當您嘗試將 PlayStation 5 連接到網路時，是否遇到令人沮喪的「PS5 無法取得 IP 位址」錯誤？這個常見問題可能阻礙您享受線上遊戲體驗。無論您使用 Wi-Fi 或乙太網路連接，都有多種方法可排除並解決此問題。以下提供 9 種解決方案，助您讓 PS5 重新連線。
1. 重啟PS5與路由器
最基礎且簡易的步驟是同時重啟PS5與路由器。簡單的重新啟動常能解決導致PS5無法取得IP位址的暫時性網路異常。請依循以下步驟操作：
- PS5操作：長按電源按鈕直至聽到兩聲嗶聲。待主機完全關閉後，靜置數秒再重新啟動。
- 路由器操作：將路由器從電源插座拔除約10-30秒，重新插回並等待其自動重啟。
兩台設備重啟後，請確認PS5能否成功取得IP位址。若問題持續，請繼續嘗試下一項解決方案。
2. 檢查網路設定
有時錯誤的網路設定會導致PS5無法取得IP位址。檢查網路設定步驟：
- 於 PS5 主機中，依序進入設定 > 網路 > 設定。
- 選擇設定網際網路連線，並依據連線類型選擇 Wi-Fi 或 LAN 網路線。確認選取正確網路並輸入必要憑證（如 Wi-Fi 密碼等）。
- 或可先選取網路並執行「斷開連線」，再重新連線至該網路。
若設定正確但問題仍存在，可能需要手動指派靜態IP位址。
3. 在PS5上指派靜態IP位址
指派靜態IP位址可確保PS5始終從路由器獲取相同IP，減少網路衝突。操作步驟如下：
- 前往設定 > 網路 > 設定網際網路連線。
- 選擇您的網路並點選自訂。
- 在「IP位址設定」中選擇手動。
- 輸入唯一IP位址、子網路遮罩（通常為255.255.255.0）及預設閘道（您的路由器IP位址）。
- 將DNS設定設為自動或輸入自訂DNS位址（例如Google DNS：8.8.8.8與8.8.4.4）。
- 儲存設定並測試連線。
此方法通常能解決「PS5 無法取得 IP 位址」錯誤，因其可排除動態IP指派問題。
提示：
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4. 檢查路由器韌體更新
過時的路由器韌體可能導致連線問題，包括IP位址分配異常。檢查更新步驟：
- 於瀏覽器輸入路由器IP位址（通常為192.168.0.1或192.168.1.1）進入設定介面。
- 使用管理員帳號密碼登入。
- 於系統或管理選單尋找韌體更新選項。
- 若有可用更新，請依指示安裝。
更新路由器韌體後，請重啟路由器與PS5主機以確認問題是否解決。
5. 停用 MAC 位址過濾
部分路由器為強化安全性會啟用 MAC 位址過濾功能，但此設定可能阻擋新裝置連線（包含 PS5）。停用步驟如下：
- 透過瀏覽器登入路由器管理介面。
- 尋找MAC 位址過濾或類似設定項目。
- 停用該功能或將 PS5 的 MAC 位址加入允許清單。
- 儲存設定並重新啟動路由器。
現在請再次嘗試連接 PS5。若問題源於過濾功能，您的主機應能順利取得 IP 位址。
6. 變更 PS5 的 DNS 設定
某些情況下，使用預設 DNS 伺服器可能導致連線問題。變更 PS5 DNS 設定 為更可靠的公共 DNS 供應商可改善狀況：
- 前往 設定 > 網路 > 設定網際網路連線。
- 選擇連線類型（Wi-Fi 或 LAN）。
- 選取自訂並將DNS 設定設為手動。
- 使用其他 DNS 伺服器（Google、Cloudflare、OpenDNS）。Google DNS：8.8.8.8 與 8.8.4.4。Cloudflare DNS：1.1.1.1 與 1.0.0.1。OpenDNS：208.67.222.222 與 208.67.220.220。
- 儲存設定並測試連線。
切換 DNS 伺服器可繞過 ISP 的 DNS 問題，協助 PS5 成功連線至網路。
7. 重設PS5網路設定
若前述方法均無效，請考慮重設PS5的網路設定。此操作將使所有網路配置恢復預設值：
- 前往設定 > 網路 > 設定 > 重設網路設定。
- 確認您的選擇。
重設完成後，請嘗試重新將PS5連線至網路。
8. 使用有線連接（乙太網路）
若您目前使用Wi-Fi連線，切換至有線乙太網路連接可解決連線問題。乙太網路通常更穩定且提供更快的速度。透過乙太網路連接PS5的方法：
- 將乙太網路線一端插入PS5，另一端插入路由器。
- 前往設定 > 網路 > 設定網際網路連線。
- 選擇LAN 纜線並依循畫面指示操作。
有線連接通常能解決 Wi-Fi 無法排除的問題。
9. 聯絡網路服務供應商 (ISP)
若已嘗試上述所有疑難排解步驟，PS5 仍無法取得 IP 位址，問題可能出在您的網路服務供應商 (ISP)。請聯繫他們尋求協助。可能需要他們端重新配置設定，例如分配靜態IP位址或重置數據機。
結論
「PS5無法取得IP位址」錯誤雖令人困擾，但透過正確的疑難排解步驟通常可解決。建議從基礎解決方案著手：重新啟動設備、檢查網路設定、啟用靜態IP位址。若無效，可嘗試更新韌體、重置網路設定或改用有線連接。若所有方法均告失敗，請聯繫ISP尋求技術支援。
遵循這9種解決方案，您的PS5將迅速恢復連線狀態，讓遊戲體驗不再受網路中斷干擾。
