闪连VPN常见问题
闪连 VPN支持哪些平台，有哪些客户端? 目前支持Windows，MacOS，Android，iOS，系统。您可以在Windows电脑，MAC，安卓手机、平板，iPhone，iPad设备上安装使用。
客户端路由模式说明 手机端：
智能模式：采用预设网站代理规则，智能选择网站进行代理访问
全局代理：所有访问都走代理
PC端：
智能模式：采用预设网站代理规则，智能选择网站进行代理访问
全局代理：电脑所有访问都走代理
哪个节点的速度更好？ 每个地区的网络状况都不一样，您需要登录什么地区的网站或者游戏，就选择对应地区的线路，优先选择延迟较低的线路连接。
限制流量吗？是不是用了闪连 VPN之后就可以不消耗数据流量，能直接上网了？ 闪连 VPN是没有流量限制的；但是请注意若是您的设备没有联网，是无法使用任何VPN软件的。
打开加速器后，访问本地网站或App变慢，怎么解决？ 请关闭全局模式，切换为智能模式即可
闪连 VPN 安全吗? 是的，闪连 VPN 非常安全。
以下是一些关键的安全特性：
1. 强大的数据加密和安全协议： 闪连VPN使用Shadowsocks、Vless、WireGuard等加密协议，采用AES-256-GCM、ChaCha20-Poly1305等强大加密算法，确保数据在传输过程中不被截获和解读。此外，使用隧道协议确保数据在用户设备和VPN服务器之间的传输安全，防止数据被篡改或截获。
2. 隐私保护和匿名性： 使用闪连VPN时，您的真实IP地址会被隐藏，取而代之的是闪连VPN的代理服务器IP地址。闪连VPN提供DNS泄漏保护，确保DNS请求通过VPN通道传输，防止在线活动被追踪。同时，闪连VPN承诺零日志政策，不记录您的在线活动，进一步保护您的隐私。
3. 防止监控和地理限制： 闪连VPN帮助您绕过地理限制和审查，访问被封锁的网站和服务，特别适用于互联网审查严格的国家。它还防止ISP监控您的在线活动，ISP只能看到您连接到VPN服务器，而无法看到具体的网站和服务。此外，在公共Wi-Fi网络上，闪连VPN通过加密数据传输保护您的隐私和安全，防止数据被攻击者截获。
如何解决“无法连接闪连 VPN”、“VPN连接不稳定”、“连接VPN后无法上网”的问题？ 1.检查防病毒和防火墙设置：有时这些安全程序可能阻止VPN连接。尝试暂时关闭它们，然后重新连接VPN。
2.联系客服：如果问题仍未解决，打开闪连VPN应用，进入“我的”页面，点击联系客服。请提供详细的问题描述和必要的截图，我们的技术团队将为您提供帮助。
如何验证闪连VPN是否成功隐藏了我的真实IP？ 要检查闪连VPN是否成功隐藏了您的真实IP地址，您可以按照以下步骤操作:
1.查看当前IP地址：在连接VPN之前，打开浏览器，搜索“我的IP地址”查看您的当前IP。
2.连接VPN并再次检查：连接到闪连VPN后，再次搜索“我的IP地址”。如果显示的IP地址已改变，这表明VPN已成功隐藏您的真实IP。
3.清除缓存：如果IP地址未变，可能是因为浏览器缓存。请清除缓存后重启浏览器或换用其他浏览器再次进行检查。
闪连 VPN / LightningX VPN 有其他官网或者官方授权网站吗? 为了确保用户下载购买到100%官方正版的闪连 VPN | LightningX VPN，建议从以下渠道获取:
1. 闪连 VPN 官方网站：https://lightningxvpn.com/
2. 闪连 VPN在 Google Play 软件商城的官方地址：https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shanlian.pro
3. 闪连 VPN在苹果 App Store 应用市场的官方地址：https://apps.apple.com/app/apple-store/id6476379983?pt=127146343&ct=officialwebsite&mt=8
请不要相信其他打着“闪连 VPN | LightningX VPN”的旗号骗取钱财的网站，因为他们提供的软件并非本网站官方授权，不仅质量无法保障，还有隐私泄露，无法使用，甚至让您损失钱财的风险。
此外，对于恶意仿冒盗版闪连 VPN | LightningX VPN的厂商，闪连 VPN | LightningX VPN 团队会不遗余力维护自己和新老用户的利益，在软件应用平台进行投诉下架处理。
同时也希望大家能够通过闪连 VPN 官方邮箱（[email protected]）向我们积极举报仿冒闪连 VPN 的行为。
支持哪些支付渠道？ 目前支持支付宝、微信支付、银联、信用卡、PayPal、Google Play、Stripe 等支付方式。
闪连VPN是免费VPN吗？ 闪连VPN是一款提供高质量、安全连接的会员制VPN服务，并非 免费 VPN。但是，目前您可以通过一些官方渠道免费体验！
具体规则如下：
所有闪连 VPN 移动端用户： 首次下载安装移动端会自动注册，即可享受免费试用。
Google Play/iOS 用户：
● 绑定邮箱即可获取 30 分钟免费时长。
● Google Play/iOS 商店首次成功订阅后，可享受7 天免费试用 ，30 天无理由退款的服务。
我的账号可以分享给他人吗？ 为了您的账号安全，非定制账号仅限个人使用，请勿将账号分享给他人，分享给他人造成的损失将由您自己承担。
设备数量是什么意思？ 设备数量是指可以同时在线使用的设备个数。您可以在多个设备上安装我们的客户端，购买任意套餐之后都可以三台设备同时在线使用。
忘记密码怎么办？ 若是您的账号绑定了邮箱地址，请点击“忘记密码”，可以通过邮箱重置密码；若是您没有绑定邮箱地址，请发送订单截图到客服，客服根据订单截图确认过账号之后会帮您重置密码。
已经成功付款，VIP会员没有生效该怎么办？ 1.使用PayPal支付
如果您通过PayPal支付并且会员未即时生效，可能是由于PayPal的风控系统正在审核您的订单。订单可能需要1～3个工作日来完成审核。请耐心等待。
2.通过iTunes订阅
如果您是通过iTunes订阅购买的，首先请确保在iOS设备上使用相同的Apple ID登录。然后，访问应用主界面，点击”我的“，进入“我的订单”检查是否购买成功。
3.使用其他支付方式
对于通过支付宝、银联卡、谷歌支付等其他方式支付的用户，如果遇到会员未激活的问题，请通过官方网站的在线客服功能提交反馈。请提供您的账户信息和订单截图，以便客服人员更快地为您解决问题。
支付后可以退款吗？ Google Play/iOS订阅的用户：您可以享受7天免费试用，并在30天内无理由退款。
通过第三方支付的用户：目前暂时不支持退款。如果您不确定是否需要长期使用，建议您先选择购买短期小额套餐进行尝试。
购买一年费用赠送一年，是可以使用两年吗? 是的，我们的长期优惠套餐为购买一年赠送一年，这意味着您总共可以享受两年的服务时间。此外，我们还提供短期优惠，例如购买三个月服务，可以额外获得一个月的使用时间。
VPN设置选项 以下是LightningX VPN设置页面所有选项的详细说明，并涵盖了Windows和macOS专属选项。
1.本地DNS设置
⦁ 描述：指定国内域名的DNS解析服务器。通常推荐选择与网络运营商一致的DNS服务，以提升国内站点的访问速度和稳定性。
⦁ 推荐场景：当局域网内的其他本地服务无法访问时，建议将本地DNS设置为“local”，以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免因外部DNS解析而导致的访问问题。
2.远程DNS设置。
⦁ 描述：设置Google等国际域名的DNS解析服务器。建议选择国际DNS（如Google DNS或Cloudflare），以优化国际连接速度和解析效率。
⦁ 推荐场景：若需频繁访问国际站点，设置远程DNS有助于提升访问速度和稳定性。
3.新版协议
⦁ 描述：启用或禁用VPN的新版加密协议（如VLESS），提供更高的安全性和更稳定的连接。
⦁ 推荐场景：正常情况下建议开启新版协议以增强隐私；若开启后VPN连接异常或无法使用，可尝试关闭。
4.切换代理时断开所有连接
⦁ 描述：切换节点时是否断开当前的连接，防止切换节点后仍使用旧节点的IP访问，确保所有连接的IP地址刷新，保护隐私。
⦁ 推荐场景：建议开启此功能，在切换节点时自动断开当前连接，以确保隐私和IP地址更新。
5.开启IPv6
⦁ 描述：设置DNS解析的协议类型。关闭表示仅使用IPv4，开启表示同时支持IPv4和IPv6的解析。
⦁ 推荐场景：在支持IPv6的网络中，开启此功能有助于提升访问速度；若网络不稳定，或访问受限时可关闭。
6.一键翻墙回国
⦁ 描述：帮助国外用户访问国内内容，适用于优酷、爱奇艺、腾讯视频等中国流媒体。
⦁ 推荐场景：在国外访问受限的中国站点时，开启此选项以绕过地区限制，提升观看体验。
7.BT代理下载
⦁ 描述：在下载BT内容时启用代理，为P2P流量提供加密保护并绕过网络限制。
⦁ 推荐场景：若在受限网络中使用BT下载或希望保护隐私，建议开启此选项以提升下载速度和安全性。
8.直连域名
⦁ 描述：列出的域名不通过VPN代理，直接连接。适合不需代理的国内常用域名，确保访问速度与连接稳定性。
⦁ 推荐场景：国内常用网站、银行或支付类网站可放入直连列表，以便更快速、安全地访问。
9.按应用程序代理
⦁ 描述：设置特定应用程序直接连接网络，无需通过VPN代理，适合轻量化使用场景。
⦁ 推荐场景：可将国内应用或无需代理的应用加入列表，减少流量消耗、提升连接速度。
10.Windows专属选项
TUN模式
⦁ 描述：通过虚拟网络适配器实现全局代理，使所有系统流量都经过VPN通道，提供更高的安全性和防泄漏保护。
⦁ 推荐场景：适用于高隐私需求或公共网络中，将所有流量通过VPN保护；但会占用更多系统资源。
代理模式
⦁ 描述：仅对特定应用程序或浏览器生效，将部分流量通过代理服务器而非全局代理，减少系统资源占用。
⦁ 推荐场景：适合只需加速或保护特定浏览器的用户，轻量化操作，同时在一定程度上保障隐私性。
11.macOS专属选项
在 macOS 的 M系列芯片设备上，可以使用系统扩展开启VPN。通过系统扩展开启VPN时，按应用程序代理功能会失效。其原因是系统扩展内无法识别流量来自哪个应用。
常见疑问解答 1.何时需要修改本地DNS？
当局域网内的本地服务无法访问时，建议将本地DNS设置为“local”以确保局域网内设备优先解析本地服务地址，避免访问问题。
2.何时需要调整新版协议？
正常情况下新版协议保持开启，以增强安全性和隐私；若出现连接异常，可尝试关闭新版协议。
3.Windows用户如何选择代理模式或TUN模式？
如果在Windows系统中开启 TUN 模式后无法正常访问网络，建议切换至代理模式。代理模式仅对特定应用或浏览器生效，减少系统资源占用，同时确保需要的应用通过VPN连接。
这些设置帮助用户在不同网络场景中灵活优化访问速度、提升隐私保护和确保连接的稳定性。
在YouTube看视频慢，怎么办？ 请在Chrome浏览器关闭QUIC试下，具体操作方法：chrome://flags/#enable-quic，点击“禁用”即可。
闪连 VPN支持解锁哪些平台？ 闪连VPN能够帮助用户在任何地区解锁各种类型的网站和服务。以下是闪连VPN支持解锁的具体网站：
解锁流媒体网站： 闪连VPN支持您在任何地区观看TikTok、Netflix、Disney+、HBO、YouTube、Amazon Prime Video、Hulu 、Spotify 、AbemaTV、Apple TV+、Tencent Video、iQIYI 等各种流媒体平台。
解锁AI平台： 包括ChatGPT（OpenAI）、Midjourney、Stable Diffusion、Google AI、DALL-E、BigGAN 等多种 AI 网站。
解锁社交媒体平台： 包括Facebook、Twitter（X）、Instagram、LinkedIn、Snapchat、Discord、Tumblr、Pinterest、WeChat、WhatsApp、Telegram、Line 等社交平台。
解锁游戏平台： 包括Steam、Ubisoft Connect、Apple App Store、Google Play Store 等游戏网站。
解锁论坛网站： 包括Discord、Reddit、Quora、Stack Exchange、V2EX 等热门论坛网站。
如何设定 360 卫士让 闪连 VPN 正常工作? 360 安全卫士会将 闪连 VPN 判断为有威胁的软件，从而出现将其强行卸载的情况。 闪连 VPN 有威胁？不， 闪连 VPN 是拥有国际认证的安全软件，在软件中镶嵌有国际认证的安全证书，这一切都是 360 安全卫士的误判。
通过将 闪连 VPN 设置到 360 软件的白名单使其正常运行，具体步骤如下:
1、打开 360 安全卫士；
2、点击主界面菜单栏中的木马查杀；
3、点击右方界面的信任区
4、点击添加文件，选择 闪连 VPN 并打开
5、勾选弹出确认提示
6、点击确定完成操作
注：在不同版本的 360安全卫士中，点击木马查杀后，信任区位置可能不同，具体操作是相同的。
闪连 VPN 为了不断适应各个国家的网络策略、政策的变化，会每隔一段时间进行升级更新，升级后会覆盖旧的版本使白名单设置失效，需要您升级后重新设置一下，来确保软件的正常运行。
苹果用户：无法购买？“未查询到商品ID”? 缘由：您好！十分抱歉，如果您的后台登录的是中国大陆苹果商店ID是无法购买的哦，因为产品没有上线大陆的苹果市场，所以会出现“未查询到id”的情况。
点击此处，在官网登录账户后进行购买 App Store 中无法搜索到 闪连 VPN？ 缘由：App Store 不支持部分地区下载 闪连 VPN，可修改您的Apple账户地区或注册一个香港地区的 Apple ID 搜索下载闪连VPN，或者使用我们提供的公共Apple ID 进行下载。
点击查看保姆级详细步骤 效果不好/图片刷不出来/消息无法显示? 缘由：当前世界各地的 5G网络/信号都会存在不稳定的情况，这种情况直接导致设备在短时间内多次切换网络，从而出现无法加载所需观看内容的情况，使用感极差。
iOS 连接时界面卡 99% 系统设置 → VPN 将后面的按钮关闭 or 重新打开即可
iOS 16 系统连接提示小问题 iOS 16 系统自己本身各种 BUG
手机设置→通用→传输或还原iPhone →还原→还原网络设置；
Mac上安装闪连 VPN之后无法正常使用，该怎么办？ 1.请检查闪连 VPN客户端是否安装在Applications里面了，若是没有，请将闪连 VPN拖到Applications里面重新登录连接试试；
2.请切换到Safari浏览时试试是否可以正常使用？若是可以，则有可能是其他浏览器安装了代理插件或者去广告插件导致的。找到这些插件，关闭即可。
如何在macOS 10.15-11.0上使用LightningX VPN？ 如果您的Mac运行macOS 10.15-11.0，您需要关闭SIP才能使用LightningX VPN。请查看以下步骤。
⦁ 重启您的Mac电脑，并立即按住Command + R，直到您看到苹果标志。
⦁ 进入Mac的恢复模式后，找到并点击顶部工具栏上的终端以打开终端应用。
⦁ 在终端中，输入命令：csrutil disable。按回车键。
⦁ 关闭终端并重启您的Mac。
⦁ 然后再次尝试在您的Mac上下载并安装LightningX VPN。
安卓客户端，线路会自动断开，无法常驻后台？ 请在手机设置或者手机管家中设置允许闪连 VPN在后台运行，给到相关的使用权限，如允许自启动、关联启动等。
连上 闪连 VPN 后，每隔几分钟就断网，是否有办法解决？ 缘由：可能是您的系统的默认设置导致了此问题。安卓系统默认设置的”杀后台进程“会导致 闪连 VPN 在后台运行一会后，被系统杀死进程，导致您的体验受到影响。您可以通过以下方式修改几个设置，解决此问题：
请在手机设置或者手机管家中设置允许闪连 VPN在后台运行，给到相关的使用权限，如允许自启动、关联启动等。
华为手机：
进入”设置“，搜索并进入“电池优化“界面，选中 闪连 VPN 程序，不允许系统对其进行电池优化；
进入”设置“，进入”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，点击”耗电情况“，开启”允许后台活动“即可；
小米手机：
进入”设置“，进入”更多应用“界面，选中 闪连 VPN 程序，点击”省电策略“，设置为”无限制“；
进入”设置“，进入”特色功能“界面，选中”游戏加速“，将其关闭即可；
OPPO手机：
进入”设置“，进入”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，点击”耗电保护“，关闭所有设置项即可；
VIVO手机：
进入”设置“，进入”电池“界面，点击”后台高耗电“，将 闪连 VPN 设为允许高耗电时继续运行即可；
魅族手机：
进入”设置“，进入”应用管理“界面，选中 闪连 VPN 程序，点击”权限管理“，点击”后台管理“，选择”允许后台运行“即可；
一加手机：
进入”设置“，进入”电池“界面，点击”电池优化“，将 闪连 VPN 设为”不优化“即可；
三星手机：
进入”智能管理器“，进入”应用程序管理“界面，点击”管理自动运行“，将 闪连 VPN 设为”允许后台运行“即可；
如果您的手机使用的是华为鸿蒙NEXT系统，如何下载安装闪连VPN? 第一步：在浏览器里访问闪连VPN官方下载页面，选择“Android”版本。点击”免费下载“下载闪连VPN APK安装文件。
第二步：在您的手机上打开华为应用市场，搜索并安装“卓易通”app。
第三步：打卡卓易通app, 找到并点击“文件互传”功能。找到并上传第一步中您从官网下载的闪连VPN APK文件。
第四步：点击闪连VPN APK文件，点击“仍然安装”，并按照提示安装闪连VPN。安装成功后，点击闪连VPN启动应用，点击“开启”一键链接到闪连VPN。