App Storeからアプリをダウンロードできない場合、この投稿で10の解決策を発見し、問題を迅速に解決できます。インターネット接続のトラブルシューティング、デバイスのストレージ容量の確認、Apple IDと支払い方法の確認、デバイスのシステム更新など、詳細な手順を以下に説明します。
「App Storeからアプリをダウンロードできない」を解決する
1. デバイスを再起動する
iPhone/iPad/MacでApp Storeからアプリをダウンロードできない場合は、まずデバイスを再起動してみてください。多くのユーザーは、デバイスの再起動が、App Storeのダウンロードを妨げる軽微なソフトウェアやシステムの問題を解決するのに役立つと報告しています。
iPhoneまたはiPadの場合：電源ボタンと音量ボタンを長押しし、電源オフスライダーが表示されるまで待ちます。スライダーをドラッグしてiPhone/iPadをオフにします。数秒後、デバイスを再びオンにします。
Macの場合：Appleアイコンをクリックし、「再起動」を選択します。
2. インターネット接続を確認する
App Storeからアプリをダウンロードできないもう1つの一般的な原因は、インターネット接続が不安定または不良であることです。以下のトラブルシューティング手順に従って、デバイスが安定したネットワーク接続に接続されていることを確認してください。
- ネットワーク設定画面を開き、デバイスがWi-Fiに正常に接続されているか確認してください。Wi-Fiを一度切断し、再接続してWi-Fi接続を再起動できます。
- アプリを使用したり、ウェブを閲覧したりして、インターネット接続が正常に機能しているか確認してください。
- 別のWi-Fiネットワークやセルラーデータを使用できる場合は、ネットワークを切り替えたり、セルラーデータに切り替えてから、App Storeからアプリをダウンロードし直してください。
- ルーターとモデムを再起動してネットワークを再起動してください。
3. デバイスのストレージ容量を確認する
デバイスのストレージ容量が不足している場合、App Storeからのアプリダウンロードが妨げられる可能性があります。以下の手順に従ってストレージ容量を解放してください。
- 設定 > 一般 > [iPhone/iPad/Mac] ストレージを開きます。デバイスの空き容量を確認し、最も容量を消費しているアプリやファイルを確認してください。
- 不要なアプリ、写真、動画、またはファイルを削除してください。
- 再びApp Storeからアプリをダウンロードしてみてください。
4. Apple IDと支払い方法を確認してください
App Storeからアプリをダウンロードするには（無料アプリを含む）、Apple IDにサインインし、有効な支払い方法が必要です。Apple IDにサインインできない場合や支払い方法に問題がある場合は、App Storeからアプリをダウンロードできません。
- App Storeを開きます。Apple IDにサインインします。「支払いと配送」をタップします。支払い情報が最新で有効であることを確認します。
- Apple IDからサインアウトし、再度サインインしてみてください。アプリを再ダウンロードしてみてください。
- 新しいApple IDを作成し、App Storeからアプリをダウンロードしてみてください。
5. iPhone/iPad/Macをアップデート
古いシステムバージョンはApp Storeやアプリダウンロードに問題を引き起こす可能性があります。以下の手順に従ってデバイスのシステムをアップデートしてください。
iPhone/iPadの場合：設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートを開きます。アップデートが利用可能な場合、「ダウンロードとインストール」をタップします。
Macの場合：Appleメニュー > システム設定 > 一般 > ソフトウェアアップデートを選択します。更新が利用可能な場合、「今すぐ更新」をクリックします。
6. VPNツールを試す
App Storeから特定のアプリをダウンロードできない場合は、地域制限が原因かもしれません。一部のアプリは特定の国でのみ利用可能です。この問題を解決するには、VPNを試すことができます。
LightningX VPNは、70カ国以上で2000台以上のサーバーを提供しています。このVPNを使用すると、グローバルなウェブサイト/アプリ/サービスにアクセスできます。App Storeからアプリをダウンロードできない場合、アプリがダウンロード可能な国のサーバーに接続し、再度試してみてください。
LightningX VPNはIPアドレスを隠蔽し、プライバシーを保護するプライベートなインターネット接続を提供します。高速、安定、かつ使いやすいです。iPhone、iPad、Android、Windows、Mac、Linux、TV、Chrome、Firefox、Edgeなどに対応しています。
7. App Storeの地域を変更する
VPNを使用すると、異なる地域のアプリにアクセスできますが、App StoreやGoogle Play Storeは実際のアカウント地域に紐付いている場合があります。App Storeからアプリをダウンロードできない場合は、Apple IDの地域をアプリが利用可能な国に変更する必要があります。
設定 > あなたの名前 > メディアと購入 > アカウントを表示に移動します。その後、App Storeの地域/国を変更できます。
地域を変更する際、App Storeがローカルの支払い方法を要求する場合があります。VPNを使用していてIPアドレスを別の国に変更した場合、その国の支払い方法を使用できるか、互換性のある支払い方法に切り替える必要があります。
8. ネットワーク設定をリセットする
App Storeからアプリをダウンロードできない場合は、ネットワーク設定をリセットすることもできます。
iPhone/iPadの場合：設定 > 一般 > リセット > ネットワーク設定をリセット。
Macの場合：Apple > システム設定 > ネットワーク。ネットワークを選択し、「-」をクリックし、適用をクリックしてネットワークを削除します。再び接続するには、「+」をクリックし、対象のネットワークを選択します。
9. App Storeのステータスを確認する
問題がユーザー側ではなく、Appleのサーバー側に起因する場合もあります。App Storeはメンテナンスや技術的な問題により一時的に利用できない場合があります。
- Appleのシステムステータスページにアクセスしてください。
- 「App Store」または関連サービスに障害が記載されていないか確認してください。
- 問題が発生している場合、Appleが問題を解決するまで待つしかありません。
10. Appleサポートに連絡する
App Storeからアプリをダウンロードできない場合は、Appleサポートに連絡する時期かもしれません。彼らは問題を診断し、解決するお手伝いをします。
- Apple Support ウェブサイトにアクセスしてください。
- 該当する製品またはサービス（この場合、App Store）を選択してください。
- 電話、チャット、またはApple Storeでの予約を通じてAppleに連絡してください。
Appleのテクニカルサポートチームは、App Storeに関するあらゆる継続的な問題（アプリがダウンロードできない場合を含む）を解決する十分な知識と経験を有しています。
結論
App Storeからアプリをダウンロードできないと、イライラしてしまうかもしれません。この記事では、この問題を解決するための10の解決策をご紹介します。お役に立てれば幸いです。
