Xfinity WiFi 작동하지 않나요? [9가지 쉬운 해결책]

Xfinity는 Comcast의 TV, 인터넷 및 전화 서비스 브랜드입니다. 미국에서 가장 큰 인터넷 서비스 제공업체 중 하나이며, 신뢰할 수 있는 브라우징, 스트리밍 등을 위한 여러 인터넷 요금제를 제공합니다.

그러나 다른 인터넷 제공업체와 마찬가지로 때로는 인터넷 연결에 문제가 발생할 수 있습니다. 여기에서는 Xfinity WiFi가 작동하지 않는 문제의 가능한 원인을 분석하고 해결하기 위한 몇 가지 솔루션을 제공합니다.

Xfinity WiFi 문제의 일반적인 원인

네트워크 혼잡: 네트워크가 여러 기기나 사용자에 의해 동시에 연결되어 있을 경우 혼잡을 일으킬 수 있습니다. 스트리밍, 다운로드, 게임은 사용 가능한 대역폭을 많이 사용할 수 있습니다.

케이블 문제: 케이블이 느슨하거나 우연히 손상된 경우 연결 문제가 발생할 수 있습니다.

펌웨어 오래됨: 정기적으로 라우터 펌웨어를 업데이트해야 합니다. 그렇지 않으면 일부 버그로 인해 연결이 끊길 수 있습니다.

모뎀/라우터 문제: 오래된이나 손상된 라우터와 모뎀은 Xfinity WiFi에 큰 영향을 미칠 수 있습니다. 5년마다 라우터를 교체하는 것이 좋습니다.

Xfinity WiFi 작동하지 않을 때 어떻게 해결해야 하나요?

여기에는 여러 해결책이 나열되어 있습니다. 노트북이나 핸드폰에서 작동할 수 있습니다.

라우터 또는 모뎀 다시 시작

Xfinity 라우터를 다시 부팅하는 것은 첫 번째 시도로 고려될 수 있습니다. 일반적으로 간단한 연결 문제를 해결할 수 있습니다. 다시 시작하기 전에 중요한 파일을 저장했는지 확인하세요. 준비가 되면 케이블을 뽑고 최소 60초 기다리세요.

Xfinity App을 다운로드했다면, 다음 지침에 따라 라우터를 다시 시작할 수 있습니다:

• Xfinity My Account 앱을 엽니다.
• 인터넷 옵션을 찾습니다.
• 모뎀/라우터를 클릭합니다.
• 그런 다음 이 장치 다시 시작을 탭하세요. 재설정 프로세스가 시작될 것입니다. 재설정 후에 인터넷에 연결할 수 있는지 확인하세요.

게이트웨이 다시 시작

연결 문제를 해결하는 또 다른 쉽고 효과적인 방법입니다. 게이트웨이를 끄거나 플러그를 빼고 몇 분 동안 기다리세요.

Xfinity App을 사용하여 게이트웨이를 다시 시작할 수도 있습니다:

• Xfinity My Account 앱을 엽니다.
• WiFi 아이콘을 클릭합니다.
• 문제 해결 옵션을 선택합니다.
• 그런 다음 게이트웨이를 다시 시작을 누릅니다. 전체 프로세스는 12분 정도 소요될 수 있습니다. 다시 시작 후 연결을 확인하는 것을 잊지 마세요.

라우터 이동

라우터는 제한된 물리적 거리만 지원할 수 있습니다. 집 안에서 인터넷 속도가 느린 공간이나 WiFi가 전혀 연결되지 않는 곳을 발견하면 라우터를 이동해야 할 수도 있습니다. 집의 중앙에 놓거나 직장이나 생활 영역 근처에 놓을 수 있습니다.

커버리지를 확장할 수 있는 위치를 찾아보는 것 외에도 WiFi 익스텐더나 부스터를 구입하는 것이 더 나은 선택일 수 있습니다. 특히 공간이 넓은 경우, 하나의 라우터만으로는 당신의 요구를 충족시키기 어려울 수 있습니다. WiFi 익스텐더나 부스터를 사용하면 집 밖에서도 안정적인 브라우징을 즐길 수 있습니다.

캐시 비우기

기기를 사용할 때 많은 캐시가 생성될 수 있습니다. 인터넷에서 본 내용이나 다운로드한 것, 기본적으로 인터넷 활동 등이 모두 빠르게 로드하기 위해 저장됩니다. 그러나 너무 많은 캐시는 저장 공간을 차지할 뿐만 아니라 연결에도 영향을 줄 수 있습니다. 그러므로 정기적으로 캐시를 비워야 합니다.

하드웨어 연결 확인

라우터나 모뎀이 기능을 수행하지 못하는 경우 문제는 케이블일 수 있습니다. 기기를 사용하여 인터넷에 연결할 때 느슨하거나 손상된 케이블은 Xfinity WiFi가 작동하지 않을 수 있습니다. 케이블이 제대로 꽂혀 있는지 확인하세요.

라우터 펌웨어 및 기기 업데이트

제조업체는 주기적으로 최신 업데이트를 발표할 것입니다. 이는 버그를 수정하고 인터넷 성능을 향상시킬 수 있습니다. 라우터에 로그인하여 펌웨어 섹션을 찾아야 합니다. Xfinity xFi 게이트웨이를 사용하는 경우, 펌웨어가 자동으로 업데이트될 수 있습니다. 반면에 기기 업데이트도 확인해야 합니다. 인터넷 버그에 대한 패치를 제공할 수 있습니다.

Xfinity 서비스 장애 확인

인터넷 장애도 일반적인 이유입니다. Xfinity WiFi가 작동하지 않는지 확인하기 위해 Xfinity My Account 앱을 열고 Xfinity 장애지도를 확인할 수 있습니다. 전국적으로 장애가 발생하는지 직관적으로 보여줍니다. 불행히도 장애가 발생할 경우 아무것도 할 수 없습니다. Xfinity 기술자를 기다리세요. 그들은 가능한 빨리 수리해 줄 것입니다.

네트워크 전체 재설정

기기의 네트워크 설정을 재설정할 수도 있습니다. 완료되면 다시 WiFi에 연결하여 기능이 작동하는지 확인하세요.

Windows: Windows 아이콘을 누르고 설정을 클릭하세요 > 네트워크 및 인터넷 > 상태/고급 네트워크 설정. 준비가 되면 네트워크 재설정을 탭하세요.

Mac: Apple 메뉴를 열고 시스템 설정으로 이동하세요. Wi-Fi를 선택하고 잊고 싶은 네트워크를 찾으세요. 세부 정보를 클릭하고 이 네트워크 잊기를 선택한 후 작업 표시줄에서 다시 연결하세요.

iPhone: 설정을 클릭하세요 > 일반 > 전송 또는 재설정 iPhone, 그런 다음 네트워크 설정 재설정을 눌러 확인하세요.

Android: 설정으로 이동하고 시스템을 클릭하세요 > 재설정 옵션 > 네트워크 설정 재설정을 선택하세요.

Xfinity 도구를 사용하여 문제 해결

재설정한 후에도 Xfinity WiFi가 작동하지 않는 경우, Xfinity 앱을 사용하여 연결 문제를 해결할 수 있습니다. iPhone 및 Android용으로 제공됩니다. 앱을 열고 WiFi를 클릭한 후 문제 해결 옵션을 누르세요. 자동으로 문제를 진단하고 온라인으로 해결을 시도할 것입니다. 위의 방법으로 문제가 해결되지 않는 경우 Xfinity 기술자에게 연락해야 할 수도 있습니다.

결론

위의 일반적인 이유를 기반으로 Xfinity WiFi가 작동하지 않는 문제를 예방하기 위한 일부 준비를 할 수 있습니다. 또한, 9가지 간단한 솔루션을 제공하니 참고하시기 바랍니다.