게임을 하거나 중요한 통화 중에 Discord가 계속해서 충돌하는 이유를 궁금해하는 분이 있다면, 여러분만 그런 게 아닙니다. 이 성가신 오류는 하드웨어 제한, 소프트웨어 충돌, 손상된 캐시 파일 등 다양한 원인으로 발생할 수 있습니다. 이 가이드에서는 Discord의 안정성을 회복하기 위한 실행 가능한 단계별 해결책을 제공합니다.
해결 방법 1. Discord 캐시 파일 삭제로 충돌 문제 해결
시간이 지남에 따라 앱은 새 업데이트와 충돌할 수 있는 이미지, 동영상, 스크립트를 저장합니다. 다음 단계를 따르세요:
- 디스코드를 완전히 종료하세요. 시스템 트레이(오른쪽 하단 모서리)를 확인하여 백그라운드에서 실행 중이지 않은지 확인하세요.
- 키보드에서 Windows 키 + R을 누르세요 > 실행 대화 상자를 엽니다.
- 필드에 %appdata%를 입력하고 Enter 키를 누르세요 > Roaming 폴더가 열립니다.
- Discord라는 폴더를 찾으세요. 폴더를 열고 Cache, Code Cache, GPUCache라는 폴더를 찾으세요.
- 이 세 폴더 안에 있는 모든 파일을 선택하여 삭제하세요. 걱정하지 마세요. 다음에 로그인할 때 앱이 새롭고 깨끗한 버전을 다시 생성합니다.
해결 방법 2. 하드웨어 가속 비활성화
기본적으로 앱은 GPU(그래픽 처리 장치)를 사용하여 무거운 작업을 처리합니다. 이 기능은 일반적으로 속도를 높여주지만, 중급 또는 구형 PC에서 Discord가 계속해서 충돌하는 주요 원인이며, 특히 게임을 동시에 실행할 때 자주 발생합니다.
방법은 다음과 같습니다:
- 앱을 열고 사용자 이름 근처의 사용자 설정(기어 아이콘)을 클릭하세요.
- 왼쪽 사이드바를 아래로 스크롤하여 앱 설정 섹션으로 이동한 후 고급을 선택하세요.
- 하드웨어 가속 토글을 찾으세요.
- 끄기로 전환하세요. 이 기능을 끄면 앱이 다시 시작된다는 경고가 표시됩니다.
- 확인을 클릭하여 확인하세요. 이렇게 하면 앱이 렌더링에 CPU를 사용하도록 강제되며, 이는 대개 더 안정적입니다.
해결 방법 3. 그래픽 드라이버 업데이트
이 플랫폼은 영상 통화 및 스트리밍을 위해 최신 렌더링 기술을 사용하므로, 오래된 드라이버는 심각한 충돌을 일으킵니다. 디스코드가 하드웨어와 정상적으로 통신할 수 없으면 단순히 종료됩니다.
- 시작 버튼을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 장치 관리자를 선택하세요.
- 디스플레이 어댑터 섹션을 확장하세요.
- 전용 그래픽 카드(NVIDIA, AMD 또는 Intel)를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 드라이버 업데이트를 선택하세요.
- 드라이버 자동 검색을 선택하세요.
- 또는 공식 제조업체 웹사이트(예: NVIDIA GeForce)를 방문하여 최신 “게임 레디 드라이버”를 수동으로 다운로드하세요.
해결 방법 4. 디스코드 오버레이 끄기
“오버레이” 기능은 전체 화면 게임 중 누가 말하고 있는지 확인할 수 있게 해줍니다. 그러나 이 기능은 게임 엔진에 연결되어 시스템 수준 오류를 유발할 수 있으며, 알림이 표시될 때마다 Discord가 계속해서 충돌할 수 있습니다.
- 사용자 설정으로 이동합니다.
- 활동 설정 카테고리에서 게임 오버레이를 클릭합니다.
- 게임 내 오버레이 사용 스위치를 끄기로 전환합니다.
- 특정 게임에서만 비활성화하려면 등록된 게임으로 이동하여 해당 게임 제목 옆의 모니터 아이콘을 클릭하여 비활성화하세요.
팁: 글로벌 채팅 중 연결이 불안정하거나 앱이 특정 자산을 로드하지 못하는 경우, 고품질 프록시 서비스로 지역별 속도 제한을 우회할 수 있습니다. LightningX VPN을 사용하여 네트워크 경로를 안정화해 보세요.
고급 프로토콜을 사용하여 패킷 손실을 줄이고 ISP 간섭으로 인한 연결 끊김을 방지합니다. 서버까지의 저지연 경로를 보장함으로써 네트워크로 인한 앱 정체를 효과적으로 제거하여 중단 없는 게임 및 스트리밍을 위한 필수 도구입니다.
해결 방법 5. 레거시 오디오 서브시스템으로 전환
음성 채널에 참여하거나 통화를 받는 순간 앱이 즉시 종료된다면, 오디오 하드웨어가 최신 “표준” 오디오 엔진과 호환되지 않을 가능성이 높습니다. 전환 방법은 다음과 같습니다:
- 사용자 설정 > 음성 및 영상으로 이동합니다.
- 페이지 맨 아래로 스크롤합니다.
- 오디오 하위 시스템 아래 드롭다운 메뉴를 찾습니다.
- 표준에서 레거시로 변경합니다.
- 확인 프롬프트에서 확인을 클릭합니다. 이는 마이크와 스피커 처리에 더 호환성이 높은 구형 방식을 사용합니다.
해결 방법 6. Windows 시스템 파일 손상 확인
때로는 Discord가 계속 충돌하는 이유가 앱 자체의 문제가 아니라 손상된 Windows DLL 파일 때문일 수 있습니다.
- Windows 검색창에 cmd를 입력하세요.
- 명령 프롬프트를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 관리자 권한으로 실행을 선택하세요.
- 명령어 sfc /scannow를 입력하고 Enter 키를 누르세요.
- 시스템이 손상된 파일을 스캔하고 복구할 때까지 기다리세요. 이 과정은 5~10분 정도 소요될 수 있습니다.
- 스캔이 100% 완료되면 컴퓨터를 재시작하세요.
관련 글: 디스코드 업데이트 실패 (루프) 오류를 수정하는 방법 – 10가지 방법
해결 방법 7. 베타 “실험 기능” 또는 플러그인 비활성화
많은 고급 사용자는 BetterDiscord(https://betterdiscord.app/)를 설치하거나 공개 테스트 빌드(PTB)에 참여합니다. 이러한 버전은 본질적으로 불안정합니다. 수정된 버전을 사용 중이라면 공식 업데이트가 코드를 손상시키는 경우가 많습니다.
BetterDiscord를 사용 중이라면 설치 프로그램을 실행하고 제거 옵션을 선택하세요. PTB 또는 Canary 버전을 사용 중이라면 공식 홈페이지에서 다운로드한 Stable 빌드로 전환하세요. 사용자 정의 CSS 테마 사용을 며칠간 중단하여 충돌이 멈추는지 확인하세요.
해결 방법 8. 음성 및 영상 설정 재설정
설정이 지나치게 복잡한 경우(예: 다수의 Krisp 노이즈 억제 필터 및 에코 제거 설정) 소프트웨어가 오디오 엔진을 시작하지 못할 수 있습니다. 설정을 재설정하려면 다음 단계를 따르세요:
- 사용자 설정 > 음성 및 영상으로 이동합니다.
- 하단으로 스크롤합니다.
- 음성 설정 재설정이라고 표시된 큰 빨간색 버튼을 클릭합니다.
- 마이크 입력 및 출력 장치를 하나씩 재구성합니다.
해결 방법 9. Discord 올바르게 재설치
단순 업데이트가 실패할 경우, 충돌 루프를 해결하려면 완전한 정리가 필요합니다. 일반적인 제거 과정은 종종 손상된 구성 파일을 남깁니다.
- 제어판 > 프로그램 제거를 열고 앱을 제거하세요.
- Win + R 키를 누르고 %localappdata%를 입력한 후 Discord 폴더를 삭제하세요.
- 다시 Win + R 키를 누르고 %appdata%를 입력한 후 해당 위치의 Discord 폴더도 삭제하세요.
- PC를 재시작하세요.
- Discord 공식 웹사이트에서 새 설치 프로그램을 다운로드하고 관리자 권한으로 실행하세요.
해결 방법 10. 호환성 모드 끄기
호환성 모드는 90년대 소프트웨어를 위해 설계되었습니다. 최신 Electron 기반 앱을 Windows 7 또는 8 호환성 모드로 실행하면 잘못된 오류를 유발하여 종료됩니다.
- 바탕 화면의 바로 가기 아이콘을 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하세요.
- 속성을 선택하고 호환성 탭을 클릭하세요.
- “이 프로그램을 다음 호환 모드로 실행” 상자가 선택 해제되어 있는지 확인하세요.
- 적용을 클릭하고 앱을 다시 실행해 보세요.
마지막으로
Discord가 계속 충돌하는 경우, 이는 대개 캐시 오류, 하드웨어 가속, 오래된 드라이버 또는 불안정한 설정 때문입니다. 위의 해결 방법을 적용하면 앱 안정성을 빠르게 복원하고 반복적인 충돌을 방지할 수 있습니다.
