Facebook의 사용자 기반이 꾸준히 증가함에 따라, 2024년까지 Facebook은 전 세계 약 30억 명의 사용자를 보유하게 됩니다. 이는 가장 인기 있는 소셜 미디어 플랫폼이 되었습니다.
그러나 많은 사용자가 Facebook에 대해 서로 다른 요구사항을 가지고 있기 때문에, 그들의 사용 문제도 다릅니다. 예를 들어, 계정 로그인 실패, 콘텐츠 로딩 실패, 사진 업로드 실패 등이 있습니다.
그래서 그들의 Facebook 작동 문제의 이유는 무엇이며, 어떻게 해결할 수 있을까요? 이 기사를 주의 깊게 읽어 혼란을 해결하실 수 있습니다.
Facebook이 작동하지 않는 이유는 무엇인가요?
Facebook이 제대로 작동하지 않을 때, 가장 가능성이 높은 이유는 인터넷 관련 문제, 디바이스 과부하, 또는 서버 문제입니다. 아래는 흔한 문제들과 그 원인들입니다.
검은 화면 및 페이지 로드되지 않음
- 네트워크 연결
- 너무 많은 캐시
- Facebook이 다운됨
- 오래된 버전
로그인 실패
- 잘못된 로그인 정보
- 계정 해킹
- 브라우저 문제
- 지리적 제한
업로드 실패
- 약한 인터넷 연결
- 손상된 파일
- 오래된 앱 버전
- 너무 많은 캐시
메시지 전송 실패
- 인터넷이 이상해짐
- 메신저 서비스가 오프라인
- 오래된 앱 때문에 버그가 있음
- 연락처 또는 Facebook 지원에 의해 계정이 제한됨
다크 모드 전환 실패
- 디바이스에 Facebook 버전이 오래됨
- 다크 모드 토글이 꺼져 있음
- 당신의 디바이스에서 나이트 모드가 꺼져 있음
Facebook 작동하지 않음 해결 – 10 가지
솔루션 여기 “Facebook 작동하지 않음” 문제에 대한 솔루션이 있습니다.
신뢰할 수 있는 VPN 앱 다운로드 (LightningX VPN)
지리적 제한 때문에 Facebook이 작동하지 않을 수 있으므로, 지리적 제한을 해제하기 위해 VPN 앱을 강력히 추천합니다.
LightningX VPN은 우수한 성능을 자랑하는 가장 인기 있는 VPN 중 하나입니다.
- LightningX VPN은 미국, 호주, 독일, 일본 등 50여 개국에 1000개 이상의 서버를 제공합니다.
- IP 주소를 숨기고 온라인 데이터를 암호화하여 개인 정보를 보호합니다.
- 디바이스가 안전하고 안정적이며 빠른 네트워크에 연결되도록 돕습니다.
- 대역폭이나 속도 제한이 없이 전 세계 콘텐츠에 무제한 액세스를 제공합니다.
- Windows, Android, iOS, Mac과 호환됩니다.
Android/iOS/Windows/Mac에서 LightningX VPN을 설정하고 사용하는 방법.
- 아래의 “무료 다운로드” 버튼을 클릭하거나 Google Play Store/App Store/공식 웹사이트에서 LightningX VPN 앱을 찾아 Android, iOS, Windows, Mac과 같은 디바이스에 다운로드하고 설치합니다.
- Android/iOS/Windows/Mac에 LightningX VPN 앱을 설치한 후, 무료 평가판 계정을 받게 됩니다.
- 그런 다음, LightningX VPN의 요금제를 구독하고 디지털 계정에 가입하여 모든 기능을 잠금 해제합니다.
- LightningX VPN을 열고 인터넷이 다른 서버보다 더 안정적하게 유지되는 가장 가까운 서버를 선택합니다.
- 홈 페이지로 돌아가서 “시작” 버튼을 탭합니다.
더 나은 네트워크에 연결하기
가끔 당신의 약한 인터넷이 “Facebook 작동하지 않음” 문제를 일으킬 수 있습니다. 아래 단계를 따라 문제를 해결하세요.
- 설정으로 이동합니다.
- 스크롤하여 “WIFI”와 “모바일 네트워크”를 볼 수 있습니다.
- “WIFI” 또는 “모바일 네트워크”를 탭합니다.
- 토글을 끄세요.
- 더 좋은 WIFI 또는 네트워크를 선택하고 다시 연결하세요.
Facebook에서 캐시 지우기
휴대폰에서 Facebook이 작동하지 않을 때, Facebook의 캐시를 지울 수 있습니다. Facebook 앱을 사용 중이라면 다음을 수행하세요.
- Facebook 앱을 열고 오른쪽 하단의 “메뉴”를 탭합니다.
- “메뉴” 페이지로 이동하고 아래로 스크롤합니다.
- “설정 및 개인 정보”를 탭합니다.
- “권한” 섹션으로 스크롤하여 “브라우저”를 탭합니다.
- “브라우징 데이터” 아래의 “지우기”를 탭합니다.
- 캐시를 지운 후 Facebook을 다시 시작하세요.
웹 브라우저를 사용 중이라면 다음을 수행하세요.
- 웹 브라우저를 열고 브라우저 오른쪽 상단의 세 개의 점을 탭합니다.
- “더 많은 도구”로 스크롤합니다.
- 드롭다운 메뉴에서 “브라우징 데이터 지우기”를 탭합니다.
- “시간 범위”를 탭하고 “모든 시간”을 선택합니다.
- 지우고 싶은 옵션을 선택하고, 브라우징 히스토리, 쿠키 및 다른 사이트 데이터(선택 사항) 및/또는 캐시된 이미지 및 파일을 선택합니다. 그런 다음 “데이터 지우기”를 클릭합니다.
Facebook 업데이트하기
Facebook의 오래된 버전도 Facebook이 작동하지 않는 원인이 될 수 있습니다.
Android에서
- 먼저 Play Store를 찾으세요.
- 그런 다음 맨 위 오른쪽 모서리에 있는 계정 아이콘을 찾으세요.
- 다음으로 탭하여 “앱 및 기기 관리”를 볼 수 있습니다.
- 클릭하고 “사용 가능한 업데이트”를 확인하세요.
- 그런 다음 Facebook이 최신 버전인지 확인하세요.
아이폰/iPad에서
- App Store로 이동하세요.
- 오른쪽 하단의 “업데이트” 탭을 탭하세요.
- “사용 가능한 업데이트” 섹션으로 스크롤하여 Messenger를 찾으세요.
- 새 버전의 Messenger가 있는 경우, “업데이트”를 탭하세요.
- “Messenger”를 다시 시작하세요.
참고: Facebook을 업데이트하면 이전 버전보다 기능과 성능이 더 좋아집니다. 또한 Facebook의 데이터는 삭제되지 않습니다.
Facebook 강제 종료하기
“Facebook 작동하지 않음” 문제를 해결하기 위해 Facebook을 강제로 종료할 수 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
- 디바이스의 설정으로 이동하세요.
- 이제 “애플리케이션” > “애플리케이션”을 선택하세요.
- “애플리케이션” 페이지에서 아래로 스크롤하여 Facebook 앱을 찾아 탭하세요.
- 그런 다음 “Facebook” 페이지에서 “강제 종료”를 선택하세요. 이제 Facebook 앱이 성공적으로 중지됩니다.
Facebook 비밀번호 재설정하기
“Facebook 작동하지 않음” 문제를 해결하기 위해 Facebook 비밀번호를 재설정할 수도 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
Facebook 웹사이트를 사용하는 경우.
- Facebook 웹사이트로 이동하세요. https://www.facebook.com/ 에서 이동하면 Facebook 로그인 페이지가 열립니다.
- “비밀번호” 상자 아래의 “계정 찾기” 링크를 클릭하세요. 그러면 “계정 찾기” 페이지가 나타납니다.
- 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 텍스트 상자에 입력하세요.
- “검색”을 클릭하세요. 이것은 계정을 찾아주는 데 도움이 됩니다.
- “이메일로 코드 보내기”, “문자 메시지로 코드 보내기” 또는 “Google 계정 사용” 중 하나를 선택하세요.
- “보내기”를 클릭하세요. 이렇게 하면 코드가 이메일이나 메시지로 전송됩니다. “Google 계정 사용” 옵션을 선택한 경우, 새 창으로 이동됩니다. Google 계정으로 로그인할 수 있습니다.
- 이메일이나 메시지에서 코드를 입력하세요 (Google 계정을 사용하여 로그인하는 경우, 이 단계를 건너뜁니다).
- 새 비밀번호를 입력하고 계속을 클릭하세요. 그런 다음 새 비밀번호로 Facebook 로그인 페이지로 이동하여 로그인할 수 있습니다.
Facebook 앱을 사용하는 경우.
- 휴대폰의 Facebook로 이동하세요.
- 이메일 주소와 비밀번호 필드 아래의 “도움이 필요하세요?”를 탭하세요. 그러면 메뉴가 나타납니다.
- “메뉴” 페이지에서 “비밀번호를 잊으셨나요?”를 탭하세요. 이렇게 하면 Facebook의 비밀번호 재설정 사이트로 이동합니다.
- 계정과 연결된 이메일 주소 또는 전화번호를 텍스트 상자에 입력하세요. Facebook에 전화번호를 추가하지 않은 경우, 이메일 주소를 사용합니다. 이메일 주소를 모르고 Facebook에 전화번호가 없는 경우, 대신 이름으로 검색하고 Facebook에 표시되는 이름을 입력하세요.
- 계정 복구 방법을 선택하세요. 그러면 이메일이나 메시지로 확인 코드를 받게 됩니다.
- 확인 코드를 텍스트 상자에 입력하고 “계속”을 탭하세요.
- 새 비밀번호를 입력하고 “계속”을 탭하세요. 그런 다음 Facebook을 다시 시작하여 새 비밀번호로 로그인할 수 있습니다.
참고: 중요한 앱의 계정 및 비밀번호를 메모에 저장하여 계정에 로그인하는 것이 매우 편리하도록 권장합니다.
Facebook 다시로드하기
Facebook을 다시로드하면 Facebook이 작동하지 않는 문제를 해결할 수 있습니다.
Android에서
- 설정으로 이동하고 검색 상자 위에 “애플리케이션 관리자”를 검색하세요.
- 아래로 스크롤하면 Facebook 아이콘을 볼 수 있습니다.
- 새 페이지에서 “제거”를 탭하세요.
- Facebook을 제거한 후 Play Store로 이동하여 다운로드하세요.
iOS에서
- Facebook 아이콘을 누르고 누르세요.
- “앱 삭제” 옵션을 선택하세요.
- “삭제”를 탭하여 확인하세요.
- iOS에서 Facebook을 삭제한 후 App Store로 이동하여 Facebook을 검색하고 다운로드하세요.
참고: Facebook 앱을 다시로드한 후 Facebook의 캐시가 삭제되어 Facebook을 사용하는 데 빠른 경험을 할 수 있습니다.
메신저 다시로드하기
알림을 받기 위해 메신저를 다시로드할 수 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
- 먼저 인터넷 속도가 빠른지 확인하세요.
- 메신저 아이콘을 누르고 길게 누르세요.
- 메신저 옆에 있는 아이콘을 탭하세요.
- Play Store/App Store로 이동하여 검색 상자에 메신저를 입력하세요.
- 메신저 아이콘 옆에 있는 “설치”를 탭하세요.
다크 모드 켜기
Android/iOS에서
- Facebook 앱으로 이동하고 오른쪽 상단의 세 개의 수평 선을 탭하세요.
- 아래로 스크롤하여 “설정 및 개인 정보”를 탭하세요.
- “설정”을 탭하세요.
- “기본 설정” 섹션으로 스크롤하여 “다크 모드”를 탭하세요.
- “다크 모드” 페이지에서 “켬”을 탭하세요. 또한 “시스템” 옵션은 당신의 디바이스의 다크 또는 라이트 시스템 설정과 일치합니다.
PC에서
- Facebook 사이트로 이동하세요.
- 오른쪽 상단의 화살표 아이콘을 클릭하세요.
- 드롭다운 메뉴 페이지에서 “디스플레이 및 접근성”을 클릭하세요.
- “다크 모드” 섹션에서 “켬”을 클릭하세요. 또한 디바이스의 다크 또는 라이트 설정을 반영하도록 “자동”을 선택할 수 있습니다.
고객 센터 찾기
위의 단계를 따라 해결되지 않는 경우, Facebook의 고객 센터를 찾을 수 있습니다. 아래는 그 방법입니다.
- 650-543-4800 또는 650-308-7300으로 Facebook 지원 번호에 전화하세요.
- 또는 Facebook 앱으로 이동하여 오른쪽 상단에 있는 프로필을 탭하세요.
- 맨 위 오른쪽 모서리에 있는 세 개의 수평 선을 탭하세요.
- 그럼 “도움 및 지원”을 볼 수 있습니다. 탭하세요.
- 드롭다운 페이지에서 “도움말 센터”를 탭하세요.
- “Facebook의 도움말 센터” 페이지의 텍스트 상자에 질문을 입력하세요.
결론
Facebook 작동 문제를 해결하고 싶다면, 계정 정보와 비밀번호가 정확한지 확인할 수 있습니다. 정보가 정확하다면, 지리적 제한 및 인터넷 지연과 같은 다른 문제를 극복하기 위해 VPN을 사용할 수 있습니다. 안전하고 빠른 네트워크 연결을 제공하는 LightningX VPN을 강력히 추천합니다.