DNS(ドメインネームシステム)エラーは、インターネットを閲覧する際に最も一般的に遭遇する問題です。これが発生すると、コンピュータやデバイスがドメイン名をIPアドレスに変換できなくなります。これにより、特定のウェブサイトにアクセスできなくなることがあります。このガイドでは、DNSエラーの修正方法を説明します。トラブルシューティングを行う前に、この問題が何を意味するのか簡単に紹介します。
DNSエラーとは何ですか?
まず、DNSとは何か、そしてそれがどのように機能するかを理解する必要があります。一般に、DNSはインターネットの基本的なサービスであり、覚えやすいドメイン名(例:www.example.com)をIPアドレスに変換する役割を担っています。これらのアドレスはサーバーによって認識されます。簡単に言えば、DNSはインターネットの「電話帳」のようなもので、ウェブアドレスをデバイスが理解できる言語に翻訳します。
DNSエラーはこのプロセスに関連しています。変換が失敗すると、DNSエラーが発生します。これにより、ウェブサイトや他のオンラインサービスにアクセスする際に問題が生じます。
一般的なDNSエラー
DNS解決の失敗: これは通常、存在しないドメイン名、DNSサーバーの設定ミス、またはネットワーク接続の問題によって引き起こされます。
DNSレコードが存在しない: これは、ドメイン名に対応するレコード(ドメイン名をIPアドレスに解決するためのもの)や、DNSサーバー上の他の関連レコードがないことを意味します。
DNSサーバーが応答しない: DNSサーバーが指定された時間内にクエリの結果を返さない場合、応答しなくなります。
DNSキャッシュ中毒: これはセキュリティ攻撃です。DNSキャッシュ内のデータを改ざんすることで、攻撃者は特定のドメイン名にアクセスする際にユーザーを悪意のあるウェブサイトに誘導します。
DNSエラーを修正するための解決策
DNSエラーの意味を理解した後、それを修正する方法も学ぶ必要があります。いくつかの簡単な解決策を試すことができます。以下は、最も効果的な方法です。
ルーターを再起動する
ルーターがISPのDNSサーバーに接続する際に問題が発生している可能性があります。時々、再起動は最も簡単でありながら最良の方法です。ルーターの電源を切り、電源からプラグを抜きます。約30秒から1分待ちます。その後、ルーターを再び接続して電源を入れます。これで、ルーターが再起動するかもしれません。DNSエラーが解決されたかどうかを確認してください。
DNSキャッシュをフラッシュする
デバイスは、閲覧速度を向上させるためにDNSレコードをキャッシュに保存します。キャッシュが破損したり、容量が大きくなりすぎたりすると、DNSエラーを引き起こす可能性があります。そのため、DNSキャッシュをフラッシュすることで、デバイスに新しいDNS情報を要求させ、問題を解決できるかもしれません。
Windowsの場合:
- Windows + Rを押してコマンドプロンプトを開き、cmdと入力してCtrl + Shift + Enterを押します。
- コマンドプロンプトウィンドウで、ipconfig /flushdnsコマンドを入力し、Enterを押して実行します。
- プロセスが完了するのを待ちます。その後、正常にフラッシュされたことを知らせるメッセージが表示されるはずです。

Macの場合、ターミナルアプリケーションを開きます。sudo dscacheutil -flushcacheやsudo killall -HUP mDNSResponderなどのコマンドを入力します。プロンプトが表示されたら、管理者パスワードを入力します。
異なるブラウザを試す
同じウェブサイトに異なるブラウザを使用してアクセスしてみてください。例えば、通常Chromeを使用している場合は、Firefoxに切り替えてみてください。どちらも信頼できるブラウザです。別のブラウザで問題なくアクセスできる場合、問題はDNS自体ではないかもしれません。これにより、問題を絞り込み、修正をターゲットにすることができます。
DNSサーバーのアドレスを変更する
時々、ISPが提供するデフォルトのDNSサーバーが正しく動作しないことがあります。パブリックDNSサービスに切り替えることで、DNSエラーを修正し、閲覧速度を向上させることができます。人気のあるパブリックDNSサービスの一つはGoogle DNS(8.8.8.8と8.8.4.4)です。
VPNやプロキシを無効にする
プロキシやVPNがDNSクエリをブロックしていると疑われる場合は、これらのプログラムを一時的に無効にしてみてください。
VPNをオフにする以外にも、LightningX VPNのようなより信頼性の高いサービスに変更することもできます。LightningX VPNは安定した高速なネットワーク接続を提供します。そのため、DNSエラーに効率的に対処するのに役立ちます。
LightningX VPNは厳格なノーログポリシーを持ち、追跡やデータ漏洩を心配することなくブラウジングできます。ワンクリックでIPを変更することができます。さらに、50以上の国で2000以上のサーバーに接続できます。どこにいても、あなたの場所に基づいて最速のサーバーを提供します。
Windows、iOS、Android、さらにはスマートテレビにダウンロードしてインストールしてみてください。これで、Instagram、Facebook、Hulu、Netflixなどの人気アプリにアクセスできます。
ドライバーを更新する
古いまたは破損したネットワークドライバーもDNSの問題を引き起こすことがあります。ネットワークドライバーが最新であることを確認して、安定したインターネット接続を確保してください。
Windowsでネットワークドライバーを更新するには、スタートメニューを右クリックして「デバイスマネージャー」を選択します。「ネットワークアダプタ」セクションを展開し、ネットワークアダプタをクリックします。「ドライバーを更新」を選択します。画面の指示に従って、利用可能な更新を検索してインストールします。

一方、macOSは通常、システムの更新と共にドライバーを自動的に更新します。App Store > 更新に移動して、最新のmacOSバージョンがインストールされていることを確認してください。
DNSエラーの原因
DNSエラーが発生する理由はいくつかあります。
破損したDNSキャッシュ: DNSキャッシュが破損すると、デバイスが保存している情報が失われ、DNSエラーを引き起こす可能性があります。
ネットワークの問題: 時々、エラーはインターネット接続の一時的な障害に関連しています。Wi-Fi信号が不安定な場合、DNSサーバーの変換プロセスが失敗する可能性があります。 DNSサーバーの問題: 使用しているDNSサーバーがダウンしているか、問題が発生している可能性があります。
DNS設定の誤り: DNS設定が誤っている場合、サイトに正しくアクセスできないことがあります。
ファイアウォールやセキュリティソフトウェア: 厳しすぎるセキュリティソフトウェアや誤った設定のファイアウォールは、DNSリクエストを制限し、エラーを引き起こす可能性があります。
古いネットワークドライバー: 古いまたは不良なネットワークドライバーは、デバイスのインターネット接続を妨げる可能性があります。
結論
私たちのガイドに従って、DNSにエラーがあるかどうかを確認してください。多くの場合、私たちが概説した解決策でDNSエラーを修正できます。ルーターの再起動、DNSキャッシュのフラッシュ、または異なるDNSサーバーへの切り替えなど、迅速にブラウジングを再開できます。