Microsoft Teams 是一個團隊協作工具。它提供了各種功能,幫助團隊成員在一個整合的環境中進行溝通、協作和分享信息(例如文件、圖片、鏈接等)。Microsoft Teams 像其他應用程式或網站一樣存儲臨時數據,以加快處理速度。
然而,一些損壞的快取可能會導致 Teams 衝突、故障或延遲。在本文中,我們將透過我們的指南為您介紹如何清除 Teams 快取,以獲得最佳效能。
Microsoft Teams 中常見的快取問題
登錄錯誤:如果 Teams 中的登錄數據損壞,您可能會被要求頻繁登錄或無法驗證身份。
顯示錯誤:過時或過載的快取可能導致 Teams 的界面出現故障。這包括缺失的界面元素、個人資料圖片未更新和不正確的狀態消息。
響應緩慢:Microsoft Teams 可能變得不穩定。例如,您的在線狀態未能及時更新,回應緩慢。
同步問題:跨設備共享的文件、消息和設置無法正確同步。
清除 Microsoft Teams 快取:逐步指南
如何在 Windows 上清除 Teams 快取?
以下是在 Windows 上手動清除 Teams(經典版和新版)快取的步驟。在進行此操作之前,請先確定您使用的是哪個版本。
對於經典版 Teams:
- 檢查 Microsoft Teams 是否正在運行。確保通過右鍵單擊任務欄上的 Teams 圖標並選擇“退出”來退出。
- 按下 Windows+R 打開運行對話框。
- 在運行對話框中輸入“%appdata%\Microsoft\Teams”路徑,然後點擊“確定”。
- 使用 Ctrl+A 選擇目錄中的所有文件,然後點擊刪除鍵。
- 刪除後,您可以重新啟動 Teams。

對於新版 Teams:
您可以使用兩種方法清除新版 Teams 的快取。這與清除經典版 Teams 的快取有些不同。詳細步驟如下。
方法一:重置 Teams
- 在搜索框中輸入“設置”或按 Windows+I 打開設置應用。
- 選擇“應用” > “已安裝的應用程式”,然後在搜索框中鍵入“Microsoft Teams”。
- 在已安裝應用程式列表中找到 Microsoft Teams,點擊右側的三個點,然後選擇“高級選項”。
- 您可以找到一個重置按鈕,然後點擊它。
- 重新啟動 Teams。

方法二:刪除文件
- 類似於清除經典版 Teams 快取,右鍵單擊任務欄上的 Teams 圖標。然後點擊“退出”。
- 按鍵盤上的 Windows 鍵 + R 打開運行對話框。
- 在運行對話框中輸入“%userprofile%\appdata\local\Packages\MSTeams_8wekyb3d8bbwe\LocalCache\Microsoft\MSTeams”路徑,然後點擊“確定”。
- 刪除所有文件和文件夾。
- 重新啟動 Microsoft Teams。
清除 Mac 上的 Teams 快取
方法一:
- 右鍵單擊 dock 中的 Teams 圖標,然後選擇“退出”。
- 選擇 Finder 應用程序,然後點擊屏幕頂部的“前往”並打開“前往文件夾”窗口。
- 如果出現框,您應在其中鍵入“~/Library/Application Support/Microsoft”。
- 將文件夾中的內容移至垃圾桶。
- 重新啟動 Teams。
方法二:
- 如果 Teams 仍在運行,右鍵單擊 dock 中的 Teams 圖標,然後點擊“退出”。
- 在 Finder 中打開 /Applications/Utilities 文件夾,然後雙擊終端。
- 輸入 rm -rf ~/Library/Group Containers/UBF8T346G9.com.microsoft.teams 或 rm -rf ~/Library/Containers/com.microsoft.teams2,並在每個命令後按“Return”。
- 重新啟動 Microsoft Teams。
通過 VPN 保護數據傳輸
在某些情況下,VPN 可以提供更穩定和安全的連接通道。它可以防止公共網絡的不穩定性影響 Teams 的運行。因此,我們建議您使用閃連VPN,因為它擁有高速連接和強大的加密功能。
閃連VPN加密您的數據和連接,特別是當您需要遠程訪問公司的網絡資源時。在使用閃連VPN時,Microsoft Teams 的通信數據也通過加密隧道傳輸,增加了額外的安全層。
您將有 2000 多個伺服器可供選擇,覆蓋 50 多個國家。因此,它允許您繞過地理限制,訪問 Microsoft Teams 或其特定功能。
閃連VPN沒有帶寬限制。由於這樣的優勢,您可以在沒有延遲的情況下獲得出色的 Microsoft Teams 效能。

為什麼需要清除 Teams 快取?
儘管 Microsoft Teams 快取可以存儲您的聊天記錄、文件、個性化設置和配置,但它很容易受損或過時。因此,最好定期清除快取,以強制 Teams 重新下載最新必要的數據和文件。
清除快取還有助於改善 Microsoft Teams 的響應時間,並確保您的消息在多個設備上及時同步。因此,這是解決 Teams 中最常見問題(性能差、登錄問題、同步錯誤)的簡單而有效的方法。如果遇到相同的錯誤,您可以首先嘗試此解決方案以恢復正常功能。
清除 Teams 快取 – 常見問題
清除 Teams 快取會刪除我的聊天記錄嗎?
Teams 的聊天記錄存儲在雲端。即使您清除本地快取,當您重新登錄時,聊天記錄也會保留並同步回來。
清除快取會影響我在其他設備上使用 Teams 嗎?
不會,它只會影響您本地設備上的 Teams 數據。其他設備將繼續正常訪問和同步數據。
我如何知道何時需要清除快取?
Microsoft Teams 運行緩慢、界面顯示不正確、消息和文件不同步,或出現其他異常行為都是您需要清除 Microsoft Teams 快取的跡象。
如何驗證清除快取是否成功?
清除快取後,重新啟動 Teams,並檢查之前的問題是否已解決。如果問題消失,則快取已成功清除。
結論
本文描述了如何在 Windows 和 Mac 上清除 Teams 快取。通過清除快取,您可以刪除舊數據並將 Teams 恢復到正常運行狀態。此外,未同步的數據、異常的界面顯示或降級的應用程序效能都可以得到解決。清除快取後,您可能需要重新登錄,而不必擔心丟失重要內容。