DNSサーバーが応答しない問題を修正 (PC、Mac、PS5/PS4、Xbox)

DNSサーバーは、ドメイン名（例：www.example.com）をIPアドレス（例：192.0.2.3）に変換するために不可欠です。 「DNSサーバーが応答しない」というエラーは、デバイスがDNS（ドメイン名システム）サーバーと通信できず、ドメイン名をIPアドレスに解決できないことを意味します。このエラーにより、サイトやその他のオンラインサービスへのアクセスが妨げられます。

DNSサーバーの仕組みは？

DNSサーバーの動作は以下の通りです:

• DNSリクエスト: ウェブブラウザでURLを入力してEnterを押すと、デバイスがDNSサーバーにリクエストを送信し、入力したドメイン名に関連付けられたIPアドレスを取得します。
• DNSサーバーの応答: DNSリクエストの後、DNSサーバーはIPアドレスを検索し、それをデバイスに返送します。
• ウェブサイトを開くと訪問: その後、デバイスはIPアドレスを使用してウェブサイトをホストしているウェブサーバーに接続を作成します。今すぐウェブサイトを開いて閲覧できます。

DNSサーバーが応答せず、DNS解決プロセスを完了できない場合、デバイスはウェブサイトのIPアドレスを取得できません。サイトを開いたりアクセスしたりすることができません。ブラウザーやオペレーティングシステムには「DNSサーバーが応答しない」というエラーメッセージが表示されることがあります。

「DNSサーバーが応答しない」エラーの原因は何ですか？

このエラーは、ネットワークの問題からデバイスの設定エラーまで、さまざまな要因によって引き起こされる可能性があります。原因を理解することで、問題をよりよく解決する手助けになるかもしれません。以下はこのエラーの一般的な原因です。

• 不安定なWi-Fiや緩んだ/損傷したイーサネットケーブルなど、インターネット接続の問題がこのエラーを引き起こす可能性があります。
• 要求しようとしているDNSサーバーが混雑しているか一時的にダウンしている場合があります。DNSサーバーの設定が正しくないと、適切に応答できなくなることがあります。
• デバイスのネットワーク設定が間違っていたり、ネットワークドライバーが古くなっていることが問題を引き起こすことがあります。
• ISP（インターネットサービスプロバイダー）のDNSサーバーに問題があると、エラーが発生することがあります。
• ファイアウォールやアンチウイルスソフトウェアの設定など、セキュリティ設定がDNSリクエストをブロックすることがあります。
• ブラウザーやコンピュータのDNSキャッシュが破損している場合が原因となることがあります。
• ウェブブラウザーの設定が正しくない場合やデータが破損している場合、DNSエラーが発生することがあります。
• マルウェアやウイルス感染がネットワーク設定を変更し、DNSサーバーへのアクセスをブロックすることがあります。
• システムファイルが破損してネットワーク機能に影響を与えることがあります。

Windows 10/11でDNSサーバーが応答しない問題を修正する方法 – 11のヒント

「DNSサーバーが応答しない」というエラーの原因を踏まえて、以下のトラブルシューティングのヒントを試してみてください。

修正1. 現在のインターネット接続を確認する

• イーサネットケーブルやその他のネットワークハードウェアに物理的な損傷がないか確認します。
• Wi-Fiまたは有線ネットワークの接続を切断してから再接続します。
• デバイスがネットワークにしっかりと接続されていること、信号が強いことを確認します。

修正2. ルーター、モデム、およびコンピューターを再起動する

• ルーターとモデムの電源を切って再度オンにします。これによりネットワークが再起動されます。単純な再起動がネットワーク接続の問題を解決することがあります。
• コンピューターを再起動して、もう一度ウェブサイトにアクセスしてみてください。

修正3. 別のネットワークに変更する

PCで別のWi-Fiまたはネットワークに変更し、ブラウザで再度ウェブサイトを開いてみてください。

修正4. ブラウザーとコンピューターのDNSキャッシュをフラッシュする

ウェブサイトにアクセスしようとして「DNSサーバーが応答しない」というエラーが表示された場合は、DNSキャッシュをフラッシュして問題が解決するかどうか確認できます。

PC上でDNSをフラッシュする:

• Windows + Rを押してcmdと入力し、Ctrl + Shift + Enterを押して管理者としてコマンドプロンプトを実行します。
• コマンドプロンプトでipconfig /flushdnsと入力し、Enterキーを押します。

ChromeでDNSをフラッシュする:

• Google Chromeを開きます。
• アドレスバーにchrome://net-internals/#dnsと入力してEnterキーを押します。
• ChromeのDNS設定ページで、Clear Host CacheボタンをクリックしてDNSキャッシュをフラッシュします。

修正5. DNSサーバーを変更する

ウェブサイトを開こうとしたときにDNSサーバーが応答しない場合は、DNSサーバーを変更して再試行することができます。

• PCのシステムトレイにあるネットワークアイコンを右クリックして「ネットワークとインターネット設定を開く」を選択します。
• 「アダプターオプションの変更」をクリックします。
• 現在のネットワーク接続を右クリックして「プロパティ」を選択します。
• 「インターネットプロトコルバージョン4(TCP/IPv4)」をダブルクリックしてIPv4設定を開きます。
• 「次のDNSサーバーアドレスを使用する」を選択します。
• Google Public DNS（8.8.8.8および8.8.4.4）またはCloudflareのDNS（1.1.1.1）などの代替無料DNSサーバーを使用します。
• 「OK」をクリックしてDNSサーバーの変更を保存します。

修正6. サイトにアクセスするために別のウェブブラウザーに変更する

修正7. 別のデバイスからサイトを訪問してみる

修正8. PCのネットワークドライバーを更新する

Windows 10/11で「DNSサーバーが応答しない」というエラーを修正するために、ネットワークドライバーを更新してみてください。

• Windows + Xを押して「デバイスマネージャー」を選択します。
• 「ネットワークアダプター」オプションを展開します。
• ネットワークアダプターを右クリックして「ドライバーの更新」を選択します。
• 「更新されたドライバーソフトウェアを自動的に検索する」を選択し、最新のドライバーを検索してPCにインストールします。

修正9. Windows 10/11のネットワーク設定をリセットする

PCのネットワーク設定をリセットして、「DNSサーバーが応答しない」という問題が解決するかどうか確認することができます。

Windows設定でネットワーク設定をリセットする:

• Windows + Iを押してPC上の設定アプリを開きます。
• 「ネットワークとインターネット」をクリックします。
• Windows 10では「ネットワークのリセット」をクリックします。Windows 11では、「詳細なネットワーク設定」をクリックし、「その他の設定」セクションの「ネットワークのリセット」をクリックします。
• 「今すぐリセット」ボタンをクリックして、「はい」をクリックしてネットワーク設定をデフォルトの構成にリセットします。

CMDでネットワーク設定をリセットする:

Windows + Rを押し、cmdと入力してCtrl + Shift + Enterを押してコマンドプロンプトを開きます。

次のコマンドラインを一つずつ入力し、各コマンド後にEnterキーを押します。

• netsh winsock reset
• netsh int ip reset
• ipconfig /release
• ipconfig /renew
• ipconfig /flushdns

注意: すべてのネットワークアダプターが再インストールされ、すべてのネットワーク設定がデフォルト状態にリセットされ、すべての保存されたWi-Fiネットワークとパスワードが削除され、VPNまたはプロキシ設定も削除されるため、ネットワーク設定をリセットする前に十分に検討してください。

修正10. 一時的にファイアウォールまたはアンチウイルスソフトウェアを無効にする

時々、ファイアウォールやセキュリティソフトウェアがDNSに干渉し、Windows 10/11で「DNSサーバーが応答しない」というエラーを引き起こす可能性があります。一時的に無効にして問題が解決するかどうか試してみてください。

修正11. ISPに連絡する

DNSサーバーの問題は、ISPのDNSサーバーの障害やネットワークの停止によって引き起こされる場合があります。問題を解決できるかどうか、ISPに連絡して確認してください。

MacでDNSサーバーが応答しない問題を修正する方法

MacでDNSサーバーの問題を修正するには、以下のヒントを試してみてください。

基本的なトラブルシューティングのヒント:

• Macがネットワークに適切に接続されていることを確認します。
• ルーターとMacコンピュータを再起動します。
• 別のネットワーク、ブラウザ、またはデバイスを使用してブラウザでウェブサイトにアクセスしてみます。

MacでDNSサーバーを変更する:

• Apple > システム設定をクリックします。
• 「ネットワーク」をクリックします。
• アクティブなネットワーク接続を選択します。
• 「詳細」をクリックし、「DNS」をクリックします。
• 「+」をクリックして、DNSサーバー8.8.8.8および8.8.4.4を追加します。
• 「OK」をクリックし、「適用」をクリックします。

MacでDNSキャッシュをフラッシュする:

• MacのSpotlight検索をクリックします。
• 「ターミナル」を検索してターミナルを開きます。
• sudo killall -HUP mDNSResponderと入力してEnterキーを押します。

PS5/PS4でDNSサーバーが応答しない問題を修正する方法

基本的なトラブルシューティングのヒント:

• ネットワーク接続を確認し、適切に接続されていることを確認します。
• ルーターとPS5/PS4コンソールを再起動します。

PS5/PS4でDNSサーバーを変更する:

• PlayStationのメインメニューから「設定」を開きます。
• 「ネットワーク」>「インターネット接続の設定」に移動します。
• 「Wi-Fiを使用する」または「LANケーブルを使用する」を選択します。
• 「カスタム」を選択します。
• DNS設定を「手動」に設定します。
• プライマリDNSを入力します: プライマリDNS: 8.8.8.8. セカンダリDNS: 8.8.4.4を入力します。
• 設定を保存します。

XboxでDNSサーバーが応答しないエラーを修正する方法

基本的なトラブルシューティングのヒント:

• Wi-Fi信号が強いこと、およびXboxがネットワークに接続されていることを確認します。
• ルーターとXboxコンソールを再起動します。

XboxでDNSサーバーを変更する:

• Xboxボタンを押して「プロファイルとシステム」>「設定」に移動します。
• 「一般」>「ネットワーク設定」に進みます。
• 「詳細設定」>「DNS設定」>「手動」を選択します。
• DNSサーバーを8.8.8.8および8.8.4.4に変更します。

AndroidでDNSサーバーが応答しない問題を修正する方法

基本的なトラブルシューティングのヒント:

• ルーター、モデム、およびAndroidデバイスを再起動します。

AndroidでDNS設定を変更する:

• Androidデバイスで設定アプリを開きます。
• 「ネットワークとインターネット」または「接続」をタップします。
• 「Wi-Fi」をタップします。
• 接続されているWi-Fiネットワークを選択し、「ネットワークを変更」または「詳細設定」を選択します。
• 「詳細オプション」をオンにします。
• IP設定をDHCPから静的に変更します。
• 新しいDNSサーバーを入力します。Google DNS: プライマリ: 8.8.8.8, セカンダリ: 8.8.4.4. Cloudflare DNS: プライマリ: 1.1.1.1, セカンダリ: 1.0.0.1
• 変更を保存し、Wi-Fiネットワークに再接続します。

まとめ

この投稿は、Windows 10/11、Mac、PS5/PS4、Xbox、Androidなどで「DNSサーバーが応答しない」というエラーを修正するのに役立つことを目的としています。実行可能なヒントが提供されています。役立つことを願っています。

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