如何恢復已刪除的電子郵件：Gmail和Outlook

電子郵件在我們的日常生活中扮演著重要角色，幫助我們傳達關懷、處理業務事務並分享重要訊息。然而，有時候您可能會不小心刪除電子郵件，並且難以找回。

別擔心！在接下來的指南中，我們將向您展示如何從Gmail和Outlook恢復已刪除的電子郵件。

Gmail和Outlook的刪除機制

在 Gmail 中，已刪除的電子郵件會保留在垃圾桶內 30 天，之後將被永久刪除。您也可以手動清空垃圾桶或垃圾郵件資料夾，一旦電子郵件被永久刪除，就很難恢復。

Outlook 也有類似的 30 天保留期限，但它允許您在 30 天內恢復永久刪除的郵件。

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如何恢復已刪除的電子郵件

如何從Gmail恢復已刪除的電子郵件

從Gmail恢復已刪除的電子郵件相對簡單。然而，如果您在垃圾桶中找不到郵件，它們可能已移至垃圾郵件資料夾或被永久刪除。

Windows/Mac

1. 打開Gmail並登入您的帳戶。
2. 在左側選單中選擇「垃圾桶」。
3. 在垃圾桶中，勾選您要恢復的郵件。
4. 您也可以點擊「進階搜尋」來搜尋特定郵件，然後選取它們。
5. 點擊「移動到」按鈕（資料夾圖示內有箭頭），然後選擇要將郵件移至的資料夾。

iPhone/iPad

1. 打開Gmail應用程式並登入您的帳戶。
2. 點擊左上角的「選單」按鈕。
3. 點擊「垃圾桶」資料夾來尋找已刪除的郵件。
4. 選取您要恢復的郵件，然後點擊右上角的「更多」。
5. 點擊「移動到」，選擇要將郵件轉移至的資料夾。現在，您的郵件已成功恢復！

Android

1. 打開Gmail應用程式並登入您的帳戶。
2. 點擊左上角的「選單」並選擇 「垃圾桶」 資料夾。
3. 點擊郵件的照片或首字母來選擇您要恢復的電子郵件。
4. 點擊右上角的「三點選單」。
5. 選擇「移動到」，然後將郵件移動至另一個資料夾來恢復它們。

如何從Outlook恢復已刪除的電子郵件

電腦版

1. 打開Outlook桌面應用程式並登入您的帳戶。
2. 在左側選單中選擇「已刪除的郵件」。
3. 勾選您想要恢復的電子郵件。
4. 點擊功能列左側的「還原」按鈕，郵件即會恢復到您的收件匣或原始資料夾。

手機應用程式

1. 在Outlook應用程式中，點擊左上角的個人資料圖片。
2. 選擇「已刪除的郵件」 資料夾。
3. 長按您想恢復的電子郵件。
4. 點擊底部中間的「移動」圖示。
5. 選擇一個資料夾來存放該郵件，郵件即會被恢復。

透過以上方法，您可以輕鬆找回誤刪的電子郵件。如果您的郵件已被永久刪除，建議定期備份郵件或使用雲端儲存來防止數據遺失！

如何恢復永久刪除的電子郵件

如何從Outlook恢復永久刪除的電子郵件

Outlook有一個名為「可恢復項目」的資料夾，用於防止電子郵件丟失。它可以儲存永久刪除的Outlook郵件，但同樣也有30天的時間限制。

以下是如何從「可恢復項目」資料夾中恢復電子郵件的方法：

1. 打開Outlook桌面版或網頁版，並登入您的帳戶。
2. 在左側選單中選擇 「已刪除的郵件」。
3. 在已刪除的郵件上方，點擊 「恢復從此資料夾中選擇的項目」。
4. 勾選您希望恢復的郵件旁邊的框，並點擊功能列左側的 「還原」 按鈕。您也可以勾選 「可恢復項目」 來一次性選擇所有已刪除的郵件。

如何從Gmail恢復永久刪除的電子郵件

對於個人帳戶

您可以嘗試使用「Gmail 訊息恢復工具」來查看是否能恢復已刪除的電子郵件。只需搜尋該工具，進入後登入您的Gmail帳戶，然後點擊兩次「繼續」按鈕。不過，這種方法的成功率較低。您也可以發帖到Gmail幫助社群。如果Gmail團隊注意到您的緊急請求，他們可能會幫助您通過技術支持恢復電子郵件。

對於管理員帳戶

如果管理員沒有備份郵件，可以使用Google管理控制台恢復郵件。不過，管理員只能在最近25天內恢復永久刪除的郵件。

1. 登入Google管理員帳戶。
2. 選擇菜單 > 目錄 > 用戶。
3. 懸停在用戶名上並選擇「更多」。
4. 選擇「恢復數據」。
5. 選擇最近 25 天內的數據範圍，並在應用程式部分選擇「Gmail」。
6. 點擊「恢復」。現在選擇的用戶郵件應該已成功恢復。

不過，如果管理員已經在像是「Outlook 自動存檔」、Google Takeout、Google Vault 或其他備份應用程式中備份了郵件，他們仍有機會恢復已刪除的郵件。

備份郵件的提示

備份郵件有很多好處，如節省儲存空間和防止郵件丟失。

要在Gmail中存檔郵件，您可以使用標籤和篩選功能來組織郵件。存檔的郵件將保留在您的Gmail帳戶中，並不會被刪除。

1. 打開Gmail，並在左側邊欄點擊「更多」。
2. 點擊「創建新標籤」，輸入標籤名稱，並點擊「創建」。
3. 點擊搜尋欄右側的下拉箭頭。
4. 輸入篩選條件，並點擊「創建篩選」。
5. 選擇符合篩選條件的郵件。
6. 點擊「存檔」按鈕。這些郵件將會移出您的收件匣，但仍然可以在「所有郵件」中找到，您可以在需要時搜尋。

另一方面，您可以在Outlook中手動選擇郵件，並點擊「存檔」按鈕（在「刪除」旁邊）來將它們移至「存檔」資料夾。您還可以啟用Outlook中的自動郵件存檔功能。

1. 點擊左上角的「檔案」標籤。
2. 選擇「選項」，然後進入「進階」 > 「自動存檔設定」。
3. 調整存檔Outlook郵件的頻率、儲存位置和其他設定。
4. 點擊「確定」以保存更改。

關於恢復已刪除電子郵件的常見問題

Q: 我的已刪除電子郵件存放在哪裡？

一般來說，您的已刪除電子郵件會存放在垃圾桶或垃圾郵件資料夾中。然而，在 Outlook 中，如果您清空了垃圾桶，郵件可能會移動到可恢復資料夾中。在 Gmail 中，一旦您清空垃圾桶，這些郵件將被永久刪除，無法恢復。

Q: 刪除的電子郵件是否真正被刪除？

這取決於情況。如果您的永久刪除郵件仍然保存在服務提供商的資料庫中，您可能可以請求他們協助恢復郵件。然而，如果服務提供商不再保留郵件的備份，那麼這些郵件就無法恢復。

Q: 刪除的郵件還能查看嗎？

如果您永久刪除了一封郵件，除非從備份中恢復或使用特定的數據恢復技術，否則您將無法再訪問該郵件。