Un error de DNS (Sistema de Nombres de Dominio) es uno de los problemas más comunes que puedes encontrar al navegar por Internet. Cuando ocurre, tu computadora o dispositivo no puede convertir un nombre de dominio en una dirección IP. Esto puede impedirte acceder a ciertos sitios web. En esta guía, te explicaremos cómo solucionar los errores de DNS. Antes de comenzar con la solución de problemas, haremos una breve introducción sobre qué significa este problema.
¿Qué es un error DNS?
Primero, necesitas entender qué es el DNS y cómo funciona. En general, el DNS es un servicio básico de Internet que se encarga de convertir nombres de dominio fáciles de recordar (por ejemplo, www.example.com) en direcciones IP. Estas direcciones son reconocidas por los servidores. En pocas palabras, el DNS es como una “guía telefónica” de Internet, que traduce direcciones web al lenguaje que los dispositivos pueden entender.
Un error DNS está estrechamente relacionado con este proceso. Cuando la conversión falla, se produce un error DNS. Esto provoca problemas al intentar acceder a sitios web u otros servicios en línea.
Errores DNS comunes
Fallo en la resolución DNS: Esto suele ser causado por un nombre de dominio inexistente, una configuración incorrecta del servidor DNS o problemas con la conexión de red.
Registro DNS no existente: Esto significa que no hay un registro correspondiente al nombre de dominio (utilizado para resolver el nombre de dominio en una dirección IP) u otros registros relacionados en el servidor DNS.
El servidor DNS no responde: Cuando el servidor DNS no devuelve el resultado de la consulta dentro del tiempo especificado, se vuelve no respondiente.
Envenenamiento de caché DNS: Este es un ataque de seguridad. Al manipular los datos en la caché DNS, un atacante redirige a los usuarios a sitios web maliciosos al acceder a un nombre de dominio específico.
Soluciones para corregir errores DNS
Después de aprender qué significa un error DNS, también necesitas saber cómo corregirlo. Hay varias soluciones simples que puedes intentar. A continuación, se presentan los métodos más efectivos.
Reinicia tu router
Tu router podría estar teniendo problemas para conectarse a los servidores DNS de tu proveedor de servicios de Internet (ISP). A veces, reiniciar es el método más simple y a la vez el mejor. Apaga el router y desconéctalo de la fuente de alimentación. Espera aproximadamente de 30 segundos a 1 minuto. Luego, vuelve a conectar el router y enciéndelo. Después de esto, tu router podría reiniciarse. Verifica si el error DNS se ha resuelto.
Limpia la caché DNS
Tu dispositivo almacena registros DNS en la caché para acelerar la navegación. Si la caché está dañada o es demasiado grande, puede causar errores DNS. Por esta razón, limpiar la caché DNS puede forzar a tu dispositivo a solicitar nueva información DNS, lo que podría resolver el problema.
En Windows:
- Abre el símbolo del sistema presionando Windows + R, luego escribe cmd y presiona Ctrl + Shift + Enter.
- En la ventana del símbolo del sistema, escribe el comando ipconfig /flushdns y presiona Enter para ejecutarlo.
- Espera a que el proceso se complete. Luego deberías recibir un mensaje que indique que la caché se ha limpiado con éxito.
En Mac, puedes abrir la aplicación Terminal. Escribe un comando como sudo dscacheutil -flushcache o sudo killall -HUP mDNSResponder. Ingresa tu contraseña de administrador si se te solicita.
Intenta acceder al mismo sitio web utilizando un navegador diferente. Por ejemplo, si sueles usar Chrome, puedes cambiar a Firefox. Ambos son navegadores confiables. Si otro navegador puede acceder al sitio sin problemas, entonces el problema puede no estar en el DNS en sí. Esto ayuda a delimitar el problema y enfocar las correcciones.
Cambia la dirección del servidor DNS
A veces, los servidores DNS predeterminados proporcionados por tu ISP pueden no funcionar correctamente. Cambiar a un servicio DNS público puede ayudar a corregir errores DNS y mejorar la velocidad de navegación. Uno de los servicios DNS públicos más populares es Google DNS (8.8.8.8 y 8.8.4.4).
Desactiva VPN o proxy
Si sospechas que un proxy o VPN está bloqueando las consultas DNS, intenta desactivar temporalmente estos programas.
Además de desactivar tu VPN, también puedes cambiar a un servicio más confiable, como LightningX VPN. Ofrece una conexión de red estable y rápida. Por lo tanto, puede ayudarte a solucionar eficientemente el error DNS.
LightningX VPN tiene una estricta política de no registros, permitiéndote navegar sin preocuparte por el rastreo o la filtración de datos. Con un solo clic, puedes cambiar tu IP. Además, puedes conectarte a más de 2000 servidores en más de 50 países. Donde sea que estés, LightningX VPN te proporcionará el servidor más rápido según tu ubicación.
Intenta descargar e instalarlo en Windows, iOS, Android e incluso en televisores inteligentes. Luego tendrás acceso a cualquier aplicación popular, como Instagram, Facebook, Hulu, Netflix, etc.
Actualiza los controladores
Los controladores de red obsoletos o dañados también pueden causar problemas de DNS. Asegúrate de que tus controladores de red estén actualizados para garantizar una conexión a Internet estable.
Si deseas actualizar los controladores de red en Windows, simplemente haz clic derecho en el menú de inicio y selecciona “Administrador de dispositivos”. Expande la sección “Adaptadores de red” y haz clic en tu adaptador de red. Selecciona “Actualizar controlador”. Sigue las instrucciones en pantalla para buscar e instalar cualquier actualización disponible.
Por otro lado, macOS generalmente actualiza los controladores automáticamente con las actualizaciones del sistema. Asegúrate de tener instalada la última versión de macOS yendo a App Store > Actualizaciones.
Causas de los errores DNS
Existen varias razones por las cuales pueden ocurrir errores DNS.
Caché DNS dañada: Si la caché DNS está dañada, la información almacenada en tu dispositivo puede perderse, causando un error DNS.
Problemas de red: A veces, el error está relacionado con una interrupción temporal de tu conexión a Internet. Si la señal de Wi-Fi es inestable, el proceso de conversión del servidor DNS puede fallar. Problemas con el servidor DNS: Es posible que el servidor DNS que estás utilizando esté inactivo o tenga problemas.
Configuraciones DNS incorrectas: Si tus configuraciones DNS están mal configuradas, es posible que no puedas acceder correctamente a los sitios.
Firewall o software de seguridad: Un software de seguridad demasiado estricto o un firewall mal configurado puede restringir las solicitudes DNS y causar errores.
Controladores de red obsoletos: Un controlador de red obsoleto o defectuoso puede interferir con la conexión a Internet de tu dispositivo.
Conclusión
Sigue nuestra guía para verificar si hay un error en tu DNS. En la mayoría de los casos, puedes solucionar los errores DNS utilizando las soluciones que hemos descrito. Ya sea reiniciando tu router, limpiando tu caché DNS o cambiando a un servidor DNS diferente, puedes volver rápidamente a una experiencia de navegación ininterrumpida.
