Disney+는 전 세계적으로 1억 명 이상의 가입자를 보유한 가장 인기 있는 스트리밍 플랫폼 중 하나입니다. 그러나 때로는 Disney+가 제대로 작동하지 않을 수 있습니다. 이 블로그 글은 “Disney Plus가 작동하지 않는” 문제를 다루기 위해 10가지 팁을 제공합니다.
Disney Plus가 작동하지 않는 이유 – 일반적인 원인
Disney Plus는 세계에서 가장 큰 영화 및 TV 프로그램 라이브러리 중 하나를 보유하고 있으며, 수천 편의 콘텐츠를 다운로드하여 오프라인으로 재생할 수 있습니다. 그러나 때로는 Disney Plus가 작동하지 않는 이유에 대해 도움을 요청하는 게시물이 있습니다. 다음은 Disney Plus가 작동하지 않는 몇 가지 일반적인 원인입니다:
지역 제한:
현재 Disney Plus는 북미, 라틴 아메리카, 아시아 태평양 및 유럽 지역에서만 이용 가능합니다. 이러한 지역에 거주하지 않는 경우, VPN 앱을 구입하여 Disney Plus를 성공적으로 사용할 수 있도록하는 것이 좋습니다.
버전 호환성 확인:
컴퓨터 버전을 휴대전화에 다운로드한 경우, 휴대전화에서 앱을 사용할 수 없습니다. 이는 두 버전이 호환되지 않기 때문입니다. 디바이스와 호환되는 올바른 버전을 선택하는 것도 중요합니다.
네트워크 보안:
가끔은 불법 웹사이트에 실수로 접촉하여 이때 웹페이지에서 Disney Plus 계정에 로그인하는 경우가 있습니다. 이 경우 계정이 해커에 의해 공격될 가능성이 높아져 결국 Disney Plus가 작동하지 않게 됩니다.
공식 유지보수:
Disney Plus 공식이 배경에서 사이트를 수리하거나 앱을 업그레이드하는 동안 이때 계정에 로그인하는 경우. 이 시점에서 계정에서 로그아웃하도록 강제될 가능성이 높습니다. 이는 공식 유지보수로 인해 Disney Plus가 작동하지 않는 경우입니다. 이 상황은 일반적으로 공식 알림으로 경고됩니다.
Disney Plus가 작동하지 않는 문제 해결을 위한 10가지 팁
여기는 “Disney Plus가 작동하지 않는” 문제를 해결하기 위한 10가지 팁입니다:
네트워크나 Wi-Fi 재설정:
Disney+를 사용할 때 프로그램이 계속해서 로드되지 않는 경우, 먼저 인터넷 연결이 작동하는지 확인할 수 있습니다. 인터넷 연결이 작동하지 않는 경우, 라우터를 재부팅하고 신호가 작동하는지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 몇 분 기다려 Disney+ 소프트웨어나 웹페이지가 응답하는지 확인하십시오.
앱 재부팅:
휴대전화, 태블릿 또는 컴퓨터에서 Disney+ 앱을 사용 중이지만 소프트웨어가 응답하지 않는 경우. 앱을 닫고 다시 시작하여 Disney Plus가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다. Disney+의 웹 버전을 사용하는 경우 페이지를 닫고 페이지를 다시 시작해 볼 수도 있습니다.
앱 버전 확인:
Disney+가 작동하지 않을 때 다른 이유는 버전이 오래되어 프로그램을 실행할 수 없기 때문입니다. 소프트웨어를 최신 버전으로 업데이트해야 하는지 APP STORE에서 확인할 수 있습니다. 두 번째 방법은 소프트웨어의 “업데이트 확인” 화면을 확인하여 업데이트해야 할지 여부를 확인하는 것입니다.
계정이 오프라인인지 확인:
일반적으로 한 번 계정에 로그인한 후에는 Disney+가 계정 정보를 유지합니다. 그러나 사용 불가능하거나 부족한 경우, 계정이 오프라인인지 확인할 수 있습니다. 그런 다음 화면을 확인하여 Disney+가 다시 계정에 로그인할 수 있는지 확인할 수 있습니다.
지역 확인:
특정 지역에서는 Disney+가 사용할 수 없을 수 있으며, 특히 관련 라이선스를 획득하지 않은 곳에서는 그렇습니다. 예를 들어, 중국 본토에서는 현재 관련 당국에 승인되지 않았으므로 중국 본토에서 Disney+를 올바르게 사용할 수 없습니다. Disney Plus는 현재 북미, 라틴 아메리카, 아시아 태평양 및 유럽 지역에서만 이용 가능합니다. 허가되지 않은 지역에서 Disney+를 사용하고 싶다면 가상 개인 네트워크를 사용하여 지역을 변경하여 Disney Plus가 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
브라우저의 캐시를 지우기:
웹 페이지에서 Disney Plus를 시청하고 있는 경우, 웹 페이지의 캐시도 Disney Plus가 작동하지 않는 이유가 될 수 있습니다. 브라우저의 캐시를 지운 후 다시 새로운 콘텐츠를 시청할 수 있습니다.
앱의 캐시를 지우기:
이전에 언급한 방법을 사용했지만 앱이 여전히 작동하지 않는 경우, 앱의 캐시를 지우는 것이 필요할 수 있습니다. Disney+를 제거하면 기기가 자동으로 Disney+ 캐시를 정리합니다. 그런 다음 Disney+를 다시 다운로드하여 휴대전화의 설정에 들어가 Disney+를 찾아 캐시를 지울 수 있습니다.
호환성 문제:
Disney+의 초기 출시 때 특정 장치와의 호환성 문제도 있었습니다. 호환성 문제는 일반적인 문제이며, 호환성으로 인한 Disney Plus가 작동하지 않는 문제는 쉽게 해결할 수 있습니다. 다른 기기에서 Disney+의 버전이 호환성 문제로 인해 작동하지 않을 수 있습니다. 사용 중인 기기에 잘못된 Disney+ 버전을 다운로드했는지 확인할 수 있습니다.
공식 오류 코드:
Disney Plus 공식은 때로는 오류 코드를 보내어 Disney Plus가 작동하지 않는 이유를 알려줍니다. “오류 코드”를 공식 Disney Plus 웹사이트에서 검색하여 문제에 대한 해결책을 찾을 수 있습니다.
공식 직원에게 문의:
이전 솔루션을 시도한 후에도 Disney Plus가 작동하지 않는 경우, Disney Plus의 공식 웹사이트에 가서 고객 서비스에 문의하여 공식 도움을 받을 수 있습니다.
결론
이것들은 Disney+가 작동하지 않을 때 취할 수 있는 집중적인 조치입니다. 이 블로그 글을 읽으면 문제를 해결하고 Disney+를 더 나은 방법으로 사용할 수 있기를 바랍니다.