无法找到DNS地址：10种解决方案

“无法找到DNS地址”错误通常意味着您的设备无法将域名转换为IP地址，导致连接建立失败。本文将为您介绍在Windows、Mac及其他设备上修复此问题的10种方法，每种方法均附有详细步骤说明。

“无法找到DNS地址”的含义

在修复问题前，了解DNS的工作原理有助于解决问题。DNS（域名系统）如同互联网的电话簿。当您输入网址时，设备会向DNS服务器查询对应IP地址。若该过程失败，即使网络连接正常，浏览器仍会显示“无法找到DNS地址”或“无法找到服务器DNS地址”等错误提示。

常见原因：

• 设备未正确连接网络
• DNS服务器无响应：ISP提供的DNS服务器故障或超载
• 设备DNS设置错误或配置不当
• DNS缓存损坏
• 路由器或调制解调器故障
• VPN或代理阻断或错误路由DNS请求
• 防火墙或杀毒软件拦截DNS
• 网络驱动程序过时
• 目标网站DNS记录缺失或配置错误
• 您的互联网服务提供商遭遇DNS故障

解决方案1：检查网络连接

有时错误与DNS本身无关。网络信号弱或断开连接可能触发“无法找到DNS地址”提示。

操作步骤：

1. 确保Wi-Fi或有线网络连接正常。
2. 重启调制解调器和路由器。
3. 尝试访问其他网站。
4. 在其他设备上测试网络连接。

若多台设备均无法访问，问题可能源于网络而非DNS本身。

解决方案2：重启设备

临时系统故障可能导致“无法找到服务器DNS地址”错误。重启可清除缓存的网络数据。

操作步骤：

1. 关闭所有浏览器和应用程序。
2. 重启计算机或移动设备。
3. 重新打开浏览器访问目标网站。

此简单操作通常可即时解决轻微DNS冲突。

修复方案3：清除DNS缓存

系统会本地存储DNS记录。若DNS缓存过期或损坏，可能导致“无法找到DNS地址”错误。

操作步骤（Windows）：

1. 按Windows + R组合键，输入cmd后按Enter。
2. 输入：ipconfig /flushdns。按Enter键。
3. 重新启动浏览器。

macOS 操作步骤：

1. 通过Spotlight打开终端。
2. 输入：sudo dscacheutil -flushcache；sudo killall -HUP mDNSResponder。按Enter键。
3. 重新访问网站。

修复方案4：更改DNS服务器地址

您的ISP的DNS服务器可能不可用或速度缓慢，导致出现“网站DNS地址无法找到”错误。切换DNS服务器可提升速度和可靠性。

操作步骤：

1. 打开网络设置。按Windows + I > 网络和互联网 > 更改适配器选项 > 右键点击活动网络并选择属性。
2. 选择Internet 协议版本 4 (TCP/IPv4)。
3. 手动设置DNS服务器为：
   • 谷歌DNS：8.8.8.8, 8.8.4.4
   • 或Cloudflare DNS：1.1.1.1, 1.0.0.1
4. 保存设置后重新连接网站。

修复方案5：停用VPN或更换VPN服务

VPN或代理可能干扰DNS解析，导致“无法找到DNS地址”问题。

操作步骤：

1. 断开VPN连接。
2. 更换VPN服务器。
3. 切换至其他VPN服务。闪连VPN支持PC、Mac、Android、iOS、电视、Linux、Chrome、Firefox及Edge设备。提供覆盖70+国家的海量服务器（含几个免费服务器）。使用该VPN可获得快速、稳定、安全且私密的网络连接，解锁全球网站/应用/服务。
4. 重新加载网站。若页面正常显示，则问题可能出在VPN的DNS配置上。

解决方案6：重置网络设置

错误的网络配置可能导致“无法找到服务器DNS地址”错误。

操作步骤（Windows系统）：

1. 按Windows + R组合键，输入cmd，再按Ctrl + Shift + Enter以管理员身份打开命令提示符。
2. 运行命令：netsh int ip reset；netsh winsock reset。此操作将网络设置恢复为默认值。
3. 重启计算机后再次尝试加载网站。

修复方案7：更新网络适配器驱动程序

过时或损坏的驱动程序会阻碍DNS通信，导致“无法找到DNS地址”错误。保持驱动程序更新可确保DNS解析稳定。

步骤：

1. 按下Windows + X组合键，打开设备管理器。
2. 展开“网络适配器”项。
3. 右键点击适配器，选择“更新驱动程序”。
4. 更新完成后重启计算机。

修复方案8：临时禁用防火墙或杀毒软件

过度严格的安全软件可能阻断DNS请求，导致“无法找到DNS地址”问题。

操作步骤：

1. 临时禁用防火墙或杀毒软件。
2. 尝试访问目标网站。
3. 若成功，请将浏览器或DNS服务加入白名单。

测试完成后务必重新启用防护功能。

修复方案9：检查网站DNS状态

有时问题并非源于用户端。网站DNS记录可能已失效，导致“无法找到网站DNS地址”错误。

操作步骤：

1. 尝试在其他网络环境下访问该网站。
2. 使用在线DNS检测工具。
3. 若网站DNS不可用，请等待后重试。

修复方案10：联系网络服务提供商

若上述方法均无效，可能是您的ISP遭遇DNS中断，导致“无法找到服务器DNS地址”错误。此类问题需由服务商介入处理。

步骤：

1. 联系ISP技术支持。
2. 咨询所在区域的DNS或网络问题。
3. 若可行，请求提供备用DNS设置。

结论

“无法找到DNS地址”错误虽令人困扰，但通常并非永久性故障。多数情况下，切换DNS服务器、清除DNS缓存或调整网络设置即可快速解决问题。希望本文提供的解决方案能助您排除故障。