Soalan Lazim LightningX VPN

Soalan Lazim Produk
Soalan Lazim Penagihan & Akaun
Soalan Lazim Tetapan VPN
Soalan Lazim Streaming
Soalan Lazim Windows
Soalan Lazim iOS
Soalan Lazim Mac
Soalan Lazim Android
Peranti dan platform mana yang disokong oleh LightningX VPN? faq icon

Sekarang menyokong Windows, MacOS, Android, iOS, sistem. Anda boleh memasang dan menggunakannya pada komputer Windows, MAC, telefon Android, tablet, iPhone, dan peranti iPad.

Penerangan laluan dalam Tetapan faq icon

Klien Mudah Alih:

Mod pintar: Menggunakan peraturan proksi laman web yang telah ditetapkan. Memilih laman web yang menggunakan proksi dengan bijak.

Mod global: Semua akses internet menggunakan proksi.

Klien PC:

Mod pintar: Ia adalah skrip konfigurasi proksi automatik di Tanah Besar China, dan mod global di negara dan kawasan lain.

Mod Global: Semua akses Internet menggunakan proksi.

Bagaimana cara memilih pelayan terbaik untuk disambungkan? faq icon

Keadaan rangkaian berbeza di setiap kawasan. Anda boleh memilih pelayan mengikut laman web dan permainan yang anda ingin log masuk. Dan anda boleh memilih pelayan mengikut masa kependaman, semakin rendah, semakin baik.

Adakah LightningX VPN mempunyai had trafik? Bolehkah saya menyambung ke LightningX VPN tanpa sambungan internet? faq icon

Tidak ada had trafik dari LightningX VPN. Tetapi sila perhatikan bahawa jika anda tidak disambungkan ke Internet, anda tidak boleh menggunakan VPN. Internet asas diperlukan.

Apabila saya menggunakan LightningX VPN, kelajuan akses ke laman web tempatan atau Aplikasi menjadi perlahan, bagaimana untuk menyelesaikannya? faq icon

Tutup Mod Global dalam Tetapan.

Adakah LightningX VPN selamat? faq icon

Ya, LightningX VPN sangat selamat. Berikut adalah beberapa ciri keselamatan utama:

1. Enkripsi Data yang Kuat dan Protokol Keselamatan: LightningX VPN menggunakan protokol enkripsi seperti Shadowsocks, Vless, dan WireGuard, menggunakan algoritma enkripsi yang kuat seperti AES-256-GCM dan ChaCha20-Poly1305. Ini memastikan bahawa data tidak disadap atau didekripsi semasa penghantaran. Di samping itu, protokol tunneling melindungi penghantaran data antara peranti anda dan pelayan VPN, mencegah data daripada diubah atau disadap.

2. Perlindungan Privasi dan Anonimiti: Apabila menggunakan LightningX VPN, alamat IP sebenar anda akan disembunyikan dan digantikan dengan alamat IP pelayan proksi LightningX VPN. LightningX VPN menyediakan perlindungan kebocoran DNS, memastikan bahawa permintaan DNS dihantar melalui terowong VPN, mencegah aktiviti online daripada dijejaki. Di samping itu, LightningX VPN mengikuti dasar log sifar, bermaksud bahawa aktiviti online anda tidak akan direkodkan, melindungi privasi anda lebih lanjut.

3. Pencegahan Pemantauan dan Sekatan Geo: LightningX VPN membantu anda mengelakkan sekatan geo dan sensorship, memberikan akses kepada laman web dan perkhidmatan yang diblok. Ini amat berguna di negara dengan sensorship internet yang ketat. Ia juga mencegah ISP daripada memantau aktiviti online anda, kerana mereka hanya dapat melihat bahawa anda disambungkan ke pelayan VPN, bukan laman web dan perkhidmatan tertentu yang anda lawati. Di samping itu, LightningX VPN mengenkripsi penghantaran data dalam rangkaian Wi-Fi awam, melindungi privasi dan keselamatan anda daripada penyerang.

Bagaimana untuk menyelesaikan masalah "tidak dapat disambungkan ke VPN", "sambungan VPN tidak stabil", dan "tidak dapat mengakses Internet selepas disambungkan ke VPN"? faq icon

1. Periksa tetapan antivirus dan firewall. Program keselamatan ini kadang-kadang memblokir sambungan VPN. Cuba matikan sementara dan menyambung semula ke VPN.
2. Hubungi perkhidmatan pelanggan: Jika masalah tidak dapat diselesaikan, buka aplikasi LightningX VPN, masukkan halaman "Akaun Saya", dan klik untuk hubungi perkhidmatan pelanggan.

Bagaimana untuk memeriksa sama ada LightningX VPN berjaya menyembunyikan alamat IP anda? faq icon

Untuk memeriksa sama ada VPN telah berjaya menyembunyikan alamat IP sebenar anda, anda boleh mengikuti langkah-langkah berikut:

1. Periksa Alamat IP Anda Sebelum Sambungan VPN: Buka pelayar web anda. Cari "alamat IP saya" untuk melihat IP semasa anda.
2. Sambungkan ke LightningX VPN dan Periksa Semula: Selepas menyambung ke VPN, lakukan carian yang sama. Jika alamat IP yang ditunjukkan berbeza daripada sebelumnya, VPN anda berjaya menyembunyikan IP sebenar anda.
3. Selesaikan Masalah dengan Membersihkan Cache: Jika alamat IP anda tetap sama, mungkin disebabkan oleh cache pelayar anda. Kosongkan cache pelayar anda dan mulakan semula pelayar, atau cuba menggunakan pelayar yang berbeza untuk memeriksa semula alamat IP anda.

Adakah LightningX VPN mempunyai laman web rasmi lain atau laman web yang diberi kuasa? faq icon

LightningX VPN, dikenali sebagai 闪连 VPN. Untuk memastikan pengguna memuat turun dan membeli versi rasmi 100% LightningX VPN, disarankan untuk mendapatkan aplikasi dari saluran berikut:

1. Laman web rasmi LightningX VPN:https://lightningxvpn.com/

2. Alamat rasmi LightningX VPN di Google Play Store:https://play.google.com/store/apps/details?id=com.shanlian.pro

3. Alamat rasmi LightningX VPN di Apple App Store:https://apps.apple.com/app/apple-store/id6476379983?pt=127146343&ct=officialwebsite&mt=8

Sila jangan percaya laman web yang mengaku sebagai "LightningX VPN" kerana kami tidak memberi kuasa rasmi kepada mereka. Aplikasi yang mereka sediakan tidak dijamin kualitinya dan terdapat risiko kebocoran privasi, tidak berfungsi, dan kerugian kewangan.

Malah, bagi versi palsu atau cetak rompak LightningX VPN yang jahat, pasukan kami akan bekerja keras untuk melindungi kepentingan pengguna kami dengan memfailkan aduan untuk mengeluarkan aplikasi tersebut dari platform aplikasi.

Kami menggalakkan semua orang untuk melaporkan aktiviti palsu LightningX VPN kepada kami melalui emel rasmi kami ([email protected]).

Selepas membuka LightningX VPN, kebanyakan nod berwarna merah faq icon

1. Buka LightningX VPN, pergi ke “Saya” > “Tetapan” > “Tetapan VPN”.

2. Cari pilihan “Pemajuan Talian Khusus”. Pengguna di Tanah Besar China perlu mengaktifkan fungsi ini, manakala pengguna di luar China perlu mematikannya.

3. Mulakan semula LightningX VPN untuk menerapkan tetapan.

Cara log keluar dari peranti dalam LightningX VPN faq icon

1. Klik ikon “Saya” dan klik “Tetapan Akaun”.

2. Pergi ke “Peranti Saya” dan padamkan peranti yang anda tidak gunakan. Atau anda boleh klik butang “Log Keluar” di bahagian bawah untuk log keluar daripada akaun semasa.

Cara untuk memadam akaun anda dalam LightningX VPN faq icon

Klik ikon “Saya” dan klik “Akaun”, kemudian pilih “Padam Akaun” untuk memadamkan maklumat akaun anda. (Nota: Hanya aplikasi LightningX VPN Android/iOS yang mempunyai fungsi ini)

Saya tidak dapat menuntut keahlian percuma dalam aplikasi (tidak boleh digunakan) faq icon

Mod tuntutan keahlian percuma diberikan secara rawak oleh sistem aplikasi dan menggunakan sistem undian. Oleh itu, tidak semua pengguna akan berjaya menuntutnya. Walau bagaimanapun, anda boleh cuba beberapa kali untuk meningkatkan peluang anda.

Apa-apa kaedah pembayaran yang diterima oleh LightningX VPN? faq icon

Sekarang kami menerima AliPay, Wechat Pay, Union Pay, Kad Kredit, Bitcoin, PayPal, Google Play, dan Stripe Pay, dan lain-lain.

Adakah LightningX VPN VPN percuma? faq icon

LightningX VPN adalah perkhidmatan VPN berdasarkan keahlian, ia tidak VPN percuma. Walau bagaimanapun, anda boleh menikmati beberapa percubaan percuma

melalui saluran rasmi! Berikut adalah peraturan:

Untuk semua pengguna mudah alih LightningX VPN: Kali pertama anda memuat turun dan memasang aplikasi mudah alih, ia akan mendaftar secara automatik dan anda boleh menikmati percubaan percuma.

Untuk pengguna Google Play/iOS:

● Sambungkan e-mel untuk mendapatkan 30 minit percubaan percuma.

● Selepas mendaftar berjaya buat kali pertama pada Google Play/iOS Store, anda boleh menikmati percubaan percuma 7 hari dan khidmat bayaran balik tanpa sebab 30 hari.

Bolehkah saya berkongsi akaun saya dengan orang lain? faq icon

Untuk keselamatan akaun anda, akaun yang tidak diubah suai adalah terhad untuk kegunaan peribadi. Sila tidak berkongsi akaun anda dengan orang lain. Kerugian yang disebabkan oleh berkongsi dengan orang lain akan ditanggung oleh anda.

Apa yang dimaksudkan dengan bilangan peranti? faq icon

Bilangan peranti merujuk kepada jumlah peranti yang boleh digunakan serentak. Anda boleh memasang pelanggan LightningX VPN pada pelbagai peranti. Jika anda telah membeli rancangan, anda boleh menggunakan LightningX VPN pada 3 peranti pada masa yang sama.

Apa yang perlu saya lakukan jika saya terlupa akaun atau kata laluan LightningX VPN saya? faq icon

1. Klik ikon “Saya”, pergi ke “Tetapan Akaun”. Kemudian pilih “Tukar Akaun” untuk melihat nama pengguna dan kata laluan akaun VPN semasa anda. Jika anda tidak dapat mencari maklumat akaun anda menggunakan kaedah ini, anda juga boleh klik butang “Sokongan” untuk menghubungi khidmat pelanggan bagi mendapatkan maklumat akaun.

2. Jika anda terlupa kata laluan akaun VPN anda dan akaun anda dipautkan kepada alamat emel, sila klik “Lupa Kata Laluan” untuk menetapkan semula kata laluan anda melalui emel. Jika akaun anda tidak dipautkan kepada alamat emel, sila hantarkan tangkapan skrin pesanan anda kepada khidmat pelanggan ([email protected]). Selepas pengesahan akaun berdasarkan pesanan anda, pasukan khidmat pelanggan kami akan membantu anda menetapkan semula kata laluan.

Apa yang saya perlu lakukan jika keahlian VIP saya tidak diaktifkan selepas pembayaran? faq icon

1. Dibayar dengan PayPal:
Sistem kawalan risiko PayPal mungkin akan menilai semula, yang boleh mengambil masa sehingga 3 hari bekerja. Sebaik sahaja review selesai, keahlian anda akan diaktifkan secara automatik.

2. Dibeli melalui iTunes:
Jika anda mendaftar melalui iTunes, pastikan anda log masuk dengan Apple ID yang sama yang anda gunakan untuk pembelian pada peranti iOS anda. Kemudian, lawati antara muka aplikasi, klik "Akaun Saya", dan masukkan "Pesanan Saya" untuk memeriksa sama ada pembelian berjaya.

3. Kaedah pembayaran lain (Alipay, UnionPay, Google Pay):
Jika anda mengalami masalah dengan kaedah pembayaran ini, sila hubungi perkhidmatan pelanggan kami melalui borang maklum balas online di laman web rasmi kami.

Bolehkah saya mendapatkan bayaran balik selepas pembayaran? faq icon

Untuk pengguna yang mendaftar melalui Google Play/iOS: Anda boleh menikmati percubaan percuma 7 hari dan mendapatkan bayaran balik dalam 30 hari tanpa sebarang sebab.

Untuk pengguna yang membayar melalui pihak ketiga: Bayaran balik tidak disokong pada masa ini. Jika anda tidak pasti sama ada anda perlukan untuk menggunakan perkhidmatan ini secara jangka panjang, disarankan supaya anda membeli pakej kecil jangka pendek untuk mencuba dahulu.

Adakah "+ 1 Tahun Percuma" bermaksud saya boleh menggunakan perkhidmatan ini selama dua tahun? faq icon

Ya, pakej jangka panjang kami membolehkan anda membeli satu tahun dan mendapatkan satu tahun percuma, yang bermaksud anda mendapat dua tahun perkhidmatan. Kami juga menawarkan tawaran jangka pendek, seperti membeli tiga bulan perkhidmatan dan tambahan sebulan penggunaan.

Pilihan Tetapan VPN faq icon

Di bawah ini ialah penerangan terperinci tentang semua pilihan dalam tetingkap Tetapan VPN LightningX, termasuk pilihan yang spesifik untuk Windows dan macOS.

1.Tetapan DNS Tempatan

⦁ Penerangan: Menentukan pelayan penyelesaian DNS untuk nama domain domestik. Ia biasanya disyorkan untuk memilih perkhidmatan DNS yang konsisten dengan penyedia rangkaian anda untuk meningkatkan kelajuan dan kestabilan akses ke laman web domestik.

⦁ Senario yang disyorkan: Apabila perkhidmatan tempatan lain dalam LAN tidak dapat diakses, disyorkan untuk menetapkan DNS tempatan ke "tempatan" untuk memastikan peranti dalam LAN mengutamakan menyelesaikan alamat perkhidmatan tempatan, mengelakkan isu akses yang disebabkan oleh penyelesaian DNS luaran.

2.Tetapan DNS Jauh

⦁ Penerangan: Menentukan pelayan penyelesaian DNS untuk nama domain antarabangsa seperti Google. Ia disyorkan untuk memilih DNS antarabangsa (seperti Google DNS atau Cloudflare) untuk meningkatkan kelajuan dan kecekapan penyelesaian sambungan antarabangsa.

⦁ Senario yang disyorkan: Jika anda kerap mengakses laman web antarabangsa, menetapkan DNS jauh boleh membantu meningkatkan kelajuan dan kestabilan akses.

3.Protokol Baru

⦁ Penerangan: Mengaktifkan atau mematikan protokol enkripsi baru (seperti VLESS) untuk VPN, memberikan keselamatan yang lebih tinggi dan sambungan yang lebih stabil.

⦁ Senario yang disyorkan: Biasanya disyorkan untuk mengaktifkan protokol baru untuk meningkatkan privasi. Jika sambungan VPN menjadi tidak normal atau tidak dapat digunakan selepas mengaktifkan, anda boleh mencuba mematikannya.

4.Putuskan Semua Sambungan pada Penukaran Proksi

⦁ Penerangan: Adakah untuk memutuskan sambungan semasa beralih nod. Mengelakkan menggunakan alamat IP lama selepas beralih, memastikan semua alamat IP sambungan dikemaskini untuk melindungi privasi.

⦁ Senario yang disyorkan: Biasanya disyorkan untuk mengaktifkan ciri ini untuk memutuskan sambungan semasa beralih nod, memastikan privasi dan kemaskini alamat IP.

5.Dayakan IPv6

⦁ Penerangan: Menetapkan jenis protokol untuk resolusi DNS. Mematikannya bermaksud hanya menggunakan IPv4, manakala menghidupkannya menyokong kedua-dua resolusi IPv4 dan IPv6.

⦁ Senario yang disyorkan: Dalam rangkaian yang menyokong IPv6, mengaktifkan ciri ini boleh membantu meningkatkan kelajuan akses. Jika rangkaian tidak stabil atau akses disekat, ia boleh dimatikan.

6.Akses Segera ke Tanah Besar China

⦁ Penerangan: Membantu pengguna luar negara mengakses kandungan tempatan, sesuai untuk media penstriman China seperti Youku, iQIYI, dan Tencent Video.

⦁ Senario yang disyorkan: Apabila mengakses laman web China yang terhad dari negara lain, aktifkan pilihan ini untuk memintas sekatan wilayah dan meningkatkan pengalaman tontonan.

7.Muat Turun Proksi BT

⦁ Penerangan: Memungkinkan proksi semasa memuat turun kandungan BT, menyediakan perlindungan penyulitan untuk trafik P2P dan memintas sekatan rangkaian.

⦁ Senario yang disyorkan: Jika anda menggunakan muat turun BT dalam rangkaian yang terhad atau ingin melindungi privasi, adalah disyorkan untuk mengaktifkan pilihan ini untuk meningkatkan kelajuan muat turun dan keselamatan.

8.Domain Langsung

⦁ Penerangan: Domain yang disenaraikan bersambung terus tanpa menggunakan proksi VPN. Sesuai untuk domain domestik yang biasa digunakan yang tidak memerlukan proksi, memastikan kelajuan akses dan kestabilan sambungan.

⦁ Senario yang disyorkan: Laman web domestik yang biasa, bank, atau laman pembayaran boleh ditambah ke senarai sambungan langsung untuk akses yang lebih pantas dan selamat.

9.Proksi Per-Aplikasi

⦁ Penerangan: Menetapkan aplikasi tertentu untuk bersambung secara terus ke rangkaian tanpa menggunakan proksi VPN, sesuai untuk senario penggunaan yang ringan.

⦁ Senario yang disyorkan: Anda boleh menambah aplikasi domestik atau aplikasi yang tidak memerlukan proksi ke senarai untuk mengurangkan penggunaan trafik dan meningkatkan kelajuan sambungan.

10.Pilihan Khusus Windows

Mod Tun

⦁ Penerangan: Mengimplementasikan proksi global melalui pengubahsuaian rangkaian maya, mengarahkan semua trafik sistem melalui terowong VPN, memberikan perlindungan yang lebih tinggi dan meningkatkan perlindungan kebocoran.

⦁ Senario yang disyorkan: Sesuai untuk keperluan privasi yang tinggi atau rangkaian awam, mengarahkan semua trafik melalui VPN. Walau bagaimanapun, ia akan mengguna lebih banyak sumber sistem.

Mod Proksi

⦁ Penerangan: Hanya berkesan untuk aplikasi atau pelayar tertentu, mengarahkan sebahagian trafik melalui pelayan proksi berbanding global, mengurangkan penggunaan sumber sistem.

⦁ Senario yang disyorkan: Sesuai untuk pengguna yang hanya perlu mempercepatkan atau melindungi pelayar tertentu, menawarkan operasi yang ringan sambil memastikan beberapa darjah privasi.

11.Pilihan Khusus macOS

Pada peranti macOS dengan cip M-series, anda boleh mengaktifkan VPN menggunakan sambungan sistem. Apabila VPN diaktifkan melalui sambungan sistem, fungsi proksi per-aplikasi akan tidak berkesan kerana sambungan sistem tidak dapat mengenal pasti aplikasi yang trafik datang dari.

Soalan Lazim dan Jawapan faq icon

1.Bila perlu anda mengubah DNS tempatan?

Apabila perkhidmatan tempatan dalam LAN tidak dapat diakses, disarankan untuk menetapkan DNS tempatan ke "local" untuk memastikan peranti dalam LAN memberi keutamaan kepada penyelesaian alamat perkhidmatan tempatan, mengelakkan masalah akses.

2.Bila anda perlu menyesuaikan protokol baru?

Secara amnya, protokol baru harus tetap diaktifkan untuk meningkatkan keselamatan dan privasi. Jika masalah sambungan berlaku, anda boleh cuba mematikan protokol baru.

3.Bagaimana pengguna Windows memilih antara mod proksi atau mod TUN?

Jika anda tidak dapat mengakses rangkaian secara normal setelah mengaktifkan mod TUN di Windows, disarankan untuk beralih ke mod proksi. Mod proksi hanya mempengaruhi aplikasi atau pelayar tertentu, mengurangkan penggunaan sumber sistem sambil memastikan aplikasi yang diperlukan disambungkan melalui VPN.

Tetapan VPN ini membantu pengguna secara fleksibel mengoptimumkan kelajuan akses, meningkatkan perlindungan privasi, dan memastikan kestabilan sambungan dalam pelbagai senario rangkaian.

Mengapa YouTube saya begitu perlahan selepas menyambung pelayan yang ditanda dengan [Netflix]? faq icon

Sila matikan 'QUIC' dalam pelayar Chrome, masukkan alamat (chrome://flags/#enable-quic) dalam pelayar Chrome, dan klik 'disabled'.

Apakah laman web yang boleh dibuka blokir oleh LightningX VPN? faq icon

LightningX VPN boleh membantu pengguna membuka blokir laman web dan perkhidmatan dari mana-mana wilayah. Laman web yang dibuka blokir oleh LightningX VPN ialah seperti berikut:

1. Buka Blokir Laman Web Penstriman: LightningX VPN menyokong laman web penstriman dari mana-mana wilayah: TikTok, Netflix, Disney+, HBO, YouTube, Amazon Prime Video, Hulu, Spotify, AbemaTV, Apple TV+, Tencent Video, dan iQIYI.

2. Buka Blokir Laman Web AI: Ini termasuk pelbagai laman web AI seperti ChatGPT (OpenAI), Midjourney, Stable Diffusion, Google AI, DALL-E, BigGAN, dan lain-lain.

3. Buka Blokir Laman Web Media Sosial: Ini termasuk laman web media sosial seperti Facebook, Twitter (X), Instagram, LinkedIn, Snapchat, Discord, Tumblr, Pinterest, WeChat, WhatsApp, Telegram, dan Line.

4. Buka Blokir Laman Web Permainan: Ini termasuk laman web permainan seperti Steam, Ubisoft Connect, Apple App Store, dan Google Play Store.

5. Buka Blokir Laman Web Forum: Ini termasuk laman web forum popular seperti Discord, Reddit, Quora, Stack Exchange, V2EX, dan lain-lain.

Bagaimana cara menyetel 360 Guard agar LightningX VPN berfungsi dengan baik? faq icon

Software 360 Security Guard akan menganggap LightningX VPN sebagai perisian mengancam, menyebabkan keadaan uninstall paksa. Adakah LightningX VPN mengancam? Tidak, LightningX VPN adalah perisian keselamatan antarabangsa yang disahkan, disematkan dengan sijil keselamatan antarabangsa yang disahkan. Semua ini adalah salah faham oleh 360 Security Guard.

Dengan menetapkan LightningX VPN dalam senarai putih perisian 360, langkah-langkah khusus adalah seperti berikut:

1. Buka 360 Security Guard.

2. Klik pada Trojan untuk memeriksa dan membunuh dalam bar menu antara muka utama.

3. Klik pada zon kepercayaan di sebelah kanan antara muka.

4. Klik pada Tambah Fail, pilih LightningX VPN, dan buka.

5. Periksa pop timbul konfirmasi.

6. Klik OK untuk menyelesaikan operasi.

Nota: Dalam versi berbeza 360 Security Guard, mengklik pada Trojan untuk membunuh mungkin menghasilkan lokasi zon kepercayaan yang berbeza dan operasi khusus adalah sama.

Untuk terus menyesuaikan diri dengan perubahan strategi dan polisi rangkaian di pelbagai negara, LightningX VPN akan dinaik taraf dan dikemas kini secara berkala. Selepas peningkatan, ia akan menimpa versi lama dan menghapuskan tetapan senarai putih. Anda perlu menetapkannya semula selepas peningkatan untuk memastikan operasi perisian yang normal.

Dalam aplikasi pelanggan LightningX VPN yang baru dimuat turun, butang “Start” melantun kembali selepas ditekan faq icon

1. Buka aplikasi LightningX VPN, pergi ke “Saya” > “Tetapan” > “Tetapan VPN” > “Mod Proksi” dan matikan “Mod TUN”. Kemudian kembali ke halaman utama LightningX VPN dan tekan butang “Start” untuk menyambung semula.

2. Jika masalah masih berterusan, nyahpasang aplikasi LightningX VPN dari peranti anda, pergi ke laman web rasmi untuk memuat turun dan memasangnya semula, kemudian cuba sambung semula.

Jika masalah masih wujud, anda boleh klik “Saya” > “Sokongan” dalam aplikasi LightningX VPN, dan kami akan memberikan sokongan teknikal serta bantuan dalam talian.

Selepas membuka LightningX VPN, aplikasi/pelayar tidak mempunyai sambungan internet (contohnya permainan, pelayar cap jari, alat lain, dan sebagainya) faq icon

1. Buka LightningX VPN dan pastikan sambungan rangkaian semasa adalah normal.

2. Dalam LightningX VPN, pergi ke “Saya” > “Tetapan” > “Tetapan VPN” > “Mod Proksi”, dan aktifkan “Mod TUN”.

3. Kembali ke antara muka utama VPN, tutup sambungan semasa, dan mulakan semula LightningX VPN.

Selepas mengaktifkan Mod TUN dan menyambung ke VPN, sambungan terputus dan tiada akses rangkaian faq icon

1. Sila kemas kini aplikasi LightningX VPN ke versi terkini. Jika perlu, nyahpasang dan pasang semula VPN, kemudian cuba sambung dan gunakannya semula.

2. Jika VPN kerap terputus atau tiada akses rangkaian semasa menggunakan Mod TUN, pergi ke tetapan rangkaian komputer anda dan periksa sama ada terdapat penyesuai rangkaian maya bernama “tun0” atau “LightningX VPN”. Jika tiada, lakukan tetapan semula rangkaian dan mulakan semula komputer anda. Selepas itu, buka semula LightningX VPN dan tetapkan kepada Mod TUN untuk menggunakannya semula.

Jika langkah di atas tidak menyelesaikan masalah, sila klik “Sokongan” pada skrin “Saya” dalam aplikasi LightningX VPN, dan kami akan memberikan sokongan teknikal serta bantuan dalam talian.

Kesan tidak baik/gambar tidak boleh dihasilkan/mesej tidak boleh dipaparkan faq icon

Sebab: Sekarang, rangkaian/sinyal 5G di seluruh dunia cenderung tidak stabil, yang secara langsung menyebabkan peranti berpindah-pindah rangkaian beberapa kali dalam masa yang singkat, menyebabkan ketidakupayaan memuatkan kandungan pandangan yang diperlukan dan pengalaman yang sangat buruk.

Penyelesaian:

1. Matikan fungsi 5G iPhone atau iPad.(tetapan ini tidak diperlukan apabila menggunakan Wi Fi)

2. Langkah Operasi: Tetapan Sistem → Rangkaian Selular → Pilihan Data Selular → Suara dan Data → 4G.

Apabila saya klik “Kemas Kini” dalam App Store, mesej muncul mengatakan akaun Apple saya tidak betul faq icon

Ini berlaku kerana ID Apple yang sedang anda log masuk adalah berbeza dengan yang digunakan semasa memuat turun LightningX VPN.

Untuk menyelesaikannya, anda boleh cuba salah satu daripada yang berikut:

1. Tukar semula kepada ID Apple yang anda gunakan untuk memuat turun LightningX VPN, kemudian cuba kemas kini VPN sekali lagi.

2. Nyahpasang aplikasi LightningX VPN semasa, kemudian muat turun dan pasang semula menggunakan ID Apple yang sedang anda log masuk (pastikan untuk membuat sandaran dan ingat maklumat akaun dan kata laluan VPN anda terlebih dahulu).

Apa yang perlu saya lakukan jika LightningX VPN tidak boleh digunakan dengan betul selepas memasangnya pada Mac? faq icon

1. Sila periksa sama ada klien LightningX VPN dipasang dalam folder Aplikasi. Jika tidak, seret aplikasi LightningX VPN ke dalam folder Aplikasi dan cuba log masuk dan menyambung semula.

2. Cuba beralih ke pelayar Safari untuk melihat sama ada ia berfungsi dengan betul. Jika ya, adalah mungkin bahawa pelayar lain mempunyai plugin proxy atau penapisan iklan yang dipasang, menyebabkan isu ini. Cari plugin-plugin ini dan nyahaktifkan mereka.

Adakah terdapat penyelesaian untuk memutuskan sambungan setiap beberapa minit selepas menyambung ke LightningX VPN? faq icon

Sebab: Ia mungkin bahawa tetapan lalai sistem anda menyebabkan isu ini. Tetapan lalai 'membunuh proses latar belakang' dalam sistem Android boleh menyebabkan LightningX VPN dibunuh oleh sistem selepas berjalan di latar belakang untuk masa yang lama, yang boleh mempengaruhi pengalaman anda. Anda boleh mengubah beberapa tetapan untuk menyelesaikan masalah ini dengan:

Sila izinkan LightningX VPN untuk berjalan di latar belakang dalam tetapan telefon atau pengurus telefon, dan berikan kebenaran penggunaan yang relevan, seperti membenarkan permulaan sendiri, permulaan bersekutu, dan lain-lain.

Telefon Huawei:

Masukkan 'Tetapan', cari dan masukkan antara muka 'Pengoptimuman Bateri', pilih program LightningX VPN, dan jangan izinkan sistem untuk melakukan pengoptimuman bateri ke atasnya.

Masukkan "Tetapan", masukkan antara muka "Pengurusan Aplikasi", pilih program LightningX VPN, klik "Penggunaan Kuasa", dan hidupkan "Izinkan Aktiviti Latar Belakang".

Telefon Xiaomi:

Masukkan antara muka 'Tetapan', masukkan antara muka 'Aplikasi Lain', pilih program LightningX VPN, klik pada 'Strategi penjimatan kuasa', dan tetapkan kepada 'Tiada sekatan'.

Pergi ke "Tetapan", masukkan antara muka "Ciri", pilih "Pecutan Permainan", dan matikannya.

Telefon OPPO:

Masukkan "Tetapan", masukkan antara muka "Pengurusan Aplikasi", pilih program LightningX VPN, klik "Perlindungan Penggunaan Kuasa", dan tutup semua tetapan.

Telefon VIVO:

Masukkan "Tetapan", masukkan antara muka "Bateri", klik "Penggunaan Kuasa Tinggi Latar", dan tetapkan LightningX VPN untuk membenarkan penggunaan kuasa tinggi berterusan.

Telefon Meizu:

Masukkan "Tetapan", masukkan antara muka "Pengurusan Aplikasi", pilih program LightningX VPN, klik "Pengurusan Kebenaran", klik "Pengurusan Latar", dan pilih "Benarkan Jalankan Latar".

Telefon One Plus:

Pergi ke "Tetapan", masukkan antara muka "Bateri", klik "Pengoptimuman Bateri", dan tetapkan LightningX VPN ke "Tiada Pengoptimuman".

Telefon Samsung:

Masukkan "Pengurus Cerdas", masukkan antara muka "Pengurusan Aplikasi", klik "Uruskini Auto Run", dan tetapkan LightningX VPN ke "Izinkan Jalankan Latar".

Jika anda menggunakan sistem Huawei HarmonyOS NEXT, bagaimana untuk memuat turun dan memasang LightningX VPN? faq icon

Langkah 1: Layari halaman muat turun rasmi LightningX VPN di pelayar anda dan pilih versi "Android". Ketik "Muat turun percuma" untuk memuat turun fail pemasangan APK LightningX VPN.

Langkah 2: Buka Huawei AppGallery di telefon anda, cari dan pasang aplikasi "ZhuoYiTong".

Langkah 3: Buka aplikasi ZhuoYiTong, cari dan ketik ikon "Pemindahan Fail". Cari dan muat naik fail APK LightningX VPN yang anda muat turun pada Langkah 1.

Langkah 4: Ketik fail APK LightningX VPN, ketik "Pasang lagi" dan ikut arahan untuk memasang LightningX VPN. Setelah pemasangan selesai, lancarkan aplikasi LightningX VPN dan ketik "Mula" untuk menyambung ke VPN dengan satu ketikan.

Apabila log masuk ke LightningX VPN, mesej muncul menyatakan kebenaran VPN perlu dikonfigurasikan faq icon

1. Pergi ke antara muka “Tetapan” telefon anda dan cari aplikasi berkaitan VPN.

2. Ketik pada aplikasi VPN lain satu persatu dan matikan pilihan “Sentiasa Dibenarkan”.

3. Mulakan semula aplikasi LightningX VPN untuk melengkapkan tetapan.

(Android TV) Apabila saya membuka VPN di TV saya, paparan skrin adalah menegak dan tidak sepadan dengan skrin TV faq icon

Sila hubungi khidmat pelanggan kami melalui aplikasi LightningX VPN atau laman web rasmi. Kami akan memberikan pakej pemasangan yang sesuai berdasarkan maklumat peranti anda.