ハッカーや盗聴者からデータを保護します。これにより、支払い情報や個人情報は取引中も安全に保持されます。
セキュリティ以外にも、LightningX VPNは地理的な制限を回避できます。地域で利用できない店舗や支払いオプションがある場合、VPNを使用すれば他の国のサーバー経由で接続できます。
Shop Payの料金はいくらですか？
購入者向け
- 完全に無料です。Shop Payの利用に料金はかかりません。
- 分割払いプランにも遅延手数料はかかりませんが、金利はAffirmや類似のサービスプロバイダーとの契約内容によります。
販売者向け
- Shop Payを有効化する追加料金は不要です。Shopify Paymentsに自動的に含まれています。
- 取引ごとに標準のShopify Payments手数料（プランに応じて2.4–2.9% + $0.30）が適用されます。
- Buy-Now-Pay-Later（分割払い）は、分割払い注文ごとに追加で約5.9% + $0.30の手数料がかかります。
- Shop Payに特定された月額料金、登録費用、または第三者手数料は一切かかりません。
Shop Payに対応している店舗は？
Shop PayはShopifyプラットフォーム上で構築された店舗のみに対応しています。これにより、世界中の数百万のオンラインショップが利用可能です。インディーズブランドや小規模ブティックから大規模小売業者まで、Shopifyを利用しています。例えば、Allbirds（サステナブルなシューズ）、Gymshark（フィットネスウェア）、Heinz（食品製品）など、多くのブランドがShop Payに対応しています。
PayPalやApple Payほど普遍的ではありませんが、Shop PayはShopifyのエコシステムに統合されているため、保存された情報は店舗間を移動しても引き継がれます。
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Shop Payはマーチャントにとって何を意味しますか？
Shopifyマーチャントにとって、Shop Payは単なる利便性機能ではなく、プラットフォームに組み込まれた戦略的優位性です。
コンバージョン率の向上、摩擦の軽減
Shop Payは「興味」から「購入」までのプロセスを短縮します。顧客が数回のタップで決済を完了できるため（店舗間でも可能）、意思決定の疲労や決済離脱を軽減します。これは、あらゆるECビジネスにとって重大な課題です。
Shopifyによると、Shop Payを利用する店舗は、通常の決済方法に比べて最大1.72倍の高いコンバージョン率を記録しています。特にモバイルでの効果は顕著です。このようなパフォーマンスの向上は、成長中のブランドにとって数千ドルの追加収益につながる可能性があります。
信頼とブランド信頼性
顧客がShop Payボタンを見かけると、特に他の店舗で利用したことがある場合、その店舗への信頼が高まります。Shop Payは、大規模小売店と同等のチェックアウトの完成度を小規模ブランドにも提供し、高額な統合コストをかけずに競争の土俵を平等にします。
行動可能なデータ、推測の必要なし
Shop Payを利用するマーチャントは、よりクリーンで一貫した顧客データも得られます。顧客が店舗間で同じ電話番号やメールアドレスでチェックアウトするため、マーチャントはリピーターを容易に識別できます。
この一貫性は、行動傾向の追跡や、よりスマートでターゲットを絞ったリマーケティングフローの構築にも役立ちます。
結論
Shop Payはオンラインショッピングを再発明しようとしているわけではありません。単に不要なステップを省略するだけです。
購入者にとって、これは入力の手間が減り、安心感が増すことを意味します。販売者にとって、これは背景で静かに機能するツールであり、顧客が「購入」ボタンをクリックする際に少しだけ自信を持てるように支援します。注意力が散漫でチェックアウトページが多数存在する現代において、このようなシンプルさは大きな価値を持ちます。
