Chromeが落ちる/クラッシュ/重いの問題を修正：10の方法

WindowsまたはMacでChromeが頻繁に落ちる/クラッシュする場合は、以下の10の解決策を試して問題を修正できます。Google Chromeブラウザがスムーズかつ効率的に動作することを確認しましょう。

1. インターネット接続を確認する

インターネット接続が遅い、または不安定な場合、Chromeが落ちるまたはクラッシュすることがあります。ブラウジング作業やオンラインコンテンツのストリーミングを処理できるほど、インターネット接続が安定かつ高速であることを確認してください。

• ネットワーク設定を開き、接続状態を確認してください。Wi-Fiを切断し、再接続してみてください。
• 別のWi-Fi環境がある場合は、そちらに接続し、「Chromeが頻繁にクラッシュする」問題が解消されるか確認してください。
• コンピューターを再起動し、Chromeを再度使用してみてください。
• 他のアプリケーションがスムーズかつ高速に動作するか確認し、問題がChrome固有のものか特定してください。
• Speedtest.netなどのツールでインターネット速度テストを実行し、通信速度を確認してください。
• インターネット速度が遅い場合は、ルーターの再起動を試みるか、インターネットサービスプロバイダーに連絡してサポートを受けてください。

2. Google Chromeを最新バージョンに更新する

「Chromeが落ちる/クラッシュ/重い」問題の主な原因は、古いバージョンのGoogle Chromeであることがよくあります。Chrome開発者はパフォーマンス向上、バグ修正、セキュリティ強化のため継続的に更新をリリースしています。Chromeブラウザを更新することで最新のバグ修正とセキュリティ強化が適用され、フリーズやクラッシュなどの問題が解決されることがよくあります。

1. Chromeを開き、右上の三点メニューをクリックします。
2. 「ヘルプ」→「Google Chromeについて」を選択します。
3. Chromeが自動的に更新を確認します。利用可能な更新があればインストールされます。
4. 更新完了後、Chromeブラウザを再起動してください。

関連記事: Google Chrome 起動しない (Windows 10/11、Mac)？- 10の修正方法

3. Chromeのキャッシュと閲覧履歴を削除する

破損したキャッシュや過剰な閲覧データはChromeの動作を遅くし、フリーズを引き起こす可能性があります。定期的にキャッシュを削除することでパフォーマンスが向上し、「Chromeが落ちる/クラッシュ/重い」問題の原因となる不要なデータを除去できます。

1. Chromeを開きます。右上隅にある三点アイコンをクリックします。
2. 「閲覧履歴の削除」を選択します（またはショートカットキー：Ctrl + Shift + Delを押します）。
3. ポップアップウィンドウで時間範囲を選択します（例：「すべての期間」）。
4. 「Cookieとサイトデータ」および「キャッシュされた画像とファイル」のチェックボックスをオンにします。
5. 「データを消去」ボタンをクリックします。
6. Chromeを再起動し、フリーズが解消されたか確認します。

4. 不要な拡張機能を無効化する

拡張機能はChromeの機能を追加しますが、ブラウザを不安定にし、フリーズやクラッシュを引き起こす場合があります。複数の拡張機能が有効になっている場合は、無効化して問題が解決するか試してください。

1. Chromeを開き、右上の三点メニューをクリックします。
2. 「拡張機能」を選択し、「拡張機能を管理」をクリック（またはアドレスバーに「chrome://extensions/」と直接入力）。
3. 各拡張機能の横にあるスイッチを切り替えて無効化します。
4. Chromeを再起動し、「Chromeがフリーズする」問題が解消されたか確認してください。

拡張機能を無効化した後に問題が解決した場合、原因となる拡張機能を特定するため、1つずつ有効化してみてください。

5. Chromeのハードウェアアクセラレーションを無効にする

ハードウェアアクセラレーションは、Chromeがコンピューターのハードウェアを利用して処理を高速化する機能です。ただし、特にハードウェアの互換性が完全でない場合、この機能がChromeのフリーズやクラッシュを引き起こすことがあります。互換性のない、または古いハードウェアドライバーが原因の問題は、ハードウェアアクセラレーションを無効にすることで解決できる場合があります。

1. Chromeを開き、右上の三点メニューをクリックします。
2. 「設定」に移動します。
3. 下にスクロールし、「システム」をクリックします。
4. 「利用可能な場合はグラフィックアクセラレーションを使用する」のチェックを外します。
5. 変更を適用するためChromeを再起動します。

6. Chrome「安全チェック」を実行

マルウェアやその他の不要なソフトウェアはChromeのパフォーマンスに重大な影響を与え、頻繁なクラッシュを引き起こす可能性があります。Chromeには「安全チェック」機能があり、有害な拡張機能、侵害されたパスワード、その他の潜在的なセキュリティリスクをChromeブラウザ内でスキャンできます。

1. Chromeを開きます。右上隅にある縦に並んだ3つのドット（メニュー）をクリックします。
2. 設定をクリックします。
3. 左側のプライバシーとセキュリティをクリックします。
4. 安全チェックの下にある「安全チェックを実行」ボタンをクリックします。

より詳細なマルウェアスキャンには、別途アンチウイルスまたはアンチマルウェアツールが必要です。Chromeの組み込み機能はシステム全体のスキャンではなく、主にブラウザのセキュリティ対策に重点を置いています。

関連記事: Googleセーフサーチ設定：セーフサーチオン/オフ方法

7. Chrome設定のリセット

上記の解決策がどれも効果がない場合、Chromeをデフォルト設定にリセットすると改善される可能性があります。これにより、「Chromeが頻繁に落ちる/クラッシュする」問題の原因となっている設定の誤変更が削除されます。設定の誤設定による問題は解決されますが、拡張機能、キャッシュ、カスタム設定も削除される点にご注意ください。

1. Chromeを開き、右上隅の三点メニューをクリックします。
2. 「設定」を選択し、下にスクロールして「設定のリセット」を選択します。
3. 「設定を元のデフォルトに戻す」を選択します。
4. 「設定をリセット」をクリックして確定します。

関連記事：chrome://net-internals/#dns：ChromeでDNSをフラッシュする方法

8. Google Chromeの再インストール

前述の解決策を試してもChromeがクラッシュまたは重い場合は、ブラウザの再インストールが最も効果的な選択肢です。再インストールにより、破損したファイルや設定のないChromeのクリーンな環境を確保できます。

1. スタートメニュー＞設定＞アプリ＞アプリと機能をクリックします。
2. 画面を下にスクロールし、Google Chromeを見つけてクリックします。
3. 「アンインストール」をクリックしてPCからChromeを削除します。
4. その後、公式Chromeウェブサイトにアクセスし、Google Chromeを再度ダウンロードします。

ヒント: Macの場合は、アプリケーションフォルダを開き、Google Chromeを見つけてそのアイコンをゴミ箱にドラッグしてアンインストールできます。

9. 競合するソフトウェアを無効化または削除する

セキュリティプログラムやファイアウォールなどの特定のサードパーティ製ソフトウェアは、Chromeと競合してパフォーマンスの問題を引き起こす可能性があります。Chromeが頻繁にクラッシュする場合は、その機能に影響を与えている可能性のある競合プログラムを確認してください。

1. 「タスクマネージャー」（WindowsではCtrl + Shift + Enterを押す）または「アクティビティモニタ」（MacではSpotlightで検索）を開きます。リソースを過剰に使用しているプログラムを特定します。
2. Chromeの動作を妨げている可能性のあるソフトウェアを無効化またはアンインストールしてみてください。
3. コンピューターを再起動し、Chromeがフリーズし続けるかどうかを確認します。

10. Googleサポートに連絡する

Chromeブラウザが引き続きクラッシュする場合は、公式のGoogleサポートに連絡して支援を求めることができます。問題のトラブルシューティングと修正を支援してくれる可能性があります。

結論

Windows 10/11 PCまたはMacでGoogle Chromeが落ちる/クラッシュする場合でも、慌てないでください。この記事で紹介した解決策は、幅広い潜在的な原因を網羅し、問題を修正するための明確な手順を提供しています。これでChromeでのスムーズなブラウジング体験をお楽しみいただけることを願っています。