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Android/WindowsにおけるIP設定エラーの修正方法

IP Configuration Failure

「IP設定エラー」は、デバイスがネットワークのDHCPサーバーから有効なIPアドレスを取得できない場合に発生する一般的な問題です。

この問題には、ネットワーク接続の問題、設定の不具合、またはDHCPサーバーの問題など、いくつかの潜在的な原因があります。

本記事では、IP設定の失敗が発生する様々な理由を探り、問題解決に役立つトラブルシューティングのヒントを提供します。

「IP設定エラー」とは何を意味するのか?

IP設定失敗は通常、デバイス(コンピューターやネットワークルーターなど)がネットワークの動的ホスト構成プロトコル(DHCP)サーバーから有効なIPアドレスを取得できない場合に発生します。

これは、ネットワーク接続の問題、ネットワーク設定の誤り、DHCPサーバーの問題、またはIPアドレスの競合など、様々な理由によって発生する可能性があります。

IP設定が間違っていると、デバイスがネットワークに接続できなかったり、インターネットにアクセスできなくなる可能性があります。

読み進めてください。すべてのトラブルシューティング手順を以下に示します。

DHCPサーバー
From WikiPedia

「IP設定エラー」問題の原因

デバイスが問題に遭遇する原因は複数あります。主な原因を以下に列挙します。

ネットワーク接続の問題:ケーブルの緩みやポートの損傷などの接続障害により、デバイスがネットワークと通信できなくなる場合があります。

ネットワークアダプタの問題:デバイスのドライバ破損やハードウェアの故障も、IP設定失敗の原因となり得ます。

設定ミス:誤ったIPアドレス、サブネットマスク、デフォルトゲートウェイの入力など、不適切なIPアドレス設定により、デバイスがネットワークに接続できなくなる可能性があります。さらに、サブネットマスクやデフォルトゲートウェイの誤りは、同一ネットワーク上のデバイス間通信の問題を引き起こす可能性があります。

DHCPサーバーの問題:DHCPサーバーの停止やネットワーク障害により、デバイスが有効なIPアドレスを取得できなくなる場合があります。DHCPサーバーからIPアドレスのリースを更新できなかった場合、DHCPリースの期限切れが発生し、IP設定の失敗につながります。

IPアドレスの競合:ネットワーク上の別のデバイスが、あなたのデバイスと同じIPアドレスを割り当てられている場合、ネットワーク通信の問題を引き起こす可能性があります。

ファイアウォールまたはセキュリティソフトウェア: ファイアウォールやセキュリティソフトウェアの設定により、DHCPサーバーからのIPアドレス取得がブロックされ、誤ったIPアドレスが割り当てられる場合があります。

Androidにおける「IP設定エラー」のトラブルシューティング手順

デバイスまたはルーターの再起動

ネットワーク設定のリセットや一時的な不具合の解消により、IP設定のエラーが解決する場合があります。

Androidを再起動する

  • スマートフォンの右側にある電源ボタンを、再起動スライダーが表示されるまで長押しします。
  • 再起動スライダーをスワイプします。
  • スマートフォンが再起動するまで待ちます。

ルーターを再起動する

  • ルーターの電源ボタン(通常は背面)を押します。
  • 数分待ってからルーターの電源を入れます。
  • ルーターがデバイスに自動的にIPアドレスを割り当てるまで30分待ちます。

ネットワークケーブルと接続の確認

すべてのネットワークケーブルが確実に接続され、損傷していないか確認する必要があります。接続不良やポートの故障はネットワーク接続の問題を引き起こす可能性があります。

VPNを使用してIPアドレスを取得

IP設定のエラーを解決するには、VPNをダウンロードして使用できます。VPNは様々なIPアドレスを提供します。LightningX VPNはIPv6を有効にできるため、ご利用いただけます。LightningX VPNでIPv6を有効化する手順は以下の通りです。

  • デバイスにLightningX VPNをダウンロードしてインストールします。
  • デスクトップまたはアプリを開き、アカウントを作成します。
  • 左側の機能リストにある「マイページ」アイコンをクリックして設定画面を開きます。
  • 設定内で「IPv6を有効化」を見つけ、トグルをオンにします。
  • LightningX VPNのホーム画面に戻り、接続したいサーバーを選択します。
LightningX VPN

ネットワークへの再接続

ネットワークへの再接続は、デバイスが正しいIPアドレスを取得するのに役立ちます。ただし、この方法は一時的な問題解決に過ぎません。以下の手順を確認してください。

  • Androidの設定を開きます。
  • 「接続」をタップします。
  • 「Wi-Fi」をクリックします。
  • 停止したいWi-Fiネットワークをクリックし、「削除」をタップします。
  • その後、Wi-Fiネットワークに再接続し、エラーが解消されたか確認してください。

デバイスに静的IPアドレスを手動で割り当てる

デバイスに固定IPを手動で割り当てることで、「IP設定エラー」が解決する場合があります。ただし、これは一時的な方法です。詳細な手順を確認してください。

  • Androidの設定を開きます。
  • 設定ページで「接続」をタップします。
  • 「Wi-Fi」をタップします。
  • 選択したWi-Fiネットワークをタップし、「削除」/「ネットワークを削除」をタップします。
  • Wi-Fiネットワークに再接続し、「IP設定」をタップします。
  • 「静的」をタップします。
  • 「IPアドレス」フィールドで、IPアドレスの末尾の数字を1から225までの任意の数字に変更します。
  • 「保存」をタップし、Wi-Fiネットワークに再接続します。
「静的」をタップします

機内モードのオン/オフを切り替える

機内モードのオン/オフを切り替えることで、端末の設定が再起動されます。これにより、端末が適切なIP設定を取得できる可能性があります。

  • 画面上部からスワイプダウンし、「機内モード」をタップします。
  • 1分ほど待ってから機内モードをオフにします。
  • 問題が解決したか確認します。

MACフィルタを解除する

MACアドレスフィルタリングは、各ネットワークインターフェースコントローラに割り当てられたMACアドレスを使用してネットワークアクセスを規制する、コンピュータネットワークにおけるセキュリティアクセス制御手法です。

例えば、MACフィルタが有効なポートを持つコンピュータにスマートフォンを接続しようとした場合、MACフィルタがデバイスの接続を妨げ、これによりIP設定が失敗する問題が発生する。

ネットワークとルーターを所有している場合は、ルーターに接続し、Android端末のMACフィルタを無効にできます。

ルーター内蔵ファイアウォールの正常動作確認

ルーター内蔵ファイアウォールが第三者によって変更または有効化されている場合があります。これによりIP設定が誤る可能性があります。ルーター内蔵ファイアウォールの正常動作を確認してください。詳細手順は以下の通りです。

手順1. ブラウザウィンドウを開く。

手順2. ルーターの管理コンソールにログインする(ルーターのIPアドレスが必要。各種ルーターのIPアドレスは下記参照)。

ステップ3. IP設定ページに「セキュリティ」または「ファイアウォール」の項目があるか確認します。存在する場合、ルーターの組み込みファイアウォールが有効化されており、IP設定に影響を与えていないことを示します。

  • Linksys: 192.168.1.1 または 192.168.0.1
  • DLink: 192.168.0.1 または 10.0.0.1
  • ASUS: 192.168.1.1
  • Buffalo: 192.168.11.1
  • Netgear: 192.168.0.1 または 192.168.0.227

関連記事: IPアドレスを確認する方法(Windows 10/11、Mac、iPhone、Android)

デバイスのリセット

すべての方法で問題が解決しない場合、デバイスのリセットを試みてください。工場出荷時設定へのリセットは、スマートフォン上のすべてのデータを削除し、端末を工場出荷時の状態に戻します。リセット前に重要なデータのバックアップを必ず行ってください。

  • Android端末の設定を開きます。
  • 「システム」をタップします。
  • 「リセット」をタップします。
  • 「すべてのデータを消去」を選択します。
  • PINを入力し、「すべてのデータを消去」をタップして確認します。
  • 端末が再起動するまで待ちます。その後、問題が解決したか確認してください。

Windows 10/11における「IP設定エラー」のトラブルシューティング手順

TCP/IPのリセット

Windows 10/11でTCP/IPをリセットすると、「IP構成の失敗」エラーの解決に役立つ場合があります。

  • Windows検索バーに「cmd」と入力し、「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択します。
  • 以下のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します:netsh winsock resetnetsh int ip reset
  • コマンドプロンプトウィンドウを閉じ、コンピューターを再起動して問題が解決したか確認します。

IPアドレスの解放と更新

IP設定のエラーを修正するには、IPアドレスの解放と更新を行います。以下の手順を確認してください。

手順 1. 上記の手順で管理者としてコマンドプロンプトを開きます。

手順 2. 以下のコマンドを1つずつ入力し、各コマンドの後にEnterキーを押します:

  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew

手順 3. 「コマンドプロンプト」ウィンドウを閉じ、システムを再起動して問題が解消されたか確認します。

IPアドレスを手動で設定する

Windows 10/11でIP設定のエラー問題を解決するには、IPアドレスを手動設定できます。詳細な手順を確認してください。

  • Win + Iキーを同時に押して設定を開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。
  • 「状態」タブに移動し、右パネルの「アダプターを変更する」オプションをクリックします。
  • ワイヤレス接続を右クリックし、「プロパティ」を選択します。
  • プロパティウィンドウで「インターネットプロトコル バージョン 4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリックします。
  • 新しいウィンドウで「次の IP アドレスを使用する」を選択し、IP アドレス、サブネット マスク、デフォルト ゲートウェイを入力します。「OK」をクリックして変更を保存します。
  • エラーが解決したか確認するため、コンピューターを再起動します。

DHCPユーザー数の変更

DHCPユーザー数を変更することで、「IPに有効なIP構成がありません」という問題が解決する場合があります。

DHCPユーザー数は50に制限されている場合があります。制限数を超えている場合、IP構成にエラーが発生している可能性があります。

DHCPユーザー数を手動で変更するには、ルーターの指示に従ってください。

結論

「IP設定の失敗」の問題は、ネットワーク接続の問題、IPアドレスの競合、ルーターの問題によって引き起こされる可能性があります。上記のトラブルシューティング手順に従うことで、問題を解決できる場合があります。

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