如何修復“DNS伺服器沒有回應”錯誤

DNS服务器未响应

DNS 伺服器對將域名(如 www.example.com)轉換為 IP 地址(如 192.0.2.3)至關重要。“DNS 伺服器沒有回應”錯誤表示您的設備無法與 DNS(域名系統)伺服器進行通訊,無法將域名轉換為 IP 地址。此錯誤將阻止您訪問網站和其他線上服務。

DNS 伺服器如何運作?

DNS 伺服器的運作方式如下:

  • DNS 請求: 當您在網頁瀏覽器中輸入 URL 並按下 Enter 鍵後,您的設備會向 DNS 伺服器發出請求,來獲取與您輸入的域名關聯的 IP 地址。
  • DNS 伺服器回應: 在收到 DNS 請求後,DNS 伺服器會查詢 IP 地址並將其回傳至您的設備。
  • 打開並訪問網站: 您的設備會使用該 IP 地址來建立與託管該網站的伺服器的連接,您現在可以打開並查看該網站。

如果 DNS 伺服器沒有回應並無法完成 DNS 解析過程,您的設備將無法獲取該網站的 IP 地址,無法打開或訪問該網站。瀏覽器或操作系統可能會顯示“DNS 伺服器沒有回應”的錯誤訊息。

提示

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導致“DNS 伺服器沒有回應”錯誤的原因?

此錯誤可能由多種因素引起,從網絡問題到設備配置錯誤。了解原因可以幫助您更好地解決問題。以下是一些常見的錯誤原因:

  • 您的網絡連接問題,如不穩定的 Wi-Fi 或鬆動/損壞的乙太網線,可能會導致此錯誤。
  • 您嘗試請求的 DNS 伺服器可能過載或暫時無法使用。DNS 伺服器設定錯誤可能會導致其無法正常回應。
  • 您設備上的錯誤網絡設置或過時的網絡驅動程式可能導致此問題。
  • 您的 ISP(互聯網服務提供商)的 DNS 伺服器問題可能是原因之一。
  • 有時防火牆或防病毒軟件的安全設置可能會阻止 DNS 請求。
  • 瀏覽器或計算機的 DNS 快取損壞可能是罪魁禍首。
  • 網頁瀏覽器的問題,例如錯誤設置或損壞的數據,可能會導致 DNS 錯誤。
  • 惡意軟件或病毒感染可能會更改您的網絡設置並阻止訪問 DNS 伺服器。
  • 損壞的系統文件可能會影響您的網絡功能。

修復 Windows 10/11 上 DNS 伺服器沒有回應 – 11個方法

根據“DNS 伺服器沒有回應”錯誤的原因,您可以嘗試以下故障排除提示來修復 Windows 10/11 上的問題。

修復 1. 檢查當前的網絡連接

  • 檢查乙太網線或其他網絡硬件是否有物理損壞。
  • 斷開您的 Wi-Fi 或有線網絡,然後重新連接。
  • 確保您的設備已良好連接到網絡並且信號強度穩定。

修復 2. 重新啟動路由器、調製解調器和計算機

  • 關閉您的路由器和調製解調器,然後重新開啟,這樣可以重啟您的網絡。有時簡單的重啟可以解決網絡連接問題。
  • 重新啟動您的計算機並嘗試再次訪問網站。

修復 3. 更換到另一個網絡

您也可以更換到另一個 Wi-Fi 或網絡,然後再次嘗試在瀏覽器中打開該網站。

修復 4. 清除瀏覽器和計算機的 DNS 緩存

如果您在嘗試訪問網站時看到“DNS 伺服器沒有回應”錯誤,您可以嘗試清除 DNS 緩存,看看是否有助於解決問題。

在 PC 上清除 DNS:

  • 按下 Windows + R,輸入 cmd,然後按下 Ctrl + Shift + Enter,以管理員身份運行命令提示符。
  • 在命令提示符中輸入 ipconfig /flushdns,然後按 Enter 鍵。

在 Chrome 上清除 DNS:

  • 打開 Google Chrome。
  • 在地址欄中輸入 chrome://net-internals/#dns,然後按下 Enter 鍵。
  • 在 Chrome 的 DNS 設置頁面上,點擊“Clear Host Cache”按鈕以清除 DNS 緩存。
在 Chrome 上清除 DNS:

修復 5. 更改您的 DNS 伺服器

如果嘗試在瀏覽器中打開網站時 DNS 伺服器沒有回應,您可以更改 DNS 伺服器,然後再次嘗試。

  • 右鍵點擊 PC 上系統托盤中的網絡圖標,選擇“打開網絡和互聯網設置”。
  • 點擊“更改適配器選項”。
  • 右鍵點擊當前的網絡連接,選擇“屬性”。
  • 雙擊“Internet Protocol Version 4 (TCP/IPv4)”以打開 IPv4 設置。
  • 選擇“使用以下 DNS 伺服器地址”。
  • 使用替代的免費 DNS 伺服器,如 Google Public DNS (8.8.8.8 和 8.8.4.4) 或 Cloudflare 的 DNS (1.1.1.1)。
  • 點擊“確定”以保存 DNS 伺服器變更。
更改您的 DNS 伺服器

修復 6. 切換到其他網頁瀏覽器來訪問該網站

修復 7. 嘗試從其他設備訪問該網站

修復 8. 更新 PC 上的網絡驅動程式

嘗試更新網絡驅動程式,看看是否能修復 Windows 10/11 上的“DNS 伺服器沒有回應”錯誤。

  • 按下 Windows + X,選擇“設備管理器”。
  • 展開“網絡適配器”選項。
  • 右鍵點擊您的網絡適配器,選擇“更新驅動程式”。
  • 選擇“自動搜索更新的驅動程式軟件”,它將搜索最新的驅動程式並安裝到您的 PC 上。

修復 9. 重置 Windows 10/11 上的網絡設置

您還可以重置 PC 上的網絡設置,看看是否能修復“DNS 伺服器沒有回應”問題。

通過 Windows 設置重置網絡設置:

  • 按下 Windows + I 以打開 PC 上的設置應用程序。
  • 點擊“網絡和互聯網”。
  • 在 Windows 10 上,點擊“重置網絡”。在 Windows 11 上,點擊“高級網絡設置”,然後在“更多設置”部分下點擊“重置網絡”。
  • 點擊“立即重置”按鈕,然後點擊“是”以將您的網絡設置重置為默認配置。
通過 Windows 設置重置網絡設置

通過 CMD 重置網絡設置:

按下 Windows + R,輸入 cmd,然後按下 Ctrl + Shift + Enter 以打開命令提示符。

依次輸入以下命令,並在每條命令後按下 Enter 鍵:

  • netsh winsock reset
  • netsh int ip reset
  • ipconfig /release
  • ipconfig /renew
  • ipconfig /flushdns

注意: 所有的網絡適配器將會重新安裝,所有的網絡設置將被重置為默認狀態,包括 IP 地址和 DNS 設置,所有保存的 Wi-Fi 網絡和密碼將被移除,任何 VPN 或代理設置也會被移除。因此,在重置網絡設置之前,您應該三思。

修復 10. 暫時停用防火牆或防病毒軟件

有時,防火牆或安全軟件可能會干擾 DNS 並導致 Windows 10/11 上的“DNS 伺服器沒有回應”錯誤。嘗試暫時禁用它們,看看是否能解決問題。

修復 11. 聯繫您的 ISP

DNS 伺服器問題可能是由 ISP 的 DNS 伺服器故障或網絡中斷引起的。您可以聯繫 ISP,看看他們是否可以幫助您解決問題。

如何修復 Mac 上的 DNS 伺服器沒有回應

要修復 Mac 上的 DNS 伺服器問題,您可以嘗試以下提示。

基本故障排除提示:

  • 確保您的 Mac 已正確連接到網絡。
  • 重新啟動路由器和 Mac 計算機。
  • 更換另一個網絡、瀏覽器或設備來訪問瀏覽器中的網站。

在 Mac 上更改 DNS 伺服器:

  • 點擊 Apple > 系統設置。
  • 點擊“網絡”。
  • 選擇您的活動網絡連接。
  • 點擊“高級”,然後點擊“DNS”。
  • 點擊“+”,並添加 DNS 伺服器 8.8.8.8 和 8.8.4.4。
  • 點擊“確定”,然後點擊“應用”。

在 Mac 上清除 DNS 快取:

  • 點擊 Mac 上的 Spotlight 搜尋。
  • 搜索“終端”以打開終端。
  • 輸入 sudo killall -HUP mDNSResponder,然後按下 Enter 鍵。

如何修復 PS5/PS4 上的 DNS 伺服器沒有回應

基本故障排除提示:

  • 檢查您的網絡連接,確保連接穩定。
  • 重新啟動路由器和 PS5/PS4 主機。

在 PS5/PS4 上更改 DNS 伺服器:

  • 從 PlayStation 主選單中打開設置。
  • 導航到“網絡” > “設置互聯網連接”。
  • 選擇“使用 Wi-Fi”或“使用 LAN 電纜”。
  • 選擇“自定義”。
  • 將 DNS 設置設為“手動”。
  • 輸入主要 DNS:8.8.8.8,次要 DNS:8.8.4.4。
  • 保存設置。

如何修復 Xbox 上的 DNS 伺服器沒有回應

基本故障排除提示:

  • 確保您的 Xbox 已連接到網絡且信號穩定。
  • 重新啟動路由器和 Xbox 主機。

在 Xbox 上更改 DNS 伺服器:

  • 按下 Xbox 按鈕,然後轉到“個人檔案與系統” > “設置”。
  • 前往“通用” > “網絡設置”。
  • 選擇“高級設置” > “DNS 設置” > “手動”。
  • 將您的 DNS 伺服器更改為 8.8.8.8 和 8.8.4.4。

如何修復 Android 上的 DNS 伺服器沒有回應

基本故障排除提示:

  • 重新啟動路由器、調製解調器和 Android 設備。

在 Android 上更改 DNS 設置:

  • 打開 Android 設備上的設置應用程序。
  • 點擊“網絡與互聯網”或“連接”。
  • 點擊“Wi-Fi”。
  • 選擇已連接的 Wi-Fi 網絡,然後選擇“修改網絡”或“高級設置”。
  • 打開“高級選項”。
  • 將 IP 設置從 DHCP 更改為靜態。
  • 輸入新的 DNS 伺服器。Google DNS:主要:8.8.8.8,次要:8.8.4.4。Cloudflare DNS:主要:1.1.1.1,次要:1.0.0.1。
  • 保存更改並重新連接到您的 Wi-Fi 網絡。

總結

本文旨在幫助您修復 Windows 10/11、Mac、PS5/PS4、Xbox、Android 等設備上的“DNS 伺服器沒有回應”錯誤,並提供了一些可行的建議。希望它對您有幫助。

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