Si has estado recibiendo llamadas o mensajes airados sobre llamadas que nunca hiciste, probablemente estés lidiando con un problema común: la suplantación de identidad telefónica.
En esta guía, aprenderá qué es la suplantación de identidad telefónica, cómo saber si su número ha sido suplantado y cómo evitar que la suplantación de identidad le cause problemas.
¿Qué es la suplantación de identidad telefónica?
La suplantación de número de teléfono es una técnica que permite a quien llama cambiar la información de identificación de llamadas que se muestra en tu pantalla, haciendo que parezca que la llamada proviene de un número diferente.
Los estafadores suelen utilizar la suplantación de identidad para ocultar su origen, eligiendo a menudo números que parecen familiares o de confianza, como prefijos telefónicos locales, empresas o incluso números de teléfono de personas reales.
8 maneras de detener la suplantación de números
Si alguien te devuelve la llamada enfadado exigiendo saber por qué sigues recibiendo llamadas no deseadas, es probable que tu número de teléfono esté siendo suplantado.
Estos son los métodos efectivos que he probado para bloquear la suplantación de números:
Opción 1: Contacte inmediatamente con su operador.
Actualmente, todos los principales operadores estadounidenses (incluidos AT&T, T-Mobile y Verizon) han adoptado el protocolo STIR/SHAKEN para verificar la autenticidad de la información de identificación de llamadas. Sin embargo, este sistema aún puede permitir ocasionalmente que se filtren llamadas fraudulentas.
Puedes solicitar a tu operador que te ayude con los siguientes pasos:
- Marcar tu número como “potencialmente comprometido/suplantado”.
- Comprobando si hay alguna actividad de llamadas salientes anormal.
- Estamos investigando su cuenta en busca de indicios de uso indebido.
Si existe algún indicio de un ataque de “intercambio de tarjeta SIM” o riesgo de que su cuenta sea manipulada maliciosamente, su operador puede tomar medidas inmediatas para bloquear y proteger su cuenta.
Método 2: Actualiza tu mensaje de correo de voz
Uno de los efectos secundarios más graves de la suplantación de identidad telefónica es el acoso telefónico resultante. Las personas que reciben llamadas no deseadas suelen devolver la llamada al número que aparece en sus pantallas, y ese número es el tuyo.
Por lo tanto, con solo actualizar el mensaje de tu buzón de voz puedes solucionar la mayoría de estos problemas: «Si recibió una llamada de este número, es porque ha sido suplantado. Yo no realicé la llamada».
Si bien esto no puede eliminar por completo la suplantación de números, reduce eficazmente las llamadas repetidas, evitando así conflictos innecesarios.
Método 3: Esté atento a las señales de un cambio de tarjeta SIM.
Un intercambio de SIM permite a un estafador tomar el control de tu número transfiriéndolo a una nueva tarjeta SIM. Una vez que esto sucede, pueden interceptar:
- Códigos de autenticación de dos factores (2FA)
- Enlaces para restablecer la contraseña
- Acceso seguro a la cuenta
Las señales de advertencia incluyen:
- Pérdida repentina del servicio
- Incapacidad para enviar o recibir mensajes de texto.
- Notificaciones de tu operador sobre cambios de SIM
- Alertas de inicio de sesión inesperadas en sus cuentas
Si detecta alguna de estas anomalías, póngase en contacto con su operador inmediatamente y proteja sus cuentas.
Método 4: Ajusta la configuración de seguridad de llamadas de tu teléfono.
La mayoría de la gente pasa por alto este paso, pero ayuda a limitar cómo se usa o se percibe tu número. Tanto en iOS como en Android, puedes:
- Silenciar o bloquear llamadas de números desconocidos
- Restringir la comunicación saliente
- Deshabilitar las funciones de devolución de llamada automática
Por ejemplo, puedes limitar la comunicación solo a tus contactos mediante la configuración de Tiempo en pantalla. No es una solución directa para la suplantación de identidad, pero reduce la exposición y el uso indebido.
Método 5: Utilizar herramientas de bloqueo de llamadas o filtrado de spam.
No podrás detener la suplantación de identidad en la fuente, pero puedes controlar lo que te llega.
Las opciones incluyen: herramientas del operador (como T-Mobile Scam Shield o AT&T ActiveArmor) o aplicaciones de terceros como Truecaller o Nomorobo.
Estas herramientas ayudan a identificar las llamadas sospechosas y a bloquear los números de teléfono de estafas conocidas.
Método 6: Denuncie el problema a la FTC y la FCC.
Tanto la Comisión Federal de Comercio (FTC) como la Comisión Federal de Comunicaciones (FCC) recopilan datos sobre suplantación de identidad y llamadas automáticas para:
- Identificar operaciones de estafa a gran escala
- Rastrear patrones en diferentes redes
- Apoyar las medidas coercitivas
Si su número de teléfono está siendo suplantado repetidamente, enviar un informe crea un registro que puede ser importante más adelante.
Para reducir aún más tu exposición a las estafas y proteger tus datos personales, usar LightningX VPN puede añadir una capa adicional de seguridad.
Encripta tu conexión a internet y oculta tu dirección IP real, lo que dificulta que los atacantes rastreen tu actividad o vinculen tu número de teléfono con otra información confidencial.
Con una red global de más de 2000 servidores y sólidos protocolos de cifrado, ayuda a minimizar el riesgo de fugas de datos.
Descárgala para acceder a servidores gratuitos y mantener tu actividad en línea más privada y segura.
Método 7: Considera cambiar tu número
En muchos casos, las campañas de suplantación de identidad son temporales. Sin embargo, si:
- Las llamadas de seguimiento no cesan después de semanas.
- Tu número sigue siendo marcado o bloqueado.
- Estás lidiando con acoso continuo
Entonces, cambiar tu número se convierte en una solución práctica.
Método 8: Evalúe su riesgo de robo de identidad
Suplantar la identidad por sí solo no significa que te hayan robado la tuya. Si además estás notando:
- Mensajes de phishing
- Actividad sospechosa en la cuenta
- Transacciones no autorizadas
En ese caso, conviene tomar medidas adicionales, como controlar el historial crediticio y comprobar si hay filtraciones de datos.
Leer más: ¿Cómo encontrar y bloquear un número oculto? Guía sencilla.
¿Cómo saber si mi número de teléfono ha sido falsificado?
La mayoría de las personas no se dan cuenta de que su número está siendo suplantado hasta que notan algo extraño. A diferencia de una cuenta pirateada, no hay ninguna alerta o notificación evidente.
Si te preguntas si esto te está sucediendo a ti, aquí tienes los indicadores más claros a los que debes prestar atención.
1. Estás recibiendo llamadas o mensajes de texto de desconocidos enojados.
Es posible que te llamen o te envíen mensajes diciendo cosas como:
- “¿Por qué me llamaste?”
- “Deja de enviarme spam.”
- “Perdí una llamada de este número.”
Si no te pusiste en contacto con ellos, es probable que tu número esté siendo utilizado para suplantar la identidad de quien llama.
2. Descubres llamadas perdidas o mensajes de texto desconocidos.
Si nota actividad inusual en su teléfono, como llamadas perdidas de números desconocidos a los que nunca ha llamado o respuestas a mensajes de texto que nunca ha enviado.
Esto suele indicar que su número está siendo suplantado (usurpado) para servir de tapadera para campañas de spam por mensaje de texto o llamadas automáticas.
3. Su número está marcado como de “riesgo de spam”.
Si amigos, colegas o clientes te informan que cuando los llamas, las pantallas de sus teléfonos muestran alertas como:
- “Riesgo de spam”
- “Posible estafa”
- “Posible fraude”
Entonces es probable que tu número haya sido reportado varias veces.
4. Recibes mensajes de voz sobre llamadas que nunca hiciste.
Los mensajes de voz pueden revelar rápidamente señales de que tu número está siendo suplantado. Podrías escuchar mensajes como:
- “Te devuelvo la llamada.”
- “Por favor, deja de llamarme.”
- “Me acabas de llamar.”
Si el contenido de estos mensajes de voz no coincide con su historial de llamadas real, es una clara indicación de que su número está siendo suplantado y utilizado indebidamente.
Preguntas frecuentes sobre la suplantación de números de parada
1. ¿Puedo evitar que suplanten mi número de teléfono?
No, no se puede detener por completo. Los sistemas de identificación de llamadas aún permiten falsificar números, e incluso con protecciones como STIR/SHAKEN, la suplantación de identidad no se bloquea por completo.
2. ¿Es posible devolver la llamada a un número falsificado?
A veces funciona, pero normalmente no llega a la persona que llama. En la mayoría de los casos, te conectarás con alguien que no tiene nada que ver con la llamada (cuyo número ha sido falsificado) o no obtendrás respuesta alguna. Volver a llamar rara vez sirve de algo y puede generar más confusión.
