애플아이디에 로그인할 수 없습니다? 이는 iCloud 계정, App Store, iTunes 및 기타 Apple 서비스에 액세스하지 못하게 하는 일반적인 문제입니다. 다행히도 이 문제를 해결할 수 있는 몇 가지 해결 방법이 있습니다. 이 종합 가이드에서는 “Apple ID에 로그인할 수 없습니다” 또는 “Apple ID가 작동하지 않습니다” 문제를 해결하는 10가지 방법을 안내하고 Apple ID를 빠르게 정상 상태로 복원하는 방법을 설명합니다.
1. 인터넷 연결 확인
강력하고 안정적인 인터넷 연결은 Apple ID에 성공적으로 로그인하는 데 필수적입니다. 연결이 약하거나 불안정하면 로그인 시 오류가 발생할 수 있습니다.
- Wi-Fi: Wi-Fi가 정상적으로 작동하는지 확인하세요. Wi-Fi에 다시 연결하거나 다른 네트워크에 연결해 보거나 라우터를 재시작해 보세요.
- 셀룰러 데이터: 모바일 데이터를 사용 중이라면 데이터가 켜져 있고 신호가 좋은지 확인하세요.
- 항공기 모드: 항공기 모드가 켜져 있다면 끄고 네트워크 연결을 재설정하세요.
인터넷 연결이 안정되면 Apple ID에 다시 로그인해 보세요.
2. Apple 시스템 상태 확인
때로는 문제가 사용자의 환경에 있지 않을 수 있습니다. Apple ID에 로그인할 수 없는 경우 Apple 서버가 일시적으로 다운되었거나 유지보수 중일 수 있습니다. 이 기간 동안 일부 서비스가 사용 불가능할 수 있습니다.
1. Apple 시스템 상태 페이지(Apple System Status page)를 방문하여 다양한 Apple 서비스의 상태를 확인하세요.
2. Apple ID나 iCloud와 같은 Apple 서비스 옆에 빨간색 또는 노란색 표시가 있는지 확인하세요.
3. Apple 측에 문제가 있는 경우 문제가 해결될 때까지 기다려야 합니다.
3. Apple ID 및 비밀번호 확인
Apple ID에 로그인할 수 없는 경우, 단순히 Apple ID 또는 비밀번호가 잘못 입력되었을 수 있습니다. 올바른 자격 증명을 입력했는지 다시 한 번 확인하세요. 비밀번호나 Apple ID를 잊어버린 경우 쉽게 재설정할 수 있습니다. 아래는 Apple ID 비밀번호 재설정 방법입니다.
iPhone 또는 iPad에서:
1. 설정 앱을 엽니다.
2. 상단에서 이름을 탭하고 비밀번호 및 보안을 선택합니다.
3. 비밀번호 변경을 탭하고 안내에 따라 진행합니다.
웹에서:
1. Apple 계정 로그인 페이지를 방문합니다.
2. “비밀번호를 잊으셨나요?”를 클릭합니다.
3. Apple ID 비밀번호를 재설정하는 단계에 따라 진행합니다.
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4. 장치 재시작
때로는 간단한 재시작이 장치의 로그인 문제를 해결할 수 있습니다. 이는 장치의 시스템을 새로 고치고 앱 및 설정의 기본 문제를 해결할 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad:
- 측면 버튼과 볼륨 버튼을 동시에 길게 눌러 전원 끄기 슬라이더가 나타날 때까지 유지합니다.
- 전원 끄기를 슬라이드하여 장치를 끄고 30초 기다린 후 다시 켭니다.
Mac의 경우:
왼쪽 상단 모서리에 있는 Apple 메뉴를 클릭하고 재시작을 선택합니다.
장치가 재시작되면 Apple ID로 다시 로그인해 보세요.
5. 장치 시스템 업데이트
구형 소프트웨어를 사용 중이면 Apple ID에 로그인하지 못할 수 있습니다. iOS, iPadOS 또는 macOS의 최신 버전을 실행 중인지 확인하는 것은 Apple ID 기능이 원활하게 작동하는 데 중요합니다.
iPhone 또는 iPad 업데이트:
1. 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트로 이동합니다.
2. 업데이트가 사용 가능한 경우 ‘다운로드 및 설치’를 탭합니다.
Mac 업데이트:
1. Apple > 시스템 설정 > 일반 > 소프트웨어 업데이트를 클릭합니다.
2. 사용 가능한 업데이트가 있는 경우 ‘지금 업데이트’를 클릭합니다.
업데이트 후 기기를 재시작하고 Apple ID에 다시 로그인해 보세요.
관련: Apple ID를 생성할 수 없습니까? [10가지 해결 방법]
6. 기기 날짜 및 시간 설정 확인
날짜 및 시간 설정이 잘못되면 Apple ID에 로그인할 때 문제가 발생할 수 있습니다. 기기가 올바른 날짜, 시간 및 시간대에 설정되어 있는지 확인하세요.
iPhone 또는 iPad에서:
1. 설정 > 일반 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
2. ‘자동으로 설정’을 활성화하여 시간대가 일치하도록 합니다.
Mac에서:
1. Apple > 시스템 설정 > 날짜 및 시간으로 이동합니다.
2. ‘날짜 및 시간 자동 설정’ 옵션을 확인합니다.
이 설정을 업데이트한 후 다시 로그인해 보세요.
7. 로그아웃 후 다시 로그인
Apple ID에 이미 로그인되어 있지만 정상적으로 작동하지 않는 경우, 로그아웃 후 다시 로그인하면 문제가 해결될 수 있습니다.
iPhone 또는 iPad:
1. 설정 앱을 열고 상단에서 이름을 탭합니다.
2. 아래로 스크롤하여 ‘로그아웃’을 탭합니다.
3. 로그아웃 후 Apple ID와 비밀번호를 입력하여 다시 로그인합니다.
Mac:
1. Apple > 시스템 설정 > Apple ID를 클릭합니다.
2. 개요를 클릭하고 로그아웃을 선택합니다.
3. Apple ID와 비밀번호로 다시 로그인합니다.
8. 두 단계 인증 확인
2단계 인증(2FA)은 Apple ID의 중요한 보안 기능이지만, 제대로 설정되지 않으면 문제가 발생할 수 있습니다. Apple ID에 로그인하는 데 문제가 있다면 2단계 인증이 활성화되어 있고 정상적으로 작동하는지 확인하세요. 아래에서 2단계 인증 설정 확인 방법을 확인하세요.
iPhone 또는 iPad:
1. 설정 > 이름 > 비밀번호 및 보안으로 이동합니다.
2. 두 단계 인증이 켜져 있는지 확인하세요.
Mac의 경우:
1. Apple 메뉴 > 시스템 설정 > Apple ID로 이동하세요.
2. 비밀번호 및 보안을 선택하고 2FA가 활성화되어 있는지 확인하세요.
인증 코드를 받지 못하는 경우 기기의 네트워크 연결을 확인하거나 다른 신뢰할 수 있는 기기로 코드를 다시 전송해 보세요.
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9. 캐시 및 쿠키 지우기 (브라우저 로그인용)
웹 브라우저를 통해 Apple ID에 로그인하려고 하지만 Apple ID가 작동하지 않는 경우 브라우저의 캐시와 쿠키를 지우면 도움이 될 수 있습니다. 아래에서 Safari 또는 Chrome의 캐시 및 쿠키를 지우는 방법을 확인하세요.
Safari에서:
1. Safari를 열고 Safari > 환경 설정으로 이동합니다.
2. 개인 정보 > 웹사이트 데이터 관리를 클릭하고 모두 삭제를 선택합니다.
Chrome에서:
1. Chrome을 열고 오른쪽 상단 모서리의 세 개의 점을 클릭합니다.
2. 브라우징 데이터 삭제를 선택합니다.
3. 쿠키 및 사이트 데이터와 캐시된 이미지 및 파일을 선택한 후 데이터 삭제를 클릭합니다.
캐시와 쿠키를 삭제한 후 다시 로그인해 보세요.
10. Apple 지원 센터에 문의하기
위 방법 중 어느 것도 작동하지 않는 경우 Apple 지원 센터에 문의해야 할 수 있습니다. Apple 고객 서비스는 Apple ID와 관련된 문제(계정 확인 또는 기타 기술적 문제 등)를 해결하는 데 도움을 드릴 수 있습니다.
1. Apple 지원 페이지()를 방문하세요.
2. 기기 또는 서비스를 선택한 후 ‘지원 받기’를 클릭하세요.
3. Apple 지원 담당자와 채팅을 위해 안내에 따라 진행하세요.
결론
이 10가지 방법을 통해 “Apple ID에 로그인할 수 없습니다” 또는 “애플아이디에 로그인할 수 없습니다” 문제를 해결하고 Apple 서비스에 빠르게 다시 액세스할 수 있을 것입니다.
