如何修复“DNS服务器未响应”错误（Windows 10/11, Mac, PS5/PS4, Xbox, Android)

DNS服务器在将域名（如 www.example.com）转换为 IP 地址（如 192.0.2.3）时至关重要。“DNS服务器未响应”错误意味着您的设备无法与DNS（域名系统）服务器通信，从而无法将域名解析为 IP 地址。此错误会阻止您访问网站和其他在线服务。

DNS服务器的工作原理

DNS服务器的工作过程如下：

• DNS 请求：在浏览器中输入 URL 并按下回车后，设备向 DNS 服务器发送请求，以获取与您输入的域名相关联的 IP 地址。
• DNS 服务器响应：DNS 服务器查找 IP 地址并将其发送回您的设备。
• 打开并访问网站：然后，您的设备可以使用 IP 地址与托管该网站的网络服务器建立连接。现在您可以打开并查看网站。

如果DNS服务器没有响应，无法完成 DNS 解析过程，您的设备将无法获取网站的 IP 地址。您无法打开并访问该网站。您的浏览器或操作系统可能会显示错误消息，提示“DNS服务器未响应”。

导致“DNS服务器未响应”错误的原因

该错误可能由多种因素引起，从网络问题到设备配置错误。了解原因可以帮助您更好地解决问题。以下是一些常见的错误原因：

• 不稳定的 Wi-Fi 连接或松动/损坏的以太网电缆可能导致此错误。
• 您尝试请求的 DNS 服务器可能过于拥挤或暂时宕机。DNS 服务器的错误设置可能会导致其无法正常响应。
• 设备上的网络设置错误或过时的网络驱动程序可能导致此问题。
• ISP（互联网服务提供商）的 DNS 服务器问题可能引发该错误。
• 有时，防火墙或防病毒软件的安全设置可能会阻止 DNS 请求。
• 浏览器或计算机的 DNS 缓存损坏可能是罪魁祸首。
• 浏览器的问题，如设置不正确或数据损坏，也可能导致 DNS 错误。
• 恶意软件或病毒感染可能会改变您的网络设置，阻止访问 DNS 服务器。
• 系统文件损坏可能影响您的网络功能。

如何修复DNS服务器未响应（Windows 10/11）– 11个方法

根据“DNS服务器未响应”错误的原因，您可以尝试以下故障排除提示来修复 Windows 10/11 上的问题。

修复 1. 检查当前互联网连接

• 检查您的以太网电缆或其他网络硬件是否有物理损坏。
• 断开您的 Wi-Fi 或有线网络，然后重新连接。
• 确保您的设备已正确连接到网络，并且信号强。

修复 2. 重启路由器、调制解调器和计算机

• 关闭路由器和调制解调器，然后再打开。这将重启您的网络。有时简单的重启可以解决网络连接问题。
• 重启计算机，然后再次尝试访问网站。

修复 3. 切换到其他网络

您还可以切换到另一种 Wi-Fi 或网络，然后在浏览器中再次尝试打开网站。

修复 4. 清除浏览器和计算机的 DNS 缓存

如果您在尝试访问网站时看到“DNS 服务器未响应”错误，可以尝试清除 DNS 缓存，以查看是否能解决问题。

在 PC 上清除 DNS：

• 按 Windows + R，输入 cmd，按 Ctrl + Shift + Enter 以管理员身份运行命令提示符。
• 在命令提示符中，输入 ipconfig /flushdns，然后按 Enter。

在 Chrome 中清除 DNS：

• 打开 Google Chrome。
• 在地址栏中输入 chrome://net-internals/#dns 并按 Enter。
• 在 Chrome 的 DNS 设置页面，点击“Clear Host Cache”按钮以清除 DNS 缓存。

修复 5. 更改您的 DNS 服务器

如果在尝试打开网站时 DNS 服务器未响应，您可以更改 DNS 服务器并重试。

• 右键点击 PC 系统托盘中的网络图标，选择“打开网络和 Internet 设置”。
• 点击“更改适配器选项”。
• 右键点击当前的网络连接，选择“属性”。
• 双击“Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)”以打开 IPv4 设置。
• 选择“使用以下 DNS 服务器地址”。
• 使用替代的免费 DNS 服务器，如 Google 公共 DNS（8.8.8.8 和 8.8.4.4）或 Cloudflare 的 DNS（1.1.1.1）。
• 点击“确定”以保存 DNS 服务器更改。

修复 6. 使用其他浏览器访问网站

修复 7. 尝试从不同设备访问该网站

修复 8. 更新计算机上的网络驱动程序

尝试更新您的网络驱动程序，以查看是否可以修复 Windows 10/11 上的“DNS 服务器未响应”错误。

• 按 Windows + X，选择“设备管理器”。
• 展开“网络适配器”选项。
• 右键点击您的网络适配器，选择“更新驱动程序”。
• 选择“自动搜索更新的驱动程序软件”，它将搜索最新驱动程序并在您的 PC 上安装。

修复 9. 重置 Windows 10/11 的网络设置

您还可以重置 PC 上的网络设置，以查看是否可以修复“DNS 服务器未响应”问题。

使用 Windows 设置重置网络设置：

• 按 Windows + I 打开 PC 上的设置应用。
• 点击“网络和 Internet”。
• 在 Windows 10 上，点击“网络重置”。在 Windows 11 上，点击“高级网络设置”，然后在“更多设置”部分下点击“网络重置”。
• 点击“立即重置”按钮，点击“是”以将网络设置重置为默认配置。

使用 CMD 重置网络设置：

按 Windows + R，输入 cmd，按 Ctrl + Shift + Enter 打开命令提示符。

逐行输入以下命令，并在每条命令后按 Enter。

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

注意：请注意，所有网络适配器将被重新安装，所有网络设置将重置为默认状态，包括 IP 地址和 DNS 设置，所有已保存的 Wi-Fi 网络和密码将被删除，任何 VPN 或代理设置也将被移除。因此，在重置网络设置之前，请仔细考虑。

修复 10. 暂时禁用防火墙或防病毒软件

有时，您的防火墙或安全软件可能会干扰 DNS 并导致 Windows 10/11 上的“DNS 服务器未响应”错误。尝试暂时禁用它们，以查看是否能解决问题。

修复 11. 联系您的 ISP

DNS 服务器问题可能是由于 ISP 的 DNS 服务器故障和网络中断造成的。您可以联系您的 ISP，看看他们是否能帮助您解决问题。

如何修复DNS服务器未响应（Mac）

要修复 Mac 上的 DNS 服务器问题，您可以尝试以下方法。

基本故障排除方法：

• 确保您的 Mac 已正确连接到网络。
• 重启您的路由器和 Mac 计算机。
• 更换其他网络、浏览器或设备来访问网站。

在 Mac 上更改 DNS 服务器：

• 点击苹果图标 > 系统设置。
• 点击“网络”。
• 选择您的活动网络连接。
• 点击“高级”，然后点击“DNS”。
• 点击“+”并添加 DNS 服务器 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
• 点击“确定”，然后点击“应用”。

在 Mac 上清除 DNS 缓存：

• 点击 Mac 上的聚光灯搜索。
• 搜索“终端”以打开终端。
• 输入 sudo killall -HUP mDNSResponder，然后按 Enter。

如何修复DNS服务器未响应（PS5/PS4）

基本故障排除方法：

• 检查您的网络连接，确保其良好连接。
• 重启路由器和 PS5/PS4 控制台。

在 PS5/PS4 上更改 DNS 服务器：

• 从 PlayStation 主菜单打开“设置”。
• 进入“网络” > “设置互联网连接”。
• 选择“使用 Wi-Fi”或“使用 LAN 电缆”。
• 选择“自定义”。
• 将 DNS 设置更改为“手动”。
• 输入主要 DNS：8.8.8.8；输入备用 DNS：8.8.4.4。
• 保存设置。

修复“DNS服务器未响应”错误（Xbox）

基本故障排除方法：

• 确保您有强信号的 Wi-Fi，并且 Xbox 已连接到网络。
• 重启路由器和 Xbox 控制台。

在 Xbox 上更改 DNS 服务器：

• 按下 Xbox 按钮，进入“个人资料和系统” > “设置”。
• 进入“常规” > “网络设置”。
• 选择“高级设置” > “DNS 设置” > “手动”。
• 将您的 DNS 服务器更改为 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

如何修复“DNS服务器未响应”错误（Android）

基本故障排除方法：

• 重启您的路由器、调制解调器和 Android 设备。

在 Android 上更改 DNS 设置：

• 打开 Android 设备上的“设置”应用。
• 点击“网络和互联网”或“连接”。
• 点击“Wi-Fi”。
• 选择已连接的 Wi-Fi 网络，然后选择“修改网络”或“高级设置”。
• 打开“高级选项”。
• 将 IP 设置从 DHCP 更改为静态。
• 输入新的 DNS 服务器。Google DNS：主要：8.8.8.8，备用：8.8.4.4；Cloudflare DNS：主要：1.1.1.1，备用：1.0.0.1。
• 保存更改并重新连接到 Wi-Fi 网络。

总结

本文旨在帮助您修复 Windows 10/11、Mac、PS5/PS4、Xbox、Android 等设备上的“DNS 服务器未响应”错误。提供了一些可行的提示，希望能对您有所帮助。

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