サーバーのDNSアドレスが見つかりません: 10の解決策

「サーバーのDNSアドレスが見つかりません」エラーは通常、お使いのデバイスがドメイン名をIPアドレスに変換できず、接続が確立できないことを意味します。この記事では、Windows、Mac、その他のデバイスでこの問題を解決する10の方法をご紹介します。各方法にはステップバイステップの説明が含まれています。

「DNSアドレスが見つかりません」とは？

問題を修正する前に、背景で何が起きているのかを理解しておくと役立ちます。DNS（ドメインネームシステム）はインターネットの電話帳のような役割を果たします。ウェブサイトのアドレスを入力すると、デバイスは正しいIPアドレスを見つけるようDNSサーバーに問い合わせます。

このプロセスが失敗すると、インターネット接続が有効に見えていても、ブラウザに「DNSアドレスが見つかりません」や「サーバーのDNSアドレスが見つかりません」といったエラーが表示されます。

このエラーの一般的な原因：

• デバイスがネットワークに正しく接続されていない。
• DNSサーバーが応答しない：ISPのDNSサーバーがダウンしているか、過負荷状態にある。
• デバイスのDNS設定が誤っている、または正しく構成されていない。
• DNSキャッシュが破損している。
• ルーターまたはモデムの問題。
• VPNやプロキシがDNSリクエストをブロックまたは誤った経路で送信している。
• ファイアウォールやアンチウイルスがDNSをブロックしている。
• ネットワークドライバが古くなっている。
• ウェブサイト自体のDNSレコードが欠落している、または誤って構成されている。
• インターネットサービスプロバイダー（ISP）側のDNS問題。

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解決策1: インターネット接続の確認

エラーがDNS自体とは無関係な場合もあります。ネットワークが不安定または切断されていると、「DNSアドレスが見つかりません」というメッセージが表示されることがあります。

手順:

1. Wi-Fiまたはイーサネットが確実に接続されていることを確認してください。
2. モデムとルーターを再起動してください。
3. 別のウェブサイトを開いてみてください。
4. 別の端末でインターネット接続をテストする。

複数の端末で接続できない場合、問題はDNS固有ではなくネットワーク関連である可能性があります。

解決策2: デバイスを再起動する

一時的なシステム不具合が「サーバーのDNSアドレスが見つかりません」エラーを引き起こすことがあります。再起動によりキャッシュされたネットワークデータがクリアされます。

手順:

1. すべてのブラウザとアプリケーションを閉じる。
2. コンピューターまたはモバイルデバイスを再起動する。
3. ブラウザを再起動し、再度ウェブサイトにアクセスしてください。

この簡単な対処法で、軽微なDNS競合が即座に解決されることがよくあります。

解決策3: DNSキャッシュのクリア

システムはDNSレコードをローカルに保存します。DNSキャッシュが古くなっていたり破損している場合、「DNSアドレスが見つかりません」エラーが表示されることがあります。

手順（Windows）:

1. Windowsキー + Rを押して、cmdと入力し、Enterキーを押します。
2. 入力: ipconfig /flushdns。Enterキーを押す。
3. ブラウザを再起動する。

手順（macOS）:

1. Spotlightからターミナルを開く。
2. 入力: sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder。Enterキーを押す。
3. サイトを再表示する。

解決策4: DNSサーバーアドレスの変更

ISPのDNSサーバーが利用不可または低速な場合、「ウェブサイトのDNSアドレスが見つかりません」エラーが発生します。DNSサーバーを変更すると速度と信頼性が向上します。

手順：

1. ネットワーク設定を開く。Windowsキー + I > [ネットワークとインターネット] > [アダプターオプションの変更] > 使用中のネットワークを右クリックし[プロパティ]を選択。
2. インターネットプロトコル バージョン4 (TCP/IPv4)を選択。
3. DNSサーバーを手動で設定：
   • Google DNS: 8.8.8.8, 8.8.4.4
   • または Cloudflare DNS: 1.1.1.1, 1.0.0.1
4. 変更を保存し、サイトに再接続します。

解決策5: VPN を無効化または変更する

VPN やプロキシは DNS 解決を妨げ、「DNS アドレスが見つかりません」問題を引き起こす可能性があります。

手順：

1. VPNから切断する。
2. VPNサーバーを変更する。
3. 別のVPNに切り替える。LightningX VPNは、PC、Mac、Android、iOS、TV、Linux、Chrome、Firefox、Edge向けのVPNです。70カ国以上で多数のサーバーを提供（無料サーバーも複数あり）。高速・安定・安全・プライベートなネットワーク接続を実現し、世界中のサイト/アプリ/サービスの利用を可能にします。
4. ウェブサイトを再読み込みしてください。サイトが正常に読み込まれる場合、VPNのDNS設定が問題の原因である可能性があります。

解決策6: ネットワーク設定のリセット

誤ったネットワーク設定は「サーバーのDNSアドレスが見つかりません」エラーを引き起こす可能性があります。

手順（Windows）:

1. Windowsキー + Rを押してcmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者としてコマンドプロンプトを開きます。
2. 以下のコマンドを実行：netsh int ip reset; netsh winsock reset。これによりネットワーク設定がデフォルト値に復元されます。
3. PCを再起動し、再度サイトを読み込んでみてください。

解決策7: ネットワークアダプタドライバの更新

ドライバが古いか破損していると、DNS通信が正常に行われず「DNSアドレスが見つかりません」エラーが発生します。ドライバを最新に保つことで安定したDNS解決が保証されます。

手順：

1. Windows + X を押し、デバイスマネージャーを開きます。
2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
3. お使いのアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
4. 更新後、再起動します。

解決策8: ファイアウォールまたはアンチウイルスを一時的に無効にする

過度に厳格なセキュリティソフトウェアが DNS 要求をブロックし、「DNS アドレスが見つかりません」の問題を引き起こす場合があります。

手順:

1. ファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェアを一時的に無効にします。
2. ウェブサイトにアクセスしてみてください。
3. 成功した場合、ブラウザまたはDNSサービスをホワイトリストに登録してください。

テスト後は必ず保護機能を再有効化してください。

解決策9: ウェブサイトのDNSステータスを確認する

問題が自身の環境にあるとは限りません。ウェブサイトのDNSレコードがダウンしている場合、「ウェブサイトのDNSアドレスが見つかりません」エラーが発生することがあります。

手順:

1. 別のネットワークでサイトを開いてみてください。
2. オンラインDNSチェッカーツールを利用する。
3. サイトのDNSが利用不可の場合は待機し再試行する。

解決策10: インターネットサービスプロバイダ（ISP）に連絡する

上記の方法が全て効果がない場合、ISP側でDNS障害が発生し「サーバーDNSアドレスが見つかりません」エラーが発生している可能性があります。ISP側の問題はプロバイダの対応が必要です。

手順:

1. ISPサポートに連絡する。
2. お住まいの地域のDNSまたはネットワークの問題について問い合わせてください。
3. 利用可能な代替DNS設定をリクエストしてください。

結論

「DNSアドレスが見つかりません」エラーは煩わしいものですが、永続的な問題は稀です。ほとんどの場合、DNSサーバーの切り替え、DNSキャッシュのクリア、またはネットワーク設定の調整で迅速に解決します。本記事の解決策が問題解決のお役に立てば幸いです。