С постоянным ростом аудитории Facebook, к 2024 году у Facebook есть около 3 миллиардов пользователей по всему миру. Он стал самой популярной платформой социальных сетей.
Однако, поскольку у пользователей Facebook разные потребности в использовании Facebook, их проблемы использования также различны. Например, сбой входа в учетную запись, сбой загрузки контента и сбой загрузки фотографий.
Итак, какие причины проблемы с работой Facebook, и как их решить? Пожалуйста, внимательно прочитайте эту статью, и вы разрешите путаницу.
Почему Facebook не работает?
Когда Facebook не работает должным образом, это, скорее всего, из-за проблем с Интернетом, перегруженными устройствами или проблемами с сервером. Ниже приведены общие проблемы и их причины.
Черные и не загружающиеся страницы
- Подключение к сети
- Слишком много кэша
- Сбой Facebook
- Устаревшая версия
Сбой входа
- Неправильная информация для входа
- Взлом аккаунта
- Проблема с браузером
- Географическое ограничение
Сбой загрузки
- Плохое интернет-соединение
- Поврежденные файлы
- Устаревшая версия приложения
- Слишком много кэша
Сбой отправки сообщений
- Интернет выходит из строя.
- Служба Messenger отключена.
- Есть ошибки из-за устаревшего приложения.
- Ваш аккаунт ограничен контактом или поддержкой Facebook.
Сбой переключения на темный режим
- Версия Facebook на вашем устройстве устарела.
- Переключатель темного режима выключен.
- Ваше устройство не имеет включенного ночного режима.
исправить проблему «Facebook не работает» – 10 решений
Загрузите надежное приложение VPN (LightningX VPN)
Из-за географических ограничений ваш Facebook может не работать, поэтому я настоятельно рекомендую приложение VPN для разблокировки географических ограничений.
LightningX VPN является одним из самых популярных VPN с отличной производительностью.
- LightningX VPN предоставляет более 2000 серверов в более чем 50 странах, включая США, Австралию, Германию, Японию и т. д.
- Он скрывает ваш IP-адрес и шифрует ваши онлайн-данные для защиты конфиденциальности.
- Он помогает вашему устройству подключаться к безопасной, стабильной и быстрой сети.
- Он предоставляет вам неограниченный доступ к глобальному контенту без ограничений по пропускной способности или скорости.
- Он совместим с несколькими устройствами, такими как Windows, Android, iOS, Android TV, Apple TV, и Mac.
Как настроить и использовать LightningX VPN на вашем Android/iOS/Windows/Mac.
- Нажмите кнопку “Бесплатная загрузка” ниже или найдите приложение LightningX VPN в магазине Google Play/App Store/официальном веб-сайте для загрузки и установки LightningX VPN на ваши устройства, такие как Android, iOS, Windows и Mac.
- После установки приложения LightningX VPN на Android/iOS/Windows/Mac вы получите бесплатный пробный аккаунт.
- Затем вы должны подписаться на план LightningX VPN и зарегистрироваться в цифровом аккаунте, чтобы разблокировать все функции.
- Откройте LightningX VPN и выберите ближайший сервер, который сохранит ваше интернет-соединение более стабильным, чем другие серверы.
- Вернитесь на домашнюю страницу и нажмите кнопку “Start”.
Подключитесь к лучшей сети
Иногда плохое качество вашего интернет-соединения может привести к тому, что Facebook не открывается. Следуйте указанным ниже шагам, чтобы решить проблему.
- Перейдите в настройки.
- Прокрутите вниз и найдите “WIFI” и “мобильная сеть”.
- Нажмите на “WIFI” или “мобильная сеть”.
- Отключите переключатель.
- Выберите лучшее WIFI или сеть и подключитесь снова.
Очистите кэш на Facebook
Когда Facebook не работает на вашем телефоне, вы можете очистить кэш на Facebook. Если вы используете приложение Facebook, сделайте следующее.
- Откройте приложение Facebook и нажмите “Меню” в правом нижнем углу.
- Зайдите на страницу “Меню” и прокрутите вниз.
- Нажмите “Настройки и конфиденциальность”.
- Прокрутите до раздела “Разрешение” и нажмите “Браузер”.
- Нажмите “Очистить” под “Данные браузера”.
- После того, как кэш будет очищен, перезапустите свой Facebook.
Если вы используете веб-браузер, сделайте следующее.
- Откройте веб-браузер и нажмите три точки в правом верхнем углу браузера.
- Прокрутите вниз до “Дополнительные инструменты”.
- Нажмите “Очистить данные браузера” в выпадающем меню.
- Выберите “Временной диапазон” и выберите “Весь период”.
- Установите флажки на опции, которые вы хотите удалить, история посещений, файлы cookie и другие данные сайтов (по желанию) и/или кэшированные изображения и файлы. Затем нажмите “Очистить данные”.
Обновите ваш Facebook
Устаревшая версия Facebook также может вызвать неработающий Facebook.
На Android
- Сначала найдите Play Store.
- Затем найдите значок вашей учетной записи в правом верхнем углу.
- Затем нажмите на него и увидите “Управление приложениями и устройствами”.
- Нажмите на это и вы увидите “Доступные обновления”.
- Затем проверьте, обновлена ли ваша версия Facebook.
На iPhone/iPad
- Перейдите в App Store.
- Нажмите на вкладку “Обновления” в правом нижнем углу.
- Прокрутите вниз до раздела “Доступные обновления”, чтобы найти Messenger.
- Если доступна новая версия Messenger, нажмите “Обновить”.
- Перезапустите “Messenger”.
Примечание: После обновления Facebook его функции и производительность будут лучше, чем в предыдущей версии. Кроме того, данные на Facebook не будут удалены.
Принудительно закрывайте Facebook
Вы можете просто перезапустить Facebook, чтобы решить проблему с его работой. Вот шаги.
- Перейдите в настройки вашего устройства.
- Теперь выберите “Приложения” > “Приложения”.
- На странице “Приложения” прокрутите вниз, чтобы найти приложение Facebook и нажмите на него.
- Затем выберите “Принудительная остановка” на странице “Facebook”. Теперь приложение Facebook успешно остановлено.
Сбросьте пароль Facebook
Вы также можете сбросить пароль Facebook, чтобы решить проблему “Facebook не работает”. Шаги перечислены ниже.
Если вы используете веб-сайт Facebook.
- Перейдите на сайт Facebook. Перейдите по ссылке https://www.facebook.com/ и это откроет страницу входа в Facebook.
- Нажмите ссылку “Забытый аккаунт” под полем “Пароль”. Затем вы увидите страницу “Найдите свою учетную запись”.
- Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, в текстовое поле.
- Нажмите “поиск”. Это поможет вам найти аккаунт.
- Выберите один из вариантов: “Отправить код по электронной почте”, “Отправить код по SMS” или “Использовать мой аккаунт Google”.
- Нажмите “Отправить”. Это отправит код на вашу электронную почту или сообщения. Если вы выбрали вариант “Использовать мой аккаунт Google”, вас перенесут на новое окно. Вы можете войти в свою учетную запись Google.
- Введите код из вашей электронной почты или сообщений (если вы используете учетную запись Google для входа, пропустите это).
- Введите новый пароль и нажмите “Продолжить”. Затем перейдите на страницу входа в Facebook, чтобы войти с новым паролем.
Если вы используете приложение Facebook.
- Перейдите на Facebook на своем телефоне.
- Нажмите “Нужна помощь?”. Это ссылка под полями для ввода адреса электронной почты и пароля. Затем появится меню.
- Нажмите “Забыли пароль” на странице “Меню”. Это перенесет вас на сайт сброса пароля Facebook.
- Введите свой адрес электронной почты или номер телефона, связанный с вашей учетной записью, в текстовом поле. Если вы никогда не добавляли свой номер телефона в Facebook, вы будете использовать свой адрес электронной почты. Если вы не знаете адрес электронной почты и не имеете номера телефона в Facebook, нажмите “Поиск” по вашему имени и введите свое полное имя, как оно отображается на Facebook.
- Выберите метод восстановления учетной записи. Затем вы получите проверочный код из вашей электронной почты или сообщений.
- Введите проверочный код в текстовое поле и нажмите “Продолжить”.
- Введите новый пароль и нажмите “Продолжить”. Затем вы можете перезапустить Facebook, чтобы войти с новым паролем.
Примечание: Я настоятельно рекомендую сохранять учетные записи и пароли важных приложений в памяти, чтобы было очень удобно входить в учетную запись. Перезагрузите свой Facebook
Перезагрузка вашего Facebook
может помочь вам решить проблему неработающего Facebook.
На Android
- Перейдите в настройки и найдите “Менеджер приложений” в строке поиска выше.
- Прокрутите вниз и вы увидите значок Facebook.
- Нажмите “Удалить” на новой странице.
- После удаления Facebook перейдите в Play Store и загрузите его.
На IOS
- Нажмите и удерживайте значок Facebook.
- Выберите опцию “Удалить приложение”.
- Подтвердите, нажав “Удалить”.
- После удаления Facebook на iOS перейдите в App Store, найдите Facebook и загрузите его.
Примечание: После того, как вы перезагрузили приложение Facebook, кэш в Facebook будет удален, чтобы вы могли быстро пользоваться Facebook.
Перезагрузите Messenger
Вы можете перезагрузить Messenger, чтобы получать уведомления. Вот шаги.
- Сначала убедитесь, что скорость интернета быстрая.
- Нажмите и удерживайте значок Messenger.
- Нажмите опцию “Удалить”.
- Перейдите в Play Store/App Store, чтобы найти Messenger в строке поиска выше.
- Нажмите “установить” рядом с значком Messenger.
Включите темный режим
На Android/iOS
- Перейдите в приложение Facebook и нажмите три горизонтальные линии в верхнем правом углу.
- Прокрутите вниз и нажмите “Настройки и конфиденциальность”.
- Нажмите “Настройки”.
- Прокрутите до раздела “Предпоч
- На странице “Темный режим” нажмите “Включить”. Также, опция “система” соответствует настройкам темного или светлого режима вашего устройства.
На ПК
- Перейдите на сайт Facebook.
- Нажмите на иконку, обращенную вниз, в верхнем правом углу.
- Нажмите “Отображение и доступность” на выпадающем меню.
- Нажмите “Включить” в разделе “Темный режим”. Также вы можете выбрать “Автоматически”, чтобы интерфейс Facebook отражал настройки темного или светлого режима вашего устройства.
Найти Центр помощи
Если проблема “Facebook не работает” не была решена после выполнения вышеуказанных шагов, вы можете обратиться в Центр помощи Facebook. Вот шаги.
- Позвоните в службу поддержки Facebook по номеру 650-543-4800 или 650-308-7300.
- Или перейдите в приложение Facebook и нажмите на свой профиль в правом верхнем углу.
- Нажмите на три горизонтальные линии в правом верхнем углу.
- Затем вы увидите “Помощь и поддержка”. Нажмите на это.
- Нажмите “Центр помощи” на странице с выпадающим меню.
- Введите свои вопросы в текстовом поле на странице “Центра помощи Facebook”.
Заключение
Если вы хотите решить проблему неработающего Facebook, убедитесь, что ваша информация учетной записи и пароль верны. Если ваша информация верна, вы можете использовать VPN для решения других проблем, таких как географические ограничения и проблемы с интернетом. Я настоятельно рекомендую использовать LightningX VPN за его безопасное и быстрое сетевое подключение.
